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Dr. Schmelz
Karte / Route

Dr. med. Susanne Schmelz

Ärztin, Allgemeinmedizinerin
Weiterbildungen: Hausarzt, Akupunktur, Chirotherapie (Manuelle Medizin)

Potsdamer Str. 15
56075 Koblenz

Telefon:
Homepage:
0261/51128
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Mo.

08:00-13:00

Di.

08:00-12:00
17:00-18:00

Mi.

08:00-12:00

Do.

08:00-12:00
16:00-17:00

Fr.

08:00-12:00

Sa.

So.


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1,2

Bewertung vom 13.11.2018, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Ein sehr freundliches Team

Die Arzthelfer sind sehr freundlich, man wird angenehm begrüßt und empfangen. Die Wartezeiten waren auch nicht so lange, ich würde diese Praxis weiterempfehlen :)"  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 31.10.2018

Freundlich und kompetent.

Von der Anmeldung bei den Damen bis hin zur Ärztin verläuft IMMER alles super freundlich! Die Damen am Empfangsthresen strahlen zur jederzeit und Helfen mit weiteren Terminen, wo sie können. Selbst am Telefon ist der gute Umgang zu spüren. Die Ärzte haben zur jeder Frage eine Antwort und helfen auch hier kompetent und mit reinem Gewissen. Mein Lieblings Arzt!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 13.08.2018, privat versichert, Alter: 30 bis 50

Fachkompetenz von der Anmeldung bis zur Chefin

Das gesamte Team ist sehr freundlich. Die Chefin und auch die ganz neue Ärztin sind sehr nett und kompetent. Letztens war ein Notfall in der Praxis. Da lief alles sehr ruhig und konzentriert ab. Alles hat schnell funktioniert."  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 26.07.2018

Kompetente Ärztin

Fachlich ist nichts auszusetzen. Einfühlsamer empathischer Umgang mit Patient. Sprechstundenhilfen wirken teilweise eher an privaten interessiert. Lange Wartezeiten bei 4 Patienten vor einem über 1,5 Stunden das ist echt nicht die Norm ."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 23.04.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Freundlich und kompetent

Frau Dr.Schmelz nimmt sich stets Zeit, scheut sich auch nicht, dich an einen Spezialisten zun überweisen. Sie ist immer freundlich, gibt klare Aussagen, erklärt die Befunde und die Behandlung."  Mehr

Gesamtbewertung  (29)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,3
Gesamtnote
1,5
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,5
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,5
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,3

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(20)
2,2
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(19)
2,3
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(20)
1,8
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(19)
1,7
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(15)
1,9
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(11)
1,4
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(7)
1,4
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(10)
1,3
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(18)
1,4
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(18)
1,8
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(19)
1,3
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(15)
1,3

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Schmelz über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Schmelz.
gute Parkplatzsituation
 
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