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Dr. Karapetian
Dr. Karapetian

Dr. med. dent. Viktor Karapetian

Zahnarzt, Oralchirurgie, Fachzahnarzt für Oralchirurgie, Ästhetische Zahnmedizin
Am Klausenberg 1, 51109 Köln

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Bewertung für Dr. Karapetian

Note

1,0

Bewertung vom 24.03.2019

Sehr guter Arzt- leide rechnungstechnisch überhöht und uneinsichtig

Herrn Dr. Karapetian kenne ich noch von seiner Zeit als Oberarzt in der Uni Köln.
Nach seinem Weggang zu dieser Praxis bin ich ihn gefolgt- obwohl für mich damit eine Fahrzeit von über 1 1/2 Stunden verbunden ist..
Ich bin immer noch sehr begeistert von seiner fachlichen Kompetenz und Empathie! Und bin sehr traurig, dass ich nicht mehr dorthin gehen kann.
Ich werde nicht mehr dort hinfahren, weil dort die Rechnungslegung und die Gebührenordnung extrem überstrapaziert werden, und man mit dem Büropersonal nicht darüber sprechen kann .
Statt dessen wird man ohne sein Wissen schriftlich mit den Paragrafen der Abrechnungsstelle bombadiert wird ohne dass die aktuelle Problematik angesprochen wird (oder man weiß nicht um sie). Ich hätte nur eine kurze Bestätigung des Arztes für die Erstattung bei meiner Krankenkasse benötigt.
Patientennähe sieht anders aus.!"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0
 
Wartezeit Praxis  
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
2,0
Betreuung  
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
6,0
Praxisausstattung  
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
1,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
2,0
Parkmöglichkeiten  
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
3,0
Dr. Karapetian

Kommentar von Dr. Karapetian

Sehr geehrte Patientin, Sehr geehrter Patient, als erstes bedanken wir uns für die positive Rückmeldung hinsichtlich der Behandlung und Betreuung durch Herrn Dr. Karapetian. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik, möchten dazu jedoch wie folgt Stellung nehmen: Mit Ihrer Einwilligung unsere Abrechnung über unser Factoringunternehmen abzuwickeln, willigen Sie auch in die Unterstützung bei unterschiedlichen Ansätzen der Abrechnung ein. Aufgrund der stetigen Entwicklungen und oft unterschiedlichen Auffassungen von privaten Krankenversicherungen, verbunden mit unterschiedlich tariflich abgeschlossenen Besonderheiten, sehen wir es als Zugewinn, dass unser Factoringunternehmen mit der Expertenabteilung uns in diesem Bereich unterstützt. Wir als Zahnarztrpraxis gestalten die Liquidation gemäß der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) oder-für einzelne Bereiche- nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). Unser Bestreben ist es, dass sich unsere Patienten in jedem Bereich bei uns aufgehoben fühlen und arbeiten jeden Tag daran noch besser zu werden. Wir bedauern es sehr, dass Sie das Gefühl haben, nicht patientennah betreuut zu werden. Über eine zweite Chance freuen wir uns und können Ihnen zeigen, dass uns Patientennähe überaus wichtig ist. Ihr Carree Dental Team

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (76) anzeigen

Gesamtbewertung  (76)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,1
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,1
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0


Alle Bewertungen (76)

76Bewertungen
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sehr gute Behandlung
 
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