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Dr. Heiser
Dr. Heiser

Dr. med. Thomas Heiser

Arzt, Augenarzt
Brückenstr. 1-3, 50667 Köln

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Note

1,0

Bewertung vom 26.01.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Freundliche und sehr kompetente

Ich war wie immer sehr zufrieden . Komme gerne wieder ."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 29.09.2017

Kompetenter, netter Arzt

Man bekam schnell einen Termin. Arzthelferinnen waren sehr nett. Arzt war ebenfalls kompetent, hat sich Zeit genommen und war freundlich."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 30.08.2017, Alter: 30 bis 50

Sehr kompetent

Gründliche Untersuchung und gute Erklärung für nicht Mediziner!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 16.06.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Sehr gute Behandlung und ebensolches Praxisteam!

Nach 11 Jahren war ich wieder einmal bei Herrn Dr. Heiser. Durch den Umzug seiner Praxis hatte ich ihn aus den Augen verloren und war zwischenzeitlich bei einem anderen Arzt. Das Praxisteam ist sehr…  Mehr

Note

2,8

Bewertung vom 14.05.2017, gesetzlich versichert

Wartezeit

Das Team ist sehr nett. Aber die Wartezeiten sind immer endlos. Schade."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 03.05.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50

War einfach in guten Händen

Der Artz war immer sehr freundlich,klare Ansprache ging auf meine Fragen ein.Werde bei Problemen mit meinen Augen Ihn wieder aufsuchen. Manchmal lange Wartezeit in der Praxis."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 05.02.2017, privat versichert, Alter: über 50

Grauer Star, Privatpatientin, Alter 82

Ich fühlte mich sehr gut beraten und behandelt. Das Operationsergebnis hat mich sehr zufriedengestellt."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 31.01.2017, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Schnelle & kompetente Beratung

Keine Wartezeiten, umfangreiche Beratung, freundliche Betreuung"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 11.12.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Neue Linsen (Grauer Star)

Die ganze Aufnahme als Patientin, ob Anmeldung, Untersuchungen, die beiden Operationen, die Betreung und die nachfolgenden Untersuchungen. Einfach toll. Und das als Kassenpatientin!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 15.11.2016, privat versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr zufrieden

Gegenüber meiner letzten Bewertung hat sich nichts verändert. Wir sind mit der Behandlung durch Herrn Dr. Heiser vollkommen zufrieden."  Mehr

Note

3,0

Bewertung vom 17.08.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Glaukom Untersuchung bei Risikopatienten kostenfrei

Patienten die dauerhaft Kortison nehmen werden von den Kassen als Risikopatient eingestuft und bekommen die Augendruck Messung kostenfrei! Siehe Kassen Website. Die bezahlten 20 Euro wurden von der…  Mehr

Note

-

Bewertung vom 31.05.2016,  (zu 60 % hilfreich bei 8 Stimmen)

Für gesetzlich Vers. Ist keine behandlungsbereitschaft zu erkennen

Mit einer nichtssagenden 20,00 € kostenden klaukornuntersuchung sowie eine zuzuzahlenden Empfehlung für eine Sonderlinse ist man sehr schnell.wenn nicht kommt Mann auf eine Warteliste ohne…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 18.04.2016, Alter: über 50,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

einfach super Praxis

super, super, super, bin mit der Routineuntersuchung mehr als zufrieden"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 18.12.2015, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 80 % hilfreich bei 3 Stimmen)

AMD Patientin 71 Jahre

Die Top Adresse in Köln. Nicht nur die fachliche sowie die persönliche Betreuung in dieser Praxis ist einfach hervorragend. Die Terminierung ist ausgezeichnet. Wartezeiten maximal 10 Minuten. Was…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 12.11.2015, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Kompetentes Team

Nach sehr schlechter Betreuung von Augenärzten im Zentrum von Bergisch Gladbach wurde ich von meiner Krankenkasse zu dieser Praxis vermittelt. Ich wurde freundlich, nach einer schnellen…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 09.10.2015, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Beste Arzt und ambiente das je Erfahren habe.

würde den artz und auch die praxis jeder zeit jeden weiter empfehlen. beste behandlung die ich je erfahren habe und jeder zeit wieder in anspruch nehmen würde."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 02.09.2015, privat versichert, Alter: 30 bis 50

Fachlich sehr guter und sympathischer Arzt. Zeitmanagement leider nicht optimal.

