Lungenarztzentrum Köln Raoul-Henning Glaser und Dr.med. Martin Haßler

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Gemeinschaftspraxis
4 Bewertungen Köln, Sülzgürtel 16
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Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Erfahrungsberichte

Gesamteindruck 0.5
Einrichtung
(1)
Behandler:innen
(3)

    Dr. med. Martin Haßler Andere

    Dr.Haßler der Arzt ansich ist zu empfehlen! Die grazien am Empfang und am Telefon eine Katastrophe!
    Letztes Jahr sagte die Dame am Empfang Zitat* Frau Xxxxx beim nächsten Mal müssen wir wirklich mal ein Röntgenbild machen ,öhm?Mein letzter besuch in 03/2023 lief alles normal ab hab dann einen termin 4.9.2023 bekommen den ich durch Umzug kopf voll verschwitzt habe,hab das per e mail gemeldet und einen neuen Termin Anfang 2024 bekommen was ich schon frech fand Copd 3 jetzt 2 ! Habe jetzt einen Reha beantragt und mir von meiner Krankenkasse den AUD Beleg zuschicken lassen und siehe da,die Praxis hat am 16.10.2023 neh Abrechnung eingereicht,ich hab Kontakt aufgenommen zur Praxis und um stellungnahme gebeten nix keine Reaktion auf meine bitte um Klärung, stattdessen schrieb der Arzt mir selber,Er sei Erschrocken über meinen Ton in meiner e mail und er und seine grazien am Empfang, lehnen weitere Zusammenarbeit ab er habe meinen Termin stoniert ...... ! Bis heute keine stellungnahme

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    Dr. med. Martin Haßler Andere

    nach 25min Warteschleife frustran aufgelegt.........

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    Dr. med. Martin Haßler Andere

    Unfreundlich am Telefon - fast arrogant - stumme Warteschleife - keine Patientenorientierung - es ist bereits bei der Telefonannahme gescheitert, einen Termin zu vereinbaren - war jetzt bei einer freundlichen Praxis - denn das ist auch wichtig.

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Kontakt

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Häufig gestellte Fragen