Dipl.