Ich bin mit den fachlichen Qualitäten von Herrn Dr. Heiser sehr zufrieden und würde ihn auch jederzeit weiterempfehlen. Was ich allerdings als störend empfinde sind die langen Wartezeiten in der…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 02.07.2015, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Super

Sehr gute Praxis, sehr freundlich und hell. Kann ich nur weiterempfehlen."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 02.07.2015, privat versichert, Alter: 30 bis 50

Kompetenter Arzt und gut organisierte Praxis

Dr. Heiser ist sowohl kompetent als auch sehr freundlich und sympathisch. Er nimmt sich sehr viel Zeit für Patienten, obwohl die Wartezeiten durch eine sehr gute Organisation des gesamten Praxisteams…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 12.03.2015, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Fachlich guter und Menschlich freundlicher Arzt.

Das Praxisteam empfand ich als absolut professionell und kompetent. Der Service war beispielhaft gut und die Räumlichkeiten waren sauber und hell. Einfach super !"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 09.02.2015, privat versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 60 % hilfreich bei 1 Stimme)

Auch in Servicefragen einfach spitze!"

Ich bin 1x jährlich zu Kontrolluntersuchungen bei Herrn Dr. Heiser. In diesem Jahr hatte ich bzgl. der Abrechnung "Nachfragen" von meiner Krankenkasse. Hr Dr. Heiser und sein Team haben mir umgehend…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 05.11.2014, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Bin sehr zufrieden

Nachdem ich mich von meiner alten Ärztin als einfach nur abgefertig gefühlt habe und auch der Optiker meinte ich sollte noch eine zweite Meinung einholen bin ich auf die Praxis von Dr. Heiser…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 26.08.2014

persönliche Bewertung

Eine moderne und kompetente Praxis. War mit Augenentzündung auf der Suche nach gutem Augenarzt Habe den Termin innerhalb kurzer Zeit erhalten."  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 07.08.2014,  (zu 60 % hilfreich bei 1 Stimme)

sehr kompetenter Arzt

ich bin seit vielen Jahren bei Herr Dr Geiser in Behandlung und war bisher sehr zufrieden. (Grauer Star Linsen OP) die Bewertung bezieht sich rein auf Dr Heiser. In seiner Praxis sind weitere Ärzte…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 31.07.2014, Alter: unter 30,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Rundum zufrieden

Ich rief morgens wegen Beschwerden an. Zwar wäre es sehr voll, aber man würde mich dazwischen quetschen und riet mir gegen 15:30 Uhr da zu sein. Das war ich dann auch und um 16:00 Uhr schon wieder…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 06.07.2014, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 90 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Immer wieder!

Habe Termin Innerhalb von einer Woche bekommen, war sehr überrascht über die Schnelligkeit, obwohl ich nur Kassenpatient bin. Hatte kaum Zeit, das helle Ambiente des Wartebereichs zu würdigen, da…  Mehr

Note

-

Bewertung vom 14.05.2014, Alter: 30 bis 50,  (zu 96 % hilfreich bei 5 Stimmen)

Unmögliches Praxismanagement

Trotz Termin anderthalb Stunden gewartet, ohne dass eine Behandlung stattfand. Praxispersonal versicherte mir zweimal, dass ich nach dem nächsten Patienten drankommen würde. Schließlich musste ich…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 09.05.2014, privat versichert, Alter: über 50,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Super toller sympathischer Arzt

Super zufrieden,künstliche Linsen wurden eingesetzt.. Von Anfang bis Ende der OP, alles top. Ich kann den Arzt nur weiter empfehlen,einen besseren gibt es für mich nicht."  Mehr

Note

3,0

Bewertung vom 02.05.2014, privat versichert, Alter: über 50,  (zu 93 % hilfreich bei 8 Stimmen)

