Dr. med. Carla Wendt

Trotz sehr hoher und für Patienten wahrnehmbarer Belastung ist Frau Dr. Wendt immer freundlich und ich habe nie das Gefühl, aus Zeitgründen schnell abgefertigt zu werden.

Nach meiner Behandlung hatte ich ein

Medikamenten –Problem.

Auch in diesem Falle wurde mir auf meine E-Mail - Anfrage auf schnellsten Wege mit entsprechenden Ratschlägen geholfen.

Ich bin seit knapp 1,5 Jahren bei Frau Dr. Wendt in Behandlung, es klappte immer mit der Onlineterminvergabe und zum Zeitpunkt des Termines kam es auch relativ schnell zur Behandlung.

Nach Wartezeiten von 4 bis 5 Stunden bei meinem vorherigen Augenarzt, bin ich mit Wartezeiten bis 1,5 Stunden in dieser Praxis sehr zufrieden. Auch gibt es erklärliche Antworten von Frau Dr. Wendt wenn Fragen bestehen.Ich bin mit den Behandlungen sehr zufrieden, auch wenn es sehr zügig geht.

Vielen Dank Frau Dr. Wendt.

Seit einigen Jahren sind wir (Ehepaar) in ihrer Praxis in Behandlung. Wir fühlen uns in sehr guter Betreuung, dafür sind wir sehr dankbar. Wir werden immer darauf hingewiesen, sofort in die Sprechstunde zu kommen, wenn wir eine Auffälligkeit an den Augen feststellen. Ist eine weitere Behandlung notwendig gibt es eine sehr gute Zusammenarbei mit weiteren Einrichtungen.

Musste ca 1,5 Stunden im Wartezimmer warten. Während der Behandlung wurde ich nicht ein einziges mal angeguckt. Hatte nicht das Gefühl gesehen zu werden und alles wurde im Eiltempo gemacht. Richtig schlechte erfahrung

Leider gibt es keine Sprechstundenhilfe und nachdem man 20 Minuten am Empfangstresen wartet, um überhaupt von der Ärztin selbst in Empfang genommen zu werden, wird man unhöflich und patzig behandelt und die Wartezeit trotz Termins auf noch ca. eine Stunde beziffert. Die Situation ist dann trotz netter Nachfrage meinerseits eskaliert und mir als Patient wurde nahe gelegt, mir einen anderen Arzt zu suchen mit einem süffisanten, arroganten Lächeln. Sowas habe ich noch nie erlebt und ich bin unglaublich geschockt von einem solch unprofessionellen Verhalten. Der Patient hinter mir ist ebenfalls gegangen nach der Ankündigung dieser Wartezeit. Wenn man sich die Rechtfertigung unter anderen kritischen Bewertungen anschaut, ist mir durchaus klar, was jetzt als Reaktion folgt.. Aber da kann sich ja jeder selbst ein Bild machen. Wenn man sich keine MitarbeiterIn leisten möchte, die sich um die Patienten kümmert und die Terminierung organisiert, wird dies leider nicht durch zentrale (und wahrscheinlich zu teure) Praxis kompensiert. Zum Thema Respekt möchte ich mich gar nicht erst äußern.