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6,0

Bewertung vom 23.08.2018

Unkompetentes Team

Absolut unorganisierte Praxis, die meinen Termin 5 Minuten vor der Behandlung absagen wollte weil sie nicht die Kapazitäten hatten ihre vereinbarten Termine einzuhalten. Die Sprechstundenhilfe dabei einfach nur frech und unfreundlich. Nicht zu empfehlen."  Mehr

Note

5,8

Bewertung vom 08.03.2018, privat versichert, Alter: über 50

Patientenrecht zu Aufklärung und Einwilligung missachtet. Details bitte lesen

Ich war im Februar 2018 zum ersten Mal bei Hr. Dinse. Meine Beschwerden waren, Zahnfleisch im Wurzelbereich eines Backzahns entzündet war. Es waren keine starken Schmerzen. Beim 1. Besuch bekam ich eine Salbe ans Zahnfleisch und den Hinweis, wenn es ncht besser wird, dann kann man mit Antibiotika behandlen. Zum 2. Besuch einige Tage später kam ich zur Zahnreinigung, meine Beschwerden waren noch da. Herr Dinse: die Entzündung könnte von der Krone kommen und er würde er die Krone abnehmen und unten reinschauen. Goldkrone ca 3 Jahre alt. Mir wurde schon einmal eine Krone mit der Zange abgenommen, ich habe nicht nachgefragt, wie das Abnehmen jetzt vor sich gehen soll, aber wenn ich danach eine neuen Krone gebraucht hätte, dann hätte ich ja einen Heil- und Kostenplan für die Krankenkasse gebraucht. Ausserdem wurde die Behandlung mit Antibiotika noch nicht begonnen, für mich war das Abnehmen der Krone ein eher leichter Eingriff vorher um eine Ursachen für die Entzündung erkennen zu können. Wiederrum ein paar Tage später (meine Beschwerden waren immer noch die gleichen) der 3 Besuch. Ich wurde eingespritzt und habe eben bemerkt wie erst mal mit dem Bohrer gearbeitet wurde. Ich dachte mir da wird wohl der Kleber am Rand abgeschliffen damit die Krone leichter runtergeht. Dann habe ich schon gemerkt, dass die Krone wohl zerstört wird. So war es auch. Hinterher habe ich gesehen, das diese der Länge nach durchgetrennt war. Mit einer Art Spatel wurde in dem Spalt die Krone wegehebelt. Als die entfernt war sagt Hr. Dinse: Der Zahn ist nichts mehr der muss raus“. Der Zahn wurde dann gerissen, was relativ unproblematisch ging (wobei überdurchschnittlich Schwierigkeit abgerechnet wurde). Dann sagt er noch. „So fertig , Auf Wiedersehen“. Also keine Erklärung Erklärung über einen Zusammenhang des Zustandes des Zahn zur Entzündung oder ähnliches. . Ich bin dann kurz danach nochmal zur Praxis, weil ich den Zahn und die Krone als Andenken haben wollte. Der Zahn war schon im Abfall."  Mehr

Note

4,4

Bewertung vom 15.01.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Nicht zu empfehlen

Ich kam wegen Zahnschmerzen, insgesamt war ich mehrfach über Wochen immer wieder dort. Der Zahn wurde nicht einmal geröntgt. Erst, als das Loch dann riesig und nicht mehr zu übersehen war, wurde gehandelt. Die Behandlung dann war schlecht, ich musste noch am selben Abend zum zahnärztlichen Notdienst. Nie wieder!"  Mehr

Note

3,4

Bewertung vom 15.12.2016, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Schmerzen nach Behandlung

Extrem unzufrieden! Nach Einsetzen einer Kunststoffkrone beim Beissen grosse Schmerzen, obwohl Dr. Dinse dreimal nachgebessert hat, das letzte Mal auch noch gegen Gebühr!!! Nach mehreren Monaten keinerlei Besserung. Das heisst, ich muss mir die Krone nun gegen eine Keramik Krone erneut fuer mehrere Tausend € austauschen lassen. Die Vorgaenger- Keramik Krone, die er austauschte, machte mir überhaupt keine Probleme, hatte aber angeblich einen braunen Fleck. Hätte ich sie nur nie austauschen lassen"  Mehr

Note

5,0

Bewertung vom 06.11.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Oberflächlicher Zahnarzt

Hat mir eine neue Brücke passend gemacht, indem er die neue Brücke und die unteren Zähne rauh und runter geschliffen hat. Meine nachfolgenden Beschwerden über die Zustände wurden von ihm einfach ignoriert!"  Mehr

Gesamtbewertung  (10)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
6,0
Gesamtnote
4,9
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
5,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
5,7
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
4,2
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,7

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(2)
6,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(5)
2,6
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(5)
2,6
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(5)
2,6
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(4)
3,3
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(4)
4,8
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(2)
6,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(1)
6,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(2)
4,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(2)
4,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(2)
3,5
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(3)
3,7
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(3)
4,3
Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(2)
6,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(5)
2,6
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(5)
2,6
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(5)
2,6
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(4)
3,3
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(4)
4,8
 
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