Dipl.-Med. Ralf Brau

Nimmt sich Zeit und ist ein hervorragender Diagnostiker. Kennt auch alternative heilmethoden

Die SARS-CoV-2-Pandemie stellt jeden Bereich des Lebens vor Herausforderungen.

In dieser Praxis ist eine fachkompetente Praxisorganisation mit allen erforderlichen Hygienemaßnahmen zum Schutz der Patienten und des Praxispersonal zu erkennen.

Der Arzt und die Sprechstundenschwestern haben für die Patienten ein Lächeln auf den Lippen.

Dem Patienten werden entsprechende Fragen bereitwillig beantwortet.

Das Praxis-TV-Programm im Wartebereich ist informativ.

In dieser Arztpraxis werden zu Zeiten der Corona Pandemie (April 2020) keine Schutzbekleidung, wie Mundschutz und Handschuhe getragen. Ich frage mich setzt diese Praxis auf die Herdenimmunität oder handelt sie nicht verantwortungsbewusst insbesondere gegenüber Patienten.

Nach telefonischer Terminabsprache, mit dem Hinweis einer vierwöchigen Erkältung, erhielt ich dann einen Termin. Herr Brau wollte eine Begrüßung in Form des Faustgrußes und natürlich ohne Mundschutz. Als ich dann von meiner vierwöchigen Erkältung berichtete, sprang er unvermittelt auf und begab sich zur Tür mit entsprechenden Vorwürfen. Nachdem ich berichtete, dass ich bei meiner Terminabsprache meine Erkältung erwähnte wurde die Arzthelferin belehrt. Ich wurde nach Draußen verwiesen und erhielt nun von der Arzthelferin eine Überweisung zum Covid 19 Test und jetzt mit sogar mit Mundschutzmaske. Wie es mir gesundheitlich ging war in keiner Weise relevant. Sollte es schon als unterlassene Hilfeleistung gewertet werden? Nach weiteren fünf Tagen konnte ich dann erst eine Behandlung bekommen. Der Test war negativ und ich habe jetzt einen anderen Hausarzt.

Bei einer kompetenten Auskunft der Arzthelferin hätte ich mir gerne zuvor eine Überweisung zum Covid 19 Test geholt. In dieser Praxis, die aus meiner Erfahrung heraus nicht verantwortungsvoll (Hygiene und Nachfrage und Behandlung) mit Patienten umgeht kann ich diese Praxis nicht empfehlen, zumal die Schwestern/ Arzthelferinnen alles andere als freundlich sind.

So eine Arztpraxis wünscht man sich überall. Mein Mann und ich sind vor 10 Jahren nach Steffenshagen gezogen. Mein Mann ist schwer krank geworden und ich selbst habe Depressionen bekommen. Er nimmt sich für jeden von uns die nötige Zeit um alles abzuklären und sucht gemeinsam nach alternativen Lösungen. Noch nie zuvor sind so einen kompetenten offenen einfühlsamen Arzt begegnet.

Und auch das Team vorne ist sehr zuvorkommend. Danke für alles .

Meine Frau und ich sind seit 3Jahren Patienten in dieser Praxis. Ein tolles Team , nicht nur Dr. Brau sondern auch die Schwestern sind immer nett und es wird sich auch Zeit für einen genommen. Terminvergabe und auch die Wartezeiten sind nicht zu beanstanden.

Einfach nochmal Danke an alle.