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Dr. Schwartzkopf

Dr. med. Christian Schwartzkopf

Arzt, Orthopäde, Orthopäde & Unfallchirurg, Facharzt für Allgemeinchirurgie
Mühlendamm 1, 24113 Kiel

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Bewertung für Dr. Schwartzkopf

Note

-

Archivierte Bewertung vom 22.06.2015,  (zu 57 % hilfreich bei 6 Stimmen)

weder telefonisch noch vor Ort erhält man die Möglichkeit einen Termin zu erhalten. Trotz Schmerzen und direktem Aufsuchen der Praxis erhält man weder ein Behandlungsangebot noch einen Termin. Man wir

Der Hinweis, man solle doch am nächsten Tag um 8:00 Uhr anrufen ist einfach nicht nachvollziebar. In der direkten Kommunikation sitzen zwei MFA hinter dem Tresen, das Telefon klingelt nicht ein einziges mal, wenn man direkt mit dem Handy dort anruft, springt der AB an... und geht nach 2 Minuten automatisch in die Warteschleife... die Praxis ist telefonisch nicht zur Terminabsprache erreichbar. Bei Nachfragen, ob das Telefon defekt ist wird die MFA rot und schüttelt den Kopf. Sehr ärglich, das alles mit Schmerzen in der Praxis zu stehen und abgewiesen zu werden."

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Gesamtbewertung  (21)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,0
Gesamtnote
2,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,9
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,4
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0


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