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Frau Carstanjen

Katja Carstanjen

Tierärztin
Raiffeisenstr. 37, 55270 Klein-Winternheim

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1,0

Bewertung vom 29.10.2017

Freundliche Ärztin mit netten Team

Bei einer Zahnsanierung und Entfernung von Zahnstein bei meinem 9 Jahre alten Mops ist alles sehr gut verlaufen. Obwohl ich sehr große Bedenken wegen der benötigten Vollnarkose hatte fühlte ich…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 15.05.2017, Alter: 30 bis 50

Tier und Mensch sind in dieser Praxis gut aufgehoben

Mein Kater hatte in dieser Praxis eine Zahnbehandlung. Nicht nur mit meinem Tier wurde sorgsam umgegangen, sondern auch auf meine Fragen wurde höflich, kompetent und einfühlsam geantwortet. Da dies…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 08.03.2017, Alter: 30 bis 50

Einfach nur toll!

Auf der Suche nach einem einfühlsamen Tierarzt, der mit scheuen und nicht handzahmen Katzen umgehen kann ohne gleich die Sedationsspritze zücken zu müssen sind wir auf Dr. Carstanjen gestoßen und…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 26.01.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Hervorragende Tierärztin

Seit Frau Dr. Castanien als Teilhaberin in die Gemeinschaftspraxis eingestiegen ist, sind wir mit unseren beiden Katzen ausschließlich bei ihr in Behandlung. Leider haben wir in der Umgebung mit den…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 13.11.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Tolle, kompetente Tierärztin

Diese Tierärztin ist sehr kompetent und gründlich, weit über das normale Maß einer Haustierärztin hinaus. Meine 14 Jahre alte, herzkranke Hündin wurde von ihr an den Zähnen operiert und hat die…  Mehr

Gesamtbewertung  (5)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
1,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(3)
1,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(4)
1,3
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(4)
1,3
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(4)
1,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(2)
1,5
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(1)
1,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(2)
1,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(4)
1,3
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(4)
1,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(4)
1,0
 
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