Praxis

Praxis Horst Olbrich Physiotherapie
Frankfurter Str. 508, Eil, Köln

Horst Olbrich bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an

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Standort: Praxis Horst Olbrich Physiotherapie

Diese Praxis ist nicht zu empfehlen,
da man zugesagte Termine kurzfristig abgesagt bekommt.
Das schlimmste ist das die Sekretärin anruft aber nicht auf den Anrufbeantworter spricht,
was dann ärgerlicher Weise dazu führt, den Gang zur Praxis umsonst getätigt zu haben.
Großes Manko ist auch was überall üblich ist,
das man alles Bar bezahlen muß weil keine EC-Karten angenommen werden.
Leider ist die Sekretärin (bei der man den Eindruck hat das sie gerade erst dort angefangen hat) zu vielem nicht in der Lage,
ausser einem verlegenheitslächeln.
Die Behandlungen sind mit Ausnahme der Terminabstände
gut,hier ein Lob an die Therapeuten.
Die Organisation sollte überdacht werden.

Sekretärin vollkommen überlastet und Inkompetent • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Verifiziertes Nutzerprofil
Standort: Praxis Horst Olbrich Physiotherapie

Die Praxis ist wie jede andere Praxis angemessen ausgestattet.

Die Therapeuten sind mit der Materie der Physiotherapie vertraut, dennoch laufen die Behandlungen schematisch ab, so dass eine individuelle Behandlung mit stufenweiser angemessener Therapieanpassung zur behandelnden körperlichen Einschränkung nicht gegeben ist. Therapieerfolge sind beinahe unmöglich beim Besuch in dieser Praxis!

Die Terminvergabe ist sehr schwierig, was bei einer oder mehr Heilmittelverordnungen mit jeweils sechs Sitzungen zu einem zusätzlicher Last für den Patient werden kann: Termine werden in willkürlichen Zeitabständen und nicht auf die Patientenproblematik abgepasst. Zudem wechseln ständig die Therapeuten, die zu Anfang der Sitzung auf eine Art Stoppuhr drücken und so dem Patienten wie jeden anderen als eine Art Nummer 'behandeln'.

Weiteres Manko ist, dass bei den Terminen der Patient häufig angerufen wird, um informiert zu werden, dass entweder um 20 Min. vorgezogen werden kann oder man sofort kommen soll. Der Patient scheint auf Abruf zu stehen! Zudem kann es auch vorkommen, dass Termine abgesagt werden, obwohl Termine bei mehreren Therapeuten vergeben wurden.

Fazit:
Empathie sowie auf den Patienten abgepasste und angemessene Therapiebetreuung ist in dieser Praxis nicht einwandfrei.
Evtl.. läuft man als Patient mit den Sitzungen in dieser Praxis therapiemässig im besten Fall ins Leere.

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Empathielose Physiotherapie-Praxis • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Eingehen Belange
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Öffnungszeiten
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Kinderfreundlichkeit
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
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Häufig gestellte Fragen