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5 Bewertungen
Gesamteindruck
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Wir waren mit der Untersuchung mehr als unzufrieden.
Untersuchung wurde durchgeführt dann die Diagnose genannt und das war's.
Berichte von anderen Ärzten wurden sich noch nicht Mal angeschaut.
Wenn man fragen stellte wurde man mitten im Satz öfters unterbrochen.
Ich finde diese Ärztin mehr als schlecht.
Sehr kompetente und aufmerksame Ärztin. Sie hat sich für mich viel Zeit genommen und alles gut und anschaulich erklärt. Kann diese Ärztin nur wärmstens empfehlen.
Termin per Telefon gebucht, ohne Wartezeit beim Termin, zuvorkommende Behandlung und Beratung, rundherum erstklassig! Sehr empfehlenswert. Vielen Dank!
Wir haben ca. 1,5 Stunde mit 8-monatigem Baby im Wartezimmer verbracht. Nach 80-90 Minuten war mein Baby natürlich total erschöpft und müde. Die Untersuchung war deswegen nicht mehr möglich. Jetzt frage ich mich, ob es wirklich nötig war, trotz des festen Termins die Patienten so lange warten lassen? Das Gespräch an sich hat ca. 2-3 Minuten gedauert.
Svetlana Stepantsova
Sehr geehrter Patient,
wir sind eine Praxis mit vielen Patienten und auch Notfällen.
Wenn ein Notfall in unsere Praxis kommt, wird dieser schnellstmöglich behandelt und es kann dadurch für andere Patienten zu Wartezeiten kommen. Dafür entschuldigen wir uns!
Leider unterliegt diese Bewertung einigen Unwahrheiten.
Sie benoten die Wartezeit auf einen Termin mit der Note 6. In Wirklichkeit haben Sie innerhalb zwei Werktage bereits den Termin bekommen. Eine lange Wartezeit auf einen Termin bestand also nicht und rechtfertigt in keinster Weise diese Benotung (Note 6).
Außerdem sind unsere Sprechzeiten mit 08:00-17:00 Uhr (Mo.-Fr.), im Gegensatz zu den meisten Praxen, sehr patientenorientiert.
Unsere Ärztin hat dem Patienten angeboten einen neuen kurzfristigen Termin zu vereinbaren, damit unsere Kollegin aus der Sehschule, die extra für die Kleinen da ist, auch einen Blick auf das Baby werfen kann. An diesem neuen Termin sollten auch Augentropfen gegeben werden um besser in das Auge schauen zu können. Dieses Angebot unserseits wurde leider abgelehnt.
Mit freundlichen Grüßen
S. Stepantsova
Sehr kompetente Ärztin zudem noch sehr nett im Umgang
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Svetlana Stepantsova ab?Svetlana Stepantsova ist Augenärztin.
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Wo befindet sich die Praxis von Svetlana Stepantsova?Svetlana Stepantsova empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Josefstr. 14 Köln
- Hansaring 102 Köln
- Olpener Str. 803 Köln
- Olpener Str. 795 Köln
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Kann ich bei Svetlana Stepantsova Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Svetlana Stepantsova keine Videosprechstunden über jameda an.
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Wie kann ich einen Termin bei Svetlana Stepantsova buchen?An diesem Standort hat Svetlana Stepantsova noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Svetlana Stepantsova direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Svetlana Stepantsova wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Svetlana Stepantsova, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Svetlana Stepantsova gemacht?Insgesamt 5 Patient:innen haben ein Feedback zu Svetlana Stepantsova gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 3.5 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Svetlana Stepantsova?Svetlana Stepantsova akzeptiert keine gesetzliche Krankenversicherung, sondern nur Privatpatienten. Wir empfehlen, dass Sie sich im Zweifelsfall an den Behandler wenden.