Prof. Dr. med. Serkan Sertel

Prof. Serkan hat sich nicht wirklich viel Zeit für mein Problem genommen. Leider wurde es durch seine Behandlung nicht gelöst. Als ich ihn daher das zweite Mal aufsuchte, schlug er exakt die gleiche Behandlungsmethode vor. Ich war sehr enttäuscht, denn ich musste trotz Termin 1h 15 min im Wartezimmer warten. Nur um dann zu hören, dass es wohl nur eine Lösung für mein Problem gibt. Ich war deshalb danach bei einem anderen HNO, der mir mit einer anderen Behandlungsmethode weiter helfen konnte.

Ich muss gestehen ich bin ängstlich in der Praxis angekommen, ich wurde herzlich empfangen, wurde schnel dran genommen, super beraten wegen meiner Entzündung am Ohr, super behandelt von allen, und das als neu Patientin! Der schnelle Eingriff, und dann die Erleichterung das es weg gemacht worden ist ohne nachfolgen hat mich sehr glücklich gemacht! Danke!!! Kann ich nur weiter empfehlen!

Bin mit dem Rettungsdienst dort hingekommen und die sprechstundenhilfe war total unfreundlich gegenüber uns als auch gegenüber der Patientin. Würden die läute eher 15 min auf der straße sitzen lassen als sie ins wartezimmer zu lassen. Absolut nicht zu empfehlen. Wird man als Rettungsdienst total angefahren weil man die bestmögliche Lösung für seinen Patient sucht. Schrecklich !

Bei meinem ersten Termin in der Praxis wurde ich sehr kompetent von den Mitarbeiterinnen in Empfang genommen und nach dem ersten Gespräch mit Prf. Sertel durch die Untersuchungen geleitet. Die Aufklärung vor der Operation war sehr umfangreich, der Aufenthalt im St. Marienkrankenhaus gut organisiert. Die Operation und die Nachsorge sind bestens verlaufen. Das Ergebnis ist einfach genial. Nach Entfernung der Splints ( schmerzfrei, nur ein kleines Ziehen) konnte ich direkt tief durchatmen.

Prof. Sertel überzeugt durch Fachkompetenz, Seriösität und ein tadelloses Praxismanagement. Danke für die schnelle Terminvergabe und die fundierte medizinische Beratung und Hilfe!