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Florian Gündel

Physiotherapeut

06131/3273737

Herr Gündel

Physiotherapeut

Sprechzeiten

3 Standorte

Am Brand 41,
55116 Mainz
Arzt-Info
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Note 1,5 •  Gut

1,5

Gesamtnote

1,6

Behandlung

1,7

Aufklärung

1,4

Vertrauensverhältnis

1,4

Eingehen Belange

1,4

Freundlichkeit

Optionale Noten

2,1

Wartezeit Termin

1,3

Öffnungszeiten

1,6

Betreuung

1,8

Kinderfreundlichkeit

1,3

Barrierefreiheit

1,5

Praxisausstattung

2,0

Telefonische Erreichbarkeit

1,9

Parkmöglichkeiten

1,5

Öffentliche Erreichbarkeit

Bewertungen (30)

Alle9
Note 1
8
Note 2
0
Note 3
0
Note 4
0
Note 5
1
Note 6
0
Datum (neueste)
Datum (neueste)Note (beste)Note (schlechteste)Nur gesetzlichNur privat
29.06.2021 • gesetzlich versichert • Alter: 30 bis 50
5,4

Wenn die Qualität fehlt, dann muss man die Kunden zwingen zu kommen

Anstatt 60 min osteopatitsche Behandlung, habe ich weniger als 30 min bekommen.

Danach wurden mir weitere Termine vorgeschlagen, von denen ich keinen bestätigt habe.

Trotzdem kam danach eine termin-Erinnerung.

Auf meine Antwort, dass ich keinen Termin gebucht/bestätigt habe, kam danach die Antwort, dass sie nicht auf Bestätigung durch Kunden warten könnten und ich bei Nichterscheinen auch zahlen müsse.

Diese schreckliche Erfahrung ist bestimmt nicht zu empfehlen!

Kommentar von Herrn Gündel am 06.07.2021

Lieber Patient/ Liebe Patientin vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass unsere Terminvergabe nicht zu Ihrer Zufriedenheit stattgefunden hat. Die Behandlungsdauer ist abhängig von Ihrem vorliegenden Rezept, wobei wir uns natürlich an die Vorgaben halten. Damit möglichst wenig Behandlungszeit verloren geht, dokumentieren unsere Therapeuten den Verlauf in unserem internen System für die weitere Behandlung. Vorwiegend im ersten Termin in unserer Praxis erfolgt eine Erstanamnese durch den Therapeuten/die Therapeutin, um die Anschlusstermine unserer Patienten/ Patientinnen bestmöglich auf ihre Problematik individuell abzustimmen, da es viele einzelne Fachgebiete in der Physiotherapie gibt. Sollte ein Termin mal nicht möglich sein, schaut unser Sekretariat gerne nach einer passenden Alternative für unsere Patienten/ Patientinnen. Wir sind persönlich in unserem Sekretariat am Brand, telefonisch, sowie per E-Mail zu erreichen. Sollten Sie nur unseren Anrufbeantworter erwischen, melden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Ihr Physioteam Florian Gündel

17.12.2020
1,0

Sehr gute Behandlung

Die Behandlung war sehr gut und zielführend. Die Therapeuten kompetent, engagiert und sympathisch. Gutes Kommunikationssystem. Immer wieder Bezug zu den Alltagsbewegungen.

26.04.2020 • privat versichert • Alter: über 50
1,0

Hier passt alles

• Ausführliches Vorgespräch

• Es wurde sehr viel Zeit aufgewendet um die wirkliche Ursache von den Beschwerden herauszufinden

• Immer freundliches Personal

• Sehr flexible Terminvergabe

• Nach einigen Monaten in Behandlung bin ich vollstens zufrieden mit dem Ergebnis

07.04.2020
1,0

Junges, motiviertes und nettes Team!

Bei dieser Physiopraxis wird sich sehr viel Zeit genommen um die wirkliche Ursache von den Beschwerden herauszufinden. Dafür wird auch sehr oft weitergedacht und Verschiedenes ausprobiert.

Der Umgang zwischen Therapeut und Patient ist sehr angenehm und man fühlt sich gut aufgehoben.

06.12.2019
1,0

Sehr guter Physiotherapeut

Herr Gündel ist ein sehr guter Physiotherapeut auf den man sich immer verlassen kann

Weitere Informationen

Weiterempfehlung95%
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Letzte Aktualisierung22.04.2020

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