Dr. med. Krassimira Höckendorf

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

guten tag bin sehr sehr mit Behandlung von Dr.med Kassimira Höckendorf zufrieden bin seit ca: 2bis3 Jahre bei Dr.med Kassimira Höckendorf , ich glaube so eine Augenärztin ist für mich gesagt eine Göttin in weiß, auch die Praxis ist auch zuvorkommen weil sie alle Patienten zur Behandlung bei Dr.med Kassimira Behandelt werden und keiner bevorzugt wird außer wenn es wirklich mal so ist dann ist es so, da gibt es auch mal eine Lange Wartezeit steht sogar in der Praxis dann aber zum schluß kommt Jeder dann ist doch schön das jeder Patient gut behandelt wird daher Danke, Danke an die Praxis und an die Augenärztin Dr.med Höckendorf, Frau Xxxx

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Gutsche Ursula, Klaus
Wir sind seit Jahren in Behandlung bei Fr.dr.höckendorf .Sie war immer höflich, Fachl.kompetent ,hat jede Frage umgänglich beantwortet, die Behandlung unterlag nie dem Zeitdruck. Wir sind sehr zufrieden. Die Schwestern waren immer freundlich hilfsbereit und ausgeglichen.Die Wartezeiten waren normal-wären aber sicher kürzer wenn die Patienten termintreu wären. Wir sind sehr zufrieden dort als Patienten behandelt zu werden. Wir haben überhaupt keinen Grund zur Klage.

Ich gehe nur noch wegen Frau Dr. Höckendorf hin, weil sie wirklich eine sehr nette und angenehme Ärztin ist...die Wartezeiten und die Praxisorganisation läßt allerdings sehr zu wünschen übrig;das Wartezimmer ist immer voll, letztes Mal mußte ich sogar stehen.....zum vereinbarten Termin kommt man nie dran....mindestens 1h Wartezeit ist immer, sehr unbefriedigend!! Schade!

Eintreffende Patienten mit Termin werden nicht automatisch über die hinzunehmende Terminverzögerung aufgeklärt.
Vereinbarte Termine werden bis zu 1,5 Std. überzogen.
Anrufe werden sehr selten entgegen genommen, so dass im Wartezimmer eine Klingelsignaldauerbeschallung zu ertragen ist.
Terminvereinbarungen oder -absagen sind, alternativ zur telefonischen Quasi-Nichterreichbarkeit, per E-Mail nicht möglich, was bei anderen Ärzten durchaus gängig und praktikabel ist.
Zwischen der Anzahl der Patienten im Wartezimmer und der Personalverfügbarkeit besteht ein krasses Mißverhältnis.
Die Praxisorganisation wird insgesamt als ungenügend empfunden.

Frau Dr.Höckendorf ist eine sehr kompotente Fachärztin die Ihr Handwerk bestens zum Wohle Ihrer Patienten ausübt.

Ich mußte über drei Stunden warten, obwohl ich einen Termin hatte! Privatpatienten wurden natürlich alle vorgezogen. Ich gehe da nie mehr hin.

War zweimal da,hatte was im Auge.sie hatte mich noch nach der Öffnungszeit behandelt.Kssenpatient sagt DANKE!!!

Also ich fühle mich wohl bei Fr. Höckendorf.....meinen Daumen nach oben....kann ich mit gutem Gewissen empfehlen...Praxisteam und Ärztin sehr freundlich.