Marina Gosemann

Ich war heute mit meinem Schwiegervater in der Notdienstbehandlung, die Behandlung war einwandfrei. Die Wartezeit leider etwas lang aber bei einem Notdienst nicht ungewöhnlich.

Über 1.5 Stunden Wartezeit, knapp 10 min beim Arzt, wurde dann quasi wieder rausgeschmissen, für das 2. Problem sollte ich noch mal wieder kommen. Ich habe es bei der telefonischen Anmeldung direkt gesagt, dass ich zwei verschiedene Anliegen habe.

Durch Zufall ist der Brief an mich gegangen und nicht an die ursprüngliche Adresse. Es war nämlich nicht genug Porto auf dem Umschlag.
Was soll ich sagen, im Brief wurde alles auf die Psychoschiene geschoben

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Die Ärztin hat sich für die umfangreiche Untersuchung und Aufklärung sehr viel Zeit genommen. Die Erleuterung der Hörbeschwerden erfolgte anschaulich und verständlich.

Von der ersten Sekunde an unfreundlich und nicht bereit dem Patienten zuzuhören. Stattdessen wird sich beschwert, was man alles verkehrt gemacht hat. Verkehrt war nur diese Praxis zu betreten, aber ich bin zum Glück noch vor der Behandlung gegangen. Werde einen anderen HNO finden, es kann nur besser sein.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Zu Beginn des Gesprächs wurde erstmal eine Sanduhr aufgestellt,mit der Bemerkung mich kurz zu fassen. Dann wurde ich mehrfach barsch unterbrochen. Ich habe so eine unfreundliche Behandlung noch nicht erlebt und kann diese Ärztin nicht weiterempfehlen. Die Arzthelferinnen waren dagegen sehr freundlich und bemüht.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Bin ängstlich gegenüber Ärzten und hatte es ihr im Vorfeld mitgeteilt. Als ich dann da war ist sie ruppig mit mir umgegangen und hat angefangen meine Ohren und meine Nase zu untersuchen obwohl ich für eine Sprechstunde für einen Allergietest gekommen bin, da meine Haut Rötungen hat. Sie hat mir nicht zugehört und angefangen mich zu beleidigen und mich als dumm beschimpft weil ich leicht angefangen habe zu stottern.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Schweres Asthma nicht erkannt, stattdessen selbstgerührte Nasensalbe verordnet bekommen. Nie wieder.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

ich bin seit 3 Jahren in regelmäßigen Abständen Patientin bei Frau Dr. Gosemann und bin froh, dass ich sie gefunden habe.
Mit sehr großem Engagement begleitete sie meine Suche nach dem passenden Hörgerät. Bei der Auswahl stärkte sie mir den Rücken, keine übereilten Zusagen beim Akustiker zu geben und sich wirklich Zeit dafür zu nehmen. Sie bot mir an, meine endgültige Gerätauswahl noch mal als Fachfrau gegenzuchecken.
Das Ergebnis: ich habe ein Gerät, das ich täglich trage und bin wieder viel sicherer in allen Gesprächsangelegenheiten.
Parallel dazu betreut sie meine Erkältungsauffälligkeiten sehr gewissenhaft und fast schon ungefragt. Dadurch ist mein Immunsystem viel stabiler geworden.
Sie versorgt mich mit individuellen, selbst zusammengerührten und schonenden Medikamenten für Nase und Ohren und erläutert mir geduldig und nachvollziehbar, wie sich die Medikamente auswirken.
Dabei ist ihre Geduld symptomatisch für Menschen, die viel mit Schwerhörigen arbeiten. Diese Geduld kenne ich schon vom Hörgeräteakustiker und nehme sie nicht persönlich :)).
Kurz: ich bin froh, dass ich sie habe und fühle mich seit 3 Jahren bestens betreut.
Arroganz konnte ich bisher beim besten Willen nicht feststellen.

Ich habe sowas noch nie erlebt... Und ich habe wirklich keine besonders großen Ansprüche.. Aber sowas... Ich fühlte mich wie ein Stück Vieh behandelt ! Und diese Arroganz ist wirklich unglaublich. Ich habe mich die ganze Zeit nach der versteckten Kamera umgesehen. Aber es gab keine.. Sie redete die ganze Zeit wirres Zeug, machte Untersuchungen auf sehr grobe Art und Weise und ohne Aufklärung... Und dann auch noch total unnötige. Ich würde nie wieder dort hingehen.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Sehr nett, aber immer trotz Termin sehr lange Wartezeit.