Dr. med. Thomas Gleim

Die Wahl eines Urologen ist immer etwas schwieriger, als eine andere Disziplin. Nach verschiedenen Anlaufen bei anderen Ärzten, bin ich jetzt seit einigen Jahren bei Dr. Gleim in der Behandlung und habe ein gutes Vertrauensverhältnis. Er geht sehr strukturiert und einfühlsam an die Diagnostik heran.

Der Ablauf in der Praxisorganisation ist sehr strukturiert. Die Wartezeiten sind kurz. Allein die Erreichbarkeit ist für auswärtige Patienten ohne Auto eingeschränkt.

Beim Erstkontakt wurde schon am Telefon erfragt welche Probleme ich habe um mir dann direkt am nächsten Tag einen Termin anzubieten. Top Reaktion auf die Situation des Patienten.

Das Team vor Ort ist freundlich. Herr Dr. Gleim hat eine annehme Art und nimmt sich ebenfalls Zeit individuell auf den Patienten einzugehen. Ich komme immer gerne und fühle mich sehr gut aufgehoben.

Weiter so!

Herr Dr. Gleim ist ein kompetenter Arzt, bei dem ich mich gut aufgehoben gefühlt habe. Allerdings ist sein Team (vor allem die Dame an der Anmeldung und am Telefon) extrem unfreundlich den Patienten gegenüber. Sie geht nicht auf die Bedürfnisse der Patienten ein, weiß alles besser und legt am Telefon einfach auf, wenn ihr etwas nicht passt. Dies hat mich dazu bewogen den Urologen zu wechseln. Dr. Gleim sollte sich mal überlegen sein Team diesbezüglich weiterzubilden oder auszutauschen.

Eine Blasenspiegelung beim Mann ist kein Vergnügen. Aber Dr. Gleim nimmt sich Zeit, erklärt alles in Ruhe und nimmt einem die Angst vor den Untersuchungen. Beantwortet alle Fragen gut verständlich (manchmal sogar, bevor man die Fragen selbst stellen konnte :-)

Schmerzpatienten bekommen erst nach Wochen einen Termin. Null Einfühlungsvermögen hat die Dame am Telefon. Man bekommt sogar unterstellt, dass man Schmerzen vortäuscht, um schneller einen Termin zu bekommen. Da fehlen mir echt die Worte! Dr. Gleim ist freundlich und macht einen kompetenten Eindruck aber bei so einer Arzthelferin hat man kein gutes Gefühl in dieser Praxis.