Dr. Heiser
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Dr. Heiser
Karte / Route
Dr. Heiser ist zahlender jameda Kunde, um Patienten umfangreich über sich zu informieren (z. B. durch Bilder und Texte). Dies hat keinen Einfluss auf die Bewertungen von Dr. Heiser oder seinen Platz in den jameda Ärztelisten.

Dr. Heiser ist unter den Top10:

· Augenärzte in Köln (Stand 06/2018)

Dr. med. Thomas Heiser

Arzt, Augenarzt

OCURA Köln Dr. med. Thomas Heiser und Oliver ...
Brückenstr. 1-3
50667 Köln

Telefon:
Homepage:
0221/277596-0
www.ocura.de
Bitte erfragen Sie die Öffnungszeiten bei Bedarf telefonisch
Gesetzlich Versicherte
Privatversicherte
Letzte Aktualisierung des Profils am 27.02.2018 Datenänderung mitteilen

Leistungsübersicht:

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Weitere Informationen über mich

Herzlich willkommen

Liebe Besucherin, lieber Besucher,
herzlich willkommen auf meinem jameda-Profil. Ich möchte, dass Sie sich bei mir gut aufgehoben fühlen. Hier erhalten Sie einen ersten Einblick in mein Behandlungsspektrum. Es ist mir sehr wichtig, Sie individuell, fachkompetent und in einer angenehmen Atmosphäre zu behandeln.
Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren!
Ihr Dr. Thomas Heiser.

Mehr über mich

Meine Behandlungsschwerpunkte

Ich freue mich, Ihnen nachfolgend die Behandlungsschwerpunkte aufzulisten, auf die sich mein Team und ich spezialisiert haben. Für Rückfragen sind wir natürlich gerne persönlich oder telefonisch für Sie da.

  1. Diagnostik
  2. Operative Therapie
  3. Nichtoperative Therapie
Mehr über meine Schwerpunkte

Mein weiteres Leistungsspektrum

Mein Ziel ist es, Ihnen für Ihre individuelle Gesundheitssituation modernste ärztliche Unterstützung zu bieten. Damit Sie sich einen ersten Überblick verschaffen können, finden Sie hier eine Übersicht über die Versorgungsleistungen, die ich Ihnen anbieten kann. Bei weiteren Fragen können Sie sich natürlich gerne an mich wenden.
Meine Leistungen für Ihre Gesundheit:

  1. Brillenbestimmung
  2. Sehschärfenmessung
  3. Augendruckmessung
  4. Früherkennung Glaukom
Mehr über mein Leistungsspektrum

Meine Praxisbilder

Das sagen Patienten über Dr. Heiser
Note 1:
(19)
Note 2:
(1)
Note 3:
(1)
Note 4:
(0)
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sortiert nach

Note

6,0

Bewertung vom 20.11.2018, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

NICHT zu empfehlen!

Hat sich genau 2 Minuten Zeit genommen, trotz Termin. Dazu war er extrem unverschämt!! Solch ein Verhalten ist völlig inakzeptabel und unprofessionell ! Geht lieber woanders hin!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 01.09.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Absolut empfehlenswert

Schon bei der Terminvergabe konnte die Praxis Pluspunkte bei mir sammeln. Erst nachdem der Termin festgelegt war, wurde ich nach der Krankenkasse gefragt. D.h. ich wurde als Kassenpatient nicht gegenüber Privatpatienten benachteiligt. Ich bin in der Praxis Ocudera von Dr. Thomas Heiser in diesem Jahr am grauen Star in beiden Augen operiert worden. Trotz Komplikationen in einem Auge (Bindegewebsschwäche) sind die Operationen sehr erfolgreich verlaufen. Die ganze Aktion verlief sehr routiniert (im positiven Sinne) und sehr effektiv. Auch das ganze OP Team vermittelte sehr viel Ruhe und ließ keine Ängste aufkommen. Obwohl in der gut organisierten Praxis offensichtlich sehr viel zu tun war, nahm sich Dr. Heiser vor und nach den OPs sehr viel Zeit, alles zu erklären und lies keine Frage unbeantwortet. Insbesondere auch das sehr freundliche und immer gut gelaunte Praxisteam möchte ich besonders erwähnen. Ich wurde mit allen meinen Anliegen ernst genommen und fühlte mich gut aufgehoben. Die Betreuung direkt vor den OPs war derart, dass sie etwaige Ängste, zumindest bei mir, stark reduzierte. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt empfehlen."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 07.05.2018, privat versichert, Alter: 30 bis 50

Super Arzt, uneingeschränkt zu empfehlen

Nach zwei nicht so guten Erfahrungen in anderen Praxen haben wir uns aufgrund von verschiedenen Empfehlungen entschieden, mit unserer Tochter (6 Jahre) zu Dr. Heiser zu gehen. Die Untersuchung war gründlich und kindgerecht, alle Maßnahmen wurde vorher erklärt. Therapieoptionen und weiteres Vorgehen wurden uns ausführlich dargestellt, sodass wir aktiv in den Prozess mit eingebunden wurden. Insgesamt fühlen wir uns hier sehr gut aufgehoben und können diesen Arzt uneingeschränkt empfehlen."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 26.01.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Freundliche und sehr kompetente

Ich war wie immer sehr zufrieden . Komme gerne wieder ."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 29.09.2017

Kompetenter, netter Arzt

Man bekam schnell einen Termin. Arzthelferinnen waren sehr nett. Arzt war ebenfalls kompetent, hat sich Zeit genommen und war freundlich."  Mehr

Gesamtbewertung  (59)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,4
Gesamtnote
1,5
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,6
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,5
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,5
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,3

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(21)
1,9
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(19)
2,3
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(21)
1,8
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(20)
1,7
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(19)
2,2
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(5)
2,2
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(7)
2,4
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(8)
2,1
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(18)
1,7
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(17)
1,5
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(11)
3,1
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(14)
1,8

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Heiser über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Heiser.
sehr freundlich
ungünstige Parkplatzsituation
 
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von Claudia Galler