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Dr. M.Sc. Hoppe
Dr. M.Sc. Hoppe

Dr. med. dent. M.Sc. Martin Hoppe

Zahnarzt, Implantologie, Ästhetische Zahnmedizin, Parodontologie
Nordstr. 48, 41352 Korschenbroich

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Bewertung für Dr. M.Sc. Hoppe

Note

5,0

Bewertung vom 10.07.2017,  (zu 40 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Nie wieder!

Ein Zahnarzt, dem man gerne vertraut, weil er nett und freundlich ist. Habe alles hinter mir, vom Zahnziehen bis zum Überkronen, war monatelang in seiner Behandlung, und von Anfang an mit dem Ergenis sehr unzufrieden,was ich ihm auch sagte, aber dauernd von ihm vertröstet wurde. Seit ich bei einem anderen Zahnarzt bin ist alles ok und bestens."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
6,0
Gesamtnote
5,0
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
5,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
6,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
6,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0
 
Angst-Patienten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
3,0
Dr. M.Sc. Hoppe

Kommentar von Dr. M.Sc. Hoppe

Ich habe mir lange überlegt wie ich diese Bewertung kommentiere und mindestens genau so lange, um wen es sich handeln könnte, damit ich diese negative Bewertung verstehen kann und aus meinem vermeintlichen Fehler lernen kann. Mir wurde von Jameda mitgeteilt, dass die bewertende Person angibt von mir in Dorsten Anfang 2016 behandelt worden zu sein. Nach langer Recherche, Sichtung aller Behandlungsfälle in diesem Zeitraum und Rücksprache mit Praxismitarbeitern habe ich keine Idee von wem diese Bewertung sein könnte. Was mich dabei besonders stutzig macht sind die Note 5 bei der Aufklärung, so weiß doch jeder meiner Patienten, dass ich sehr viel aufkläre, erkläre und in diesem Zusammenhang bei der Erstuntersuchung alleine eine Stunde einplane und bei jeder weiteren Beratung 30-45 Minuten. Hier habe ich für "genommene Zeit" die Note 6 erhalten. Dies ist für mich nicht nachvollziehbar. Stutzig macht mich auch, dass ein derart negativer Behandlungsverlauf mit mehreren notwendigen Terminen nicht in den Terminbüchern ersichtlich ist. Fehler machen wir alle. Wir versuchen bei uns durch die enge und frühe Zusammenarbeit mit dem Zahntechniker, den Einsatz modernster Methoden und eine hohe Qualifikation die Fehler so gering wie möglich zu halten. Dennoch passieren auch uns Fehler und wichtig ist dann wie man damit umgeht. Ich habe mir immer vorgenommen, dass, wenn mir ein solcher Fehler passiert, die Arbeit einfach neu gemacht wird. Das ist für alle die beste Lösung Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich persönlich kontaktieren würden und ich nachvollziehen kann um wen es sich handelt. Wenn diese Behandlung wirklich so abgelaufen ist, was ich jetzt erstmal anzweifeln muss, dann würde ich mich dafür auch gerne entschuldigen und daraus lernen.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Gesamtbewertung  (98)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,2
Gesamtnote
1,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,1
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,2
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0


Alle Bewertungen (98)

98Bewertungen
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