Lars Köhler

Ich war anfangs überrascht, da man einen schnellen Termin bekommen hatte, ich hatte mich vorgestellt, um ein Muttermal behandeln zu lassen, was auch schnell erfolgte… der Arzt berechnete mir eine kleine Summe für das Operative entfernen
Im nach hinein ist es so schlecht zu gewachsen, dass ich mich erneut behandeln lassen musste diesmal wo anders, diesmal ohne Zuzahlung, es wurde genäht und bin glücklicher wie ein und je
Aber leider musste ich vorher diese schlechte Erfahrung machen, 1 x nie wieder

Positiv: Schnelle Terminvereinbarung

Negativ: der Arzt hat mich regelrecht abgearbeitet. Er hat mich nicht richtig aussprechen lassen& mir voreilig ein Rezept für ein Präparat ausgestellt, mit dem ich in der Vergangenheit schon nicht klargekommen bin. Den Termin hätte ich mir sparen können.

Lars Köhler

Sehr geehrte/r Patient/in,
wir sind sprachlos; kommen Sie gerne nochmal in unsere Regelsprechstunde, Sie werden merken, wie sehr uns die Behandlungsqualität und die Patientenzufriedenheit am Herzen liegt. Ihre Hautarztpraxis Köhler

Ich war bereits verschiedene Male bei Herrn Köhler aufgrund der gleichen Hautveränderung, jedes Mal verschrieb er mir verschiedene Cremes, die alle nicht halfen.

Er nimmt sich keine Zeit, lässt mich nicht zu Wort kommen und hat sich mein Hautbild nicht wirklich angesehen. Ich bin sehr enttäuscht, da meine Haut juckt und sich der Ausschlag weiter ausbreitet. Er ist dabei nicht einfühlsam gewesen und hat mir jedes Mal einfach kommentarlos ein Rezept in die Hand gedrückt. Nicht zu empfehlen!

Lars Köhler

Sehr geehrter Patient (m/w/d),
es tut mir leid, dass sich Ihre Hauterkrankung bisher nicht zu Ihrer Zufriedenheit gebessert hat. Leider gibt es solche chronischen Hauterkrankung. Ich kann Ihre Frustration gut verstehen. Kommen Sie gern wieder zu uns, wir finden sicher gemeinsam einen Weg!
Ihre Hautarztpraxis Köhler

Zunächst möchte ich bemerken dass man den Eindruck gewinnen könnte, dass hier einige Rezensionen "Gefälligkeitsbewertungen" darstellen, die "Google-Rezensionen" zeichnen da ein ganz anderes Bild von Herrn Köhler...

Die Mitarbeiter/innen von Herrn Köhler waren bemüht mir eine kostenpflichtige Krebs-Vorsorgeuntersuchung näherzubringen, ich habe mich jedoch für die kostenlose, von der Krankenkasse bezahlte Variante entschieden, die dann aber auch sehr flüchtig und in meinen Augen ziemlich unprofessionell vorgenommen wurde.

Mein eigentliches Anliegen bezog sich auf die Behandlung zweier Dornwarzen auf der Fußsohle, die bei jedem Schritt heftige Schmerzen verursachen. Herr Köhler begutachtete diese aus einiger Entfernung und diagnostizierte das seien keine Dornwarzen, sondern Hornhautansammlungen, die durch falsches Schuhwerk verursacht wären. in meinen Augen ist dies eine lächerliche, unprofessionelle Diagnose, zumal er sich noch nicht einmal die Mühe machte sich die Sache etwas genauer anzusehen.

Selbst WENN Herr Köhler mit seiner fragwürdigen "Ferndiagnose" richtig gelegen hätte, so hätte ich zumindest erwarten können dass er mir als Sofortmaßnahme durch Entfernung der Schmerzen verursachenden Hornhautschicht Linderung verschafft. Allein dass diese Soforthilfe unterblieb ist eines wirklichen "Arztes" nicht würdig.

So beschränkte sich die "Behandlung" dann auch nur auf das Ausstellen eines Privatrezeptes für eine Milchsäure/Salicylsäure-Lösung, welche die Hornhaut aufweichen sollte. Das funktioniert zwar kurzfristig, beseitigt aber nicht die schmerzhafte Ursache. Dieses Mittelchen hätte ich mir auch ohne Rezept in jedem beliebigen Drogeriemarkt besorgen können.

Insgesamt macht Herr Köhler auf mich einen eher inkompetenten Eindruck . Ich werde nur noch Ärzte aufsuchen die einen Doktortitel haben, und rate jedem, der Hilfe bei einem Hautproblem braucht um diese Praxis einen möglichst weiten Bogen zu machen.

Selten habe ich einen Arzt getroffen, des so stark die Desinteresse an seiner Patienten zeigt, von Freundlichkeit von der Seite von Hr. Köhler kann man auch nur träumen. Mein "Behandlung" verliefe super schnell und super nutzlos...den ich würde aus einer 1,5 m Entfernung Mal rapide angeschaut...danach auch schnell Mal 08/15 Kortisol-salbe verschrieben bekommen und ade...keine Erklärung...keine Aufklärung...rein gar nichts.

Lars Köhler

Sehr geehrte/r Patient/in,
es tut uns leid, wenn nicht alle Ihre Fragen zu Ihrer Hauterkrankung für Sie geklärt werden konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns ein wichtiges Anliegen! Bitte teilen Sie uns unter 06131-6226522 mit, wie wir Sie erreichen können, um die für Sie noch unerklärten Punkte zu Ihrer Zufriedenheit zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen: Ihre Hautarztpraxis Köhler

PS: Schade, dass Sie bisher (bis zum 4.6.18) das Angebot einer Klärung nicht wahrgenommen haben.

Habe zeitnah einen Termin bekommen, allerdings hätte ich mir den Termin auch sparen können. Ich habe vorher nicht in Mainz gewohnt und musste mit dem Umzug während der Behandlung einer Hautkrankheit den Arzt wechseln. Herr Köhler hat mich dann die bisherigen Behandlungsschritte schildern lassen und dann ohne einen Blick auf meine Haut zu werfen, für geheilt erklärt und gleichzeitig die Diagnose des anderen Arztes angezweifelt. Habe vor kurzem einen anderen Hautarzt aufgesucht, der mir leider mitteilte, dass ich erneut behandelt werden müsste, weil ich immer noch die Krankheit habe. Was bringt mir ein zeitnaher Arzttermin, wenn der Arzt einen dann noch nicht mal untersucht?

Lars Köhler

Sehr geehrter/e Patient/in,
die Zufriedenheit unserer Patienten ist uns wichtig, daher tut es uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Nicht bei allen Anliegen ist eine Untersuchung der gesamten Haut notwendig und leider gibt es auch chronisch wiederkehrende Hauterkrankungen. Aus Ihrer Schilderung wird uns daher nicht ausreichend klar, warum sie unzufrieden waren; wir würden aber gerne aus Kritik lernen. Bitte teilen Sie uns unter 06131-6226522 bitte mit, wie wir Sie erreichen können, wir haben starkes Interesse, Details zu erfahren.
Ihre Hautarztpraxis Köhler

Schnelle Terminvergabe, keine Wartezeiten, sehr nettes Personal. Bin schon 4 Jahre dort, Problem wird erkannt, aber nicht richtig behandelt. Anfangs half eine Creme, inzwischen kommen die Beschwerden immer häufiger, die Haut hat sich schon hässlich verändert. Ihn lässt es kalt, fertigt mich zum dritten Mal mit der gleichen Creme ab, Gespräch dauerte vielleicht 5 Minuten.
Hat mir nicht richtig geholfen, ich werde nicht mehr hin gehen.

Lars Köhler

Sehr geehrter/e Patient/in,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und dass Sie mit Terminvergabe, Wartezeiten und dem Personal sehr zufrieden waren. Schade, dass Sie uns trotzdem nicht gut bewerten konnten. Nicht alle Hautkrankheiten können (wir) vollständig heilen, aber wir sind daran interessiert unseren Patienten bestmöglich zu helfen. Vielleicht geben Sie uns nochmal die Chance. Ihre Hautarztpraxis Köhler

Nicht zu empfehlen. Man wartet zwar nicht lange auf einen Termin, der Arzt ist aber unfreundlich, kühl und strahlt totales Desinteresse aus.

Lars Köhler

Sehr geehrte/r Patient/in,
schade, dass Sie uns als unfreundlich und uninteressiert empfunden haben; das Gegenteil ist unser Ziel. Bitte lassen Sie uns unter 06131-6226522 wissen, was Sie konkret zu dieser Bewertung veranlasst hat. Wir hoffen sehr Ihnen bei Ihrem medizinischen Anliegen geholfen zu haben. Ihre Hautarztpraxis Köhler

Praxispersonal top und engagiert. Herr Doktor könnte sich daran ein Beispiel nehmen.
Termine immer kurzfristig möglich. Kurze Wartezeiten im Wartezimmer.
Behandlung in Lichtgeschwindigkeit :-/

Lars Köhler

Sehr geehrter/e Patient/in,
Danke für Ihr Feedback und Ihr Lob bzgl. der Terminmöglichkeiten und der Wartezeiten. Wir versuchen durch zielgerichtetes Arbeiten dieses zu ermöglichen. Leistungen, die Ihre gesetzliche Krankenversicherung nicht übernimmt, bieten wir nur aktiv an, wenn sie nachgefragt werden. Bitte teilen Sie uns unter 06131-6226522 mit, wie wir Sie erreichen können, uns interessiert, was Sie konkret gestört hat. Ihre Hautarztpraxis Köhler

Ich habe wirklich nicht lange warten müssen (vielleicht 10 Minuten). Die "Behandlung" war ca. drei Minuten und ich musste alles erfragen und nachhaken, da mir lediglich ein Rezept mit einer Salbe vorgelegt wurde, welche ich 1x täglich benutzen soll.