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Dr. Seinfeld

Dr. med. Bruno Seinfeld

Arzt, Frauenarzt (Gynäkologe)
Venloer Str. 425 a, 50825 Köln

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Bewertung für Dr. Seinfeld

Note

-

Bewertung vom 06.03.2019, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Unfassbar unfreundliche Praxismitarbeiterin am Telefon

Wenn die komplette Praxis so ist, wie die Mitarbeiterin, die ich am Telefon hatte, kann ich von einem persönlichen Besuch nur abraten! Ich werden davon absehen, den Arzt schlecht zu bewerten, denn dank seiner miserabel ausgebildeten, Service verweigernden Praxismitarbeiterin konnte ich ihn gar nicht kennenlernen. Aber ich möchte trotzdem die Bewertung hinterlassen, in der Hoffnung, dass diese durch das restliche Personal wahrgenommen wird und man vielleicht mit dieser Mitarbeiterin mal spricht und sie auf eine Schulung schickt."

Kommentar von Dr. Seinfeld

Sehr geehrte Patientin, nachdem Sie nun auf allen Wegen versuchen unsere Praxis zu diffamieren, eine kurze Erklärung. Ein Rezept für eine Neupatientin kann nur mit gültiger Gesundheitskarte ausgestellt werden. Was an diesem Umstand haben Sie am Telefon unserer sehr geschätzten MFA nicht verstanden? Drei Mal erklärte sie es Ihnen freundlich, erst dann würde der Ton etwas barscher Ich stand zufällig daneben. Es steht jedem Menschen zu, die Geduld zu verlieren, wenn andere Menschen einfache Sachverhalte nicht verstehen. Mit freundlichen Grüßen Dr. Bruno Seinfeld

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Gesamtbewertung  (124)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,5
Gesamtnote
1,4
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,5
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,4
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,3


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48.021Aufrufe des Profils
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