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Dr. Tcherniak
Dr. Tcherniak

Dr. med. Svetlana Tcherniak

Ärztin, Hautärztin (Dermatologin)
Rolshover Str. 4-6, 51105 Köln

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Bewertung für Dr. Tcherniak

Note

5,8

Bewertung vom 12.12.2016,  (zu 93 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Das soll eine Ärztin sein??

Ich war in der Praxis mit Termin, musste aber 1,5 Stunden warten. Es ging zu wie in einem Taubenschlag. Ich hörte nur russisch sprechende "Damen", die hier ein Laser und dort eine Botox Spritze haben wollten. Eigentlich war ich dort, um mir eine Zyste entfernen zu lassen. Das Ende vom Lied: sie hat mir ein Muttermal entfernt, ohne mich zu fragen, ob das so richtig ist!!! Sie lief dann schnell wieder zu den Russinnen, die ganz aufgeregt Botox- Wünsche mitteilten. Unfassbar!"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
6,0
Gesamtnote
5,8
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
6,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
6,0
Genommene Zeit  
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
6,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
5,0
 
Wartezeit Termin  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
4,0
Wartezeit Praxis  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
6,0
Sprechstundenzeiten  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
3,0
Betreuung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
6,0
Entertainment  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
6,0
alternative Heilmethoden  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
6,0
Praxisausstattung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
6,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
6,0
Parkmöglichkeiten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
6,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
4,0
Dr. Tcherniak

Kommentar von Dr. Tcherniak

Praxis ist tatsächlich besonderes vormittags sehr voll, weil wir auch akutsprechstunde führen. Deswegen muss man auch mit Termin manchmal länger Warten. Und ja, wir haben sehr multikulturelle Patientenstamm auch Russisch wird oft gesprochen aber auch Türkisch, Deutsch usw. Was Operation angeht, entscheide ich immer noch selbst was entfernt werden muss und was nicht. Grund warum Knoten, die Sie bei ihre Mütter entfernenlassen wollten ist absolut harmlos und kann nicht als Ursache von Knieschmerz gesehen werden, worüber ich sie auch aufgeklärt habe. Muttermal den ich entfernt habe, ist verdächtig gewesen und musste deswegen entfernt werden. Wenn Sie ein Arzt brauchen, der das macht was Sie ihm vorschreiben, sind Sie bei mir falsch. MfG

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Gesamtbewertung  (53)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,4
Gesamtnote
2,4
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,4
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,4
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,4


Alle Bewertungen (53)

53Bewertungen
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sehr vertrauenswürdig
 
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