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Frau Carstanjen

Katja Carstanjen

Tierärztin
Raiffeisenstr. 37, 55270 Klein-Winternheim

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1,0

Bewertung vom 29.10.2017

Freundliche Ärztin mit netten Team

Bei einer Zahnsanierung und Entfernung von Zahnstein bei meinem 9 Jahre alten Mops ist alles sehr gut verlaufen. Obwohl ich sehr große Bedenken wegen der benötigten Vollnarkose hatte fühlte ich…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 15.05.2017, Alter: 30 bis 50

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1,0

Bewertung vom 08.03.2017, Alter: 30 bis 50

Einfach nur toll!

Auf der Suche nach einem einfühlsamen Tierarzt, der mit scheuen und nicht handzahmen Katzen umgehen kann ohne gleich die Sedationsspritze zücken zu müssen sind wir auf Dr. Carstanjen gestoßen und…  Mehr
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Note

1,0

Bewertung vom 26.01.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Hervorragende Tierärztin

Seit Frau Dr. Castanien als Teilhaberin in die Gemeinschaftspraxis eingestiegen ist, sind wir mit unseren beiden Katzen ausschließlich bei ihr in Behandlung. Leider haben wir in der Umgebung mit den…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 13.11.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Tolle, kompetente Tierärztin

Diese Tierärztin ist sehr kompetent und gründlich, weit über das normale Maß einer Haustierärztin hinaus. Meine 14 Jahre alte, herzkranke Hündin wurde von ihr an den Zähnen operiert und hat die…  Mehr

Gesamtbewertung  (5)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
1,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(3)
1,0
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(4)
1,3
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(4)
1,3
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(4)
1,0
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(2)
1,5
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(1)
1,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(2)
1,0
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(4)
1,3
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(4)
1,0
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(4)
1,0
 
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