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Standort: Praxis Dr.med. Klaus-Dieter Stock Facharzt für HNO-Heilkunde

Trotz einem Termin und Notfall mussten wir 2 Stunden warten. So was geht gar nicht. Inakzeptabel!!!

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Trotz Termin 2 Stunden warten • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Hab als Notfall angerufen. Sitze zuhause mit Schmerzen und Gehörverlust und die Damen weigern sich, mit einen Termin zu geben. Absolutes No-go!!!

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Katastrophe! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Ich habe versucht so schnell wie möglich einen Termin zu bekommen, wegen eines Allergieschubes - ich wache nachts auf und bekomme fast keine Luft mehr, bin nur am Niesen, kann eigentlich gar nichts mehr. Hätte erst in 10 Tagen einen Termin bekommen. Das halte ich so Iange nicht mehr aus !

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Voller Wut • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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unqualifizierte arzthelferin. vergibt Termin an welchen man mind 1.5h warten muss. Und da s jedes mal.

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unfähige Arzthelferin. stundenlange Wartezeit und das jedes mal • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Mein Sohn 15 Monate blutet aus dem Ohr worauf ich in dieser Praxis anrief. Man sagte mir keine Termine mehr ich sollte nächste Woche nochmal anrufen und dann schauen sie ob sie mich irgendwo dazwischen schieben können. Da es zum Wochenende war stellte ich meinen Sohn in der nächsten Klinik vor. Dort war das Ergebnis kastrophal und man sagte mir ich solle sofort zum HNO fahren. Ich sagte das man mich dort bereits abgewiesen hat und der Arzt riet mir direkt in die Praxis zu fahren und auf Behandlung zu bestehen. Also bin ich dort hin gefahren wo man mich dann erst mal anmachte ich hätte anrufen können. Na etwas gezeter sagten sie ich solle mich setzen. Ich saß über eine Stunde mit dem Kleinen im Wartezimmer. Der Kleine war nur noch am heulen und brüllen ließ sich gar nicht mehr beruhigen. Dann schriet mein Schwiegervater ein. Und erst dann nahm man mich dran. Unter protest schaute er sich das Kind an. Unfreundlich, pampig und unmöglich. Diese Praxis hat mich zum letzten mal gesehen. Er sagte gehen sie montag in die HNO Klinik. Habe ich gemacht worauf diese fragten warum ich erst jetzt komme bei diesem Befund. Ich kann nur den Kopf schütteln

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Leider sehr ungenügend • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Ich wurde vor meiner OP kaum aufgeklärt. Beim letzten Termin vor der OP wurde ich tatsächlich gefragt: "und was ist jetzt Ihr Problem?" . Er hat auch nicht auf Nebenwirkungen der OP hingewiesen. Bspw. das ich nach der OP eine Woche nichts schmecken konnte.

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Kaum Aufklärung vor OP • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Der Besuch bei ihm war überhaupt nicht hilfreich. Er hat schlecht und unverständlich erklärt und seine eigenen Vermutungen nicht weiter überprüft, sondern mich ohne Lösungsvorschlag nach 10 Minuten wieder rausgeschickt. Insgesamt eine sehr unbefriedigende Erfahrung und reine Zeitverschwendung.

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Sehr unzufrieden • Alter: unter 30 • Versicherung: privat versichert

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