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Frau Rafail

Silvia Rafail

Zahnärztin, Oralchirurgie
Schillerstr. 5, 24116 Kiel

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Bewertung für Frau Rafail

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 03.05.2011

Hoher Qualitätsanspruch, Zahnerhalt steht immer im Vordergrund!

Seit Jahren fühle ich mich von Frau Dr. Rafail super-gut betreut. Sie nimmt sich Zeit für ihre Patienten und hat einen sehr hohen Qualitätsanspruch an sich selbst. So kann ich heute noch mit Zähnen lächeln, deren weiteres Überleben andere Zahnärzte bereits vor 20 Jahren angezweifelt hatten. Nach und nach haben meine Familie und mein Freundeskreis die Patientenzahl beständig gemehrt und alle waren immer sehr zufrieden. Ängstliche Kinder werden sehr behutsam an die Behandlung herangeführt. Sie dürfen auch schon mal Gerätschaften anfassen und bekommen erklärt, wofür diese da sind. Spatel und Stopfer werden zu "Schmeichlern", die sanft die Zähne zählen... Ansonsten hat Frau Dr. Rafail eine sehr direkte Art, die ich persönlich unheimlich gerne mag, die aber vielleicht nicht jedermanns Sache ist. Wegen der Treppen vor dem Eingang kann die Praxis leider nicht als barrierefrei bezeichnet werden. Alter schützt übrigens nicht davor, dass einem gezeigt wird, wie man die Zähne richtig putzt."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0
 
Angst-Patienten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
2,0
Wartezeit Termin  
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
2,0
Betreuung  
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
1,0
Kinderfreundlichkeit  
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
1,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
2,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
1,0

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0


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