Freundlicher Arzt, aber einiges könnte noch verbessert werden

Freundlicher Empfang, aber Nachfragen nicht sehr erwünscht. Wünsche werden zwar erfüllt, aber das "freundliche" Klima schägt etwas um. Als Patientin aus der "verbotenen Stadt" hatte ich ein…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 11.01.2014

Nur zu empfehlen

Es lief alles total problemlos und qualifiziert. Sehr freundliches Personal und alles wurde genau erklärt! Da gehe ich wieder hin!!"  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 24.10.2013

Klasse Praxis, klasse Arzt (Dr. Skrzydlo)

Moderne Praxis, mit freundlichem Personal. Den Arzt selber, Dr. Skrzydlo in meinem Fall, kann ich wirklich empfehlen: sehr sympathisch, nett, kompetent (nach meinem Ermessen). Ich bin auch wirklich…  Mehr

Note

5,2

Archivierte Bewertung vom 17.09.2013,  (zu 90 % hilfreich bei 12 Stimmen)

Nicht so toll!

Wenn man ein echtes Problem hat, sollte man sich eine andere Praxis suchen. Man wird kaum über die Diagnose aufgeklärt, und man befindet sich ca.5 min später draußen mit einem Zettel. Wenn die…  Mehr

Note

2,0

Archivierte Bewertung vom 29.08.2013

Alles gut

Von A bis Z zufrieden. Schnelle Terminvereinarung, Wartezeit in der Praxis o.k., sehr nette Ärztin, Untersuchung gründlich und auch wirklich sehr nette Damen am Empfgang."  Mehr

Note

2,6

Archivierte Bewertung vom 31.07.2013,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Kompetenter, freundlicher Arzt mit hohen Wartezeiten

- kompetent und freundlich - trotz Termin 1 1/2h der Zeit (insg. 2 Stunden) gewartet - für die tats. in Anspruch genommene Behandlungszeit eine zu hohe Rechnung erhalten (Privatpatient)"  Mehr

Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 23.05.2013,  (zu 80 % hilfreich bei 2 Stimmen)

sehr freundliches Team

habe innerhalb von 2 Tagen einen Termin bekommen, nur wenige Minuten Wartezeit in der optisch sehr ansprechenden modern ausgestatteten Praxis. Außerdem eine Oase der Ruhe durch mehrere…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 15.02.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Exzellenter Arzt - für mich gibt es keine Alternative!

Das augenärztliche Diagnostik- und Therapiezentrum in der Brückenstraße ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem eigenen Fahrzeug sehr gut zu erreichen. Die Praxis ist sehr modern und…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 04.02.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

moderne empfehlenswerte Praxis mit persönlichem Umgang

War heute zum ersten Mal in der Vorsorgeuntersuchung und kann diese Praxis nur empfehlen. sehr gute Ausstattung, unproblematische Terminvereinbarung und keine Wartezeit.Sehr nette Ärztin, freundlich…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 30.01.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Die beste Augenarztpraxis / Augenklinik in Köln

Ich war schon mehrfach in der Praxis von Hr. Dr. Heiser und bin im durch alle früheren Praxen gefolgt, da ich mir einfach keinen besseren Augenarzt vorstellen kann. Natürlich muss man Wartezeiten in…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 29.01.2013,  (zu 90 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Kompetentes Praxisteam, sehr zu empfehlen.

Über 8 Jahre sind wir, meine Frau und ich, in der Praxis Dr.. Heiser in Behandlung. Nach unseren Erfahrungen ist das gesamte Praxisteam sehr professionell und kompetent. Gleichbleibende und…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 22.01.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Super-Augenarztpraxis

Eine der professionellsten Praxen, die ich je erlebt habe. 6 Wochen nach meiner Staroperation kann ich ein ganz anderes Leben führen und sehe wie ein Adler. Die Praxis hat sehr kompetente und…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 16.11.2012

Sehen in HD Qualität

Im Februar wurden mir neue Linsen in beide Augen eingesetzt. Die Operation und und sich daraus ergebende Nutzen waren absolute Spitzenklasse. Von ca 50% Sehstärke auf 100% in 24 Stunden (pro Auge).…  Mehr

Note

5,0

Archivierte Bewertung vom 06.06.2012,  (zu 42 % hilfreich bei 9 Stimmen)

Bewertung vom 06. Juni

 
Der Text zu dieser Bewertung musste leider entfernt werden.

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 09.04.2012,  (zu 67 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Ein kompetenter Arzt mit einen hohen Vertrauensbonus

Ich habe Dr, Heiser viel zu verdanken, nach einer Cataract OP habe ich wieder der vollen Durchblick !!! Bei der Nachsorge wurde ich von Dr. Wende, auch einen seht netten und kompetenten Arzt,…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 01.03.2012,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

kompetent und intensive Beratung

Nach mehreren Anläufen einen guten Augenarzt zu finden sind meine Frau und ich bei Dr Heiser "gelandet". Überzeugend sind neben den Untersuchugen die exzellente Beratung und der hervorragende…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 12.09.2011,  (zu 50 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Implantation von Hinterkammerlinsen

Sowohl bei der Aufklärung der Möglichkeiten das optimale Sehergebnis zu erreichen, als auch während der gesamten Behandlungszeit habe ich mich bei Dr. Thomas Heiser sehr gut aufgehoben gefühlt,…  Mehr

Note

4,0

Archivierte Bewertung vom 15.08.2011,  (zu 60 % hilfreich bei 6 Stimmen)

Bewertung vom 15. August

 
Der Text zu dieser Bewertung musste leider entfernt werden.

Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 13.02.2011,  (zu 40 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Super zufriedenstellend!

Die Erfahrungen mit der Praxis des Herrn Dr. Heiser waren super zufriedenstellend. Umfassende kompetente Beratung sowie Behandlung. Ebenfalls ein Lob an das sehr zuvorkommende Praxisteam sowie…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 10.02.2011,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Top Praxis!

Die Praxis ist modern ausgestattet und gut durchorganisiert. Ich glaube es war nicht Dr. Heiser selbst, der mich behandelte. Jedenfalls war der Arzt sehr kompetent und nahm sich Zeit für eine…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 13.12.2010,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Meine Bewertung

war bereits mehrfach persönlich als auch mit meinen Töchtern in Behandlung; freundlicher Empfang, akzeptable Terminvergabe und Wartezeit, kompetente und ausführliche Behandlung und Beratung,…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 07.07.2010,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

überdurchschnittliches Fachwissen trifft auf …

… exzellente operative Fähigkeiten. Zudem fühlt man sich als Patient ernst genommen. Sehr empfehlenswert!"  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 01.06.2010,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Gut aufgehoben

Eine moderne, sehr freundliche und hochkompetente Praxis. Ich habe lange gesucht."  Mehr

Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 17.05.2010,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Ich war sehr zurfieden mit der persönlichen Behnadlung von Dr. Heiser

Dr. Heiser hat mich sehr menschlich und ehrlich behandelt. Gut das es solche Ärzte noch gibt."  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 04.05.2010

Bewertung vom 04. Mai

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 03.05.2010,  (zu 53 % hilfreich bei 3 Stimmen)

hochqualifizierte Betreuung

Bin seit vielen Jahren Patient bei Dr. Heiser und fühle mich auch als Kassenpatient bestens aufgehoben. Besonders die Betreuung rund um die Operation meines grauen Stars hat mich sehr überzeugt.…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 03.05.2010

Bewertung vom 03. Mai

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 26.04.2010,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

sehr kompetent

Die Wartezeiten in der Prxis sind mitunter etwas lang, aber für eine gute Betreuung warte ich auch gerne."  Mehr

Note

1,4

Archivierte Bewertung vom 13.01.2010

Bewertung vom 13. Januar

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

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Gesamtbewertung  (57)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,2
Gesamtnote
1,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,4
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,1

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(25)
1,8
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(24)
2,2
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(25)
1,6
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(24)
1,5
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig Sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(22)
1,9
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(7)
2,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(7)
2,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(9)
1,8
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(20)
1,6
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(21)
1,3
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(13)
3,2
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(19)
1,5
 
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