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Dr. Seinfeld

Dr. med. Bruno Seinfeld

Arzt, Frauenarzt (Gynäkologe)
Venloer Str. 425 a, 50825 Köln

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Bewertung für Dr. Seinfeld

Note

1,8

Bewertung vom 01.06.2017, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Insgesamt gut, aber stellenweise noch verbesserungswürdig

Die Mitarbeiterinnen und Dr. Seinfeld machen ihre Sache medizinisch gut. Nur beim Service und den Abläufen würde ich 3 Sachen bemängeln:

1. Die 8:00-Uhr-Termine sind ein Witz, weil man nicht um 08:00 Uhr dran kommt. Beide Male, in denen ich um 08:00 Uhr da war, kam Dr. Seinfeld erst um 08:15 Uhr in Jeansjacke und mit Rucksack auf der Schulter entspannt in die Praxis geschlendert und hat alle laut gegrüßt, was mich zu der Schlussfolgerung führt, dass er das immer so macht. Also entweder der Arzt ist um 08:00 Uhr da und man kommt dran, oder man bietet keine Termine um 08:00 Uhr!
2. Während der Unten-ohne-Untersuchung ist eine Helferin mit anwesend und assistiert, was mir SEHR unangenehm ist. Ich weiß von anderen Frauenärzten, bei denen ich war, dass man dazu keine Assistenz braucht, also finde ich diese zusätzliche Person, die mich dann unten ohne sieht und der ich nicht vertraue, extrem unnötig.
3. Man wird von Raum zu Raum bugsiert, bevor man den Arzt überhaupt zu Gesicht bekommt. Erst das Wartezimmer, dann der Vorbesprechungsraum mit der Arzthelferin, dann der tatsächliche Behandlungsraum. Wenn man während dieses Wanderzirkuses beim 1. Besuch gleichzeitig noch ein Formular ausfüllen muss, ist das ganz schön hektisch und nervig."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,0
Gesamtnote
1,8
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,0
Genommene Zeit  
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0
 
Wartezeit Termin  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
2,0
Wartezeit Praxis  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
2,0
Sprechstundenzeiten  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
2,0
Betreuung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
4,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
2,0
Parkmöglichkeiten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
5,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
2,0

Kommentar von Dr. Seinfeld

Sehr geehrte Patientin, als erstes möchten wir Ihnen mitteilen, dass seit etwa 20 Jahren genau nebenan ein Parkhaus existiert. (Infos dazu finden Sie auch auf unserer Homepage.) Unser seit Jahren gut funktionierender Ablauf hat sich bisher immer bewert. Sollten Ihnen unser Ablauf nicht gefallen, dann tut es uns leid. Auch wenn andere männliche Kollegen es nicht so Handhaben, wird bei uns immer eine MFA bei der gynäkologischen Untersuchung assistieren. Mit freundlichen Grüßen Das Praxisteam Dr. Seinfeld

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (124) anzeigen

Gesamtbewertung  (124)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,5
Gesamtnote
1,4
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,5
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,4
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,3


Alle Bewertungen (124)

124Bewertungen
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