Doreen Kuprian

Ich habe sehr schnell als neuer Patient einen Termin bekommen. Vor dem ersten Termin bekommt man noch einmal eine Erinnerung per Telefon - toller Service. Der Termin an sich war sehr professionell. Es…  Mehr

Ich habe sehr schnell als neuer Patient einen Termin bekommen. Vor dem ersten Termin bekommt man noch einmal eine Erinnerung per Telefon - toller Service.
Der Termin an sich war sehr professionell. Es wurden unterschiedliche Untersuchungen gemacht. Bei allen Untersuchungen und möglichen Behandlungen wurde ich umfangreich aufgeklärt.
Es gibt für mich nichts Negatives!"

Notenbewertung dieses Patienten

Absolute Empfehlung. Frau Kuprian prägt als Chefin eine angenehme entspannte Atmosphäre. Man fühlt sich bereits durch das freundliche Lächeln am Empfang aufgehoben. Auch, wenn die Wartezeit mal…  Mehr

Absolute Empfehlung. Frau Kuprian prägt als Chefin eine angenehme entspannte Atmosphäre. Man fühlt sich bereits durch das freundliche Lächeln am Empfang aufgehoben. Auch, wenn die Wartezeit mal durch Notfälle länger dauert, wird man schnell und freundlich informiert, dass man nicht vergessen wurde. Bei Frau Kuprian hatte ich immer das Gefühl, bestens(auch bei anspruchsvollen Behandlungsschritten) behandelt worden zu sein. Ihr komplettes Team strahlt Ruhe, Freundlichkeit und Kompetenz aus."

Notenbewertung dieses Patienten

Ich bin sehr froh, dass ich diese Praxis aufgesucht habe. Es standen mehrere Folgetermine bei mir an und obwohl man sich ja generell nicht unbedingt gerne einer zahnärztlichen Behandlung unterzieht,…  Mehr

Ich bin sehr froh, dass ich diese Praxis aufgesucht habe.
Es standen mehrere Folgetermine bei mir an und obwohl man sich ja generell nicht unbedingt gerne einer zahnärztlichen Behandlung unterzieht, habe ich mich immer sehr wohl gefühlt.
Bemerkenswert ist die Freundlichkeit und Unvoreingenommenheit des gesamten Teams.
Die Räumlichkeiten sind sehr schön und modern.
Meine behandelnde Zahnärztin Frau Dr. Heineken ist höchst kompetent, freundliche und einfühlsam.
Großes Lob und Danke!"

Notenbewertung dieses Patienten

Seit 3 Jahren bin ich in der Praxis von Frau Kuprian, aber seit über einem Jahr bekomme ich keinen Termin mehr bei ihr, da sie zwischenzeitlich (vor über einem Jahr) ein Kind bekommen hat. Ich…  Mehr

Seit 3 Jahren bin ich in der Praxis von Frau Kuprian, aber seit über einem Jahr bekomme ich keinen Termin mehr bei ihr, da sie zwischenzeitlich (vor über einem Jahr) ein Kind bekommen hat. Ich wurde, obwohl sie anscheinend noch zwei mal in der Woche da ist, an eine Kollegin in der Praxis übermittelt, obwohl ich nicht wechseln wollte. Man sagte mir, dass man momentan nicht zu Dr. Kuprian könne, und das verstehe ich natürlich wg Kind! Als ich aber mit einer Bekannten sprach, erfuhr ich, dass sie weiterhin bei Dr. Kuprian Termine bekommt, weil sie hartnäckig blieb. Da habe ich mich gefragt, was ich tun hätte gemusst, denn ich habe das Gefühl, nicht mehr weg von der Kollegin zu kommen und eigtl möchte ich wieder zu Dr Kuprian.

Diese Information ist wichtig für alle, die von ihrem Zahnarzt gewohnt sind, dass der Zahnstein entweder mit der PZR verechnet wird oder, dass der Zahnstein quasi "automatisch" bei der Vorsorge entfernt wird:

Allgemein stört es mich, dass in dieser Praxis zu großen Wert auf die professionelle Zahnreinigung gelegt wird. Normalerweise ist das Entfernen von Zahnstein einmal im Jahr Kassenleistung. Hat man aber Zahnstein, empfielt das Praxisteam eine PZR anstatt auf die Kassenleistung hinzuweisen. Auf Nachfrage habe ich erfahren, dass man Zahnstein als Kassenleistung entfernt bekommt, wenn man explizit danach fragt. Bei einer PZR wird aber das Entfernen von Zahnstein nicht als Kassenleistung abgezogen, so scheint es mir ein pfiffiges Geschäftsmodell der Praxis zu sein, denn eine PZR kostet übrigens fast 100€ und als ich gesagt habe, dass ich mir das nicht zweimal im Jahr leisten kann und mag, bekam ich nur Unverständnis."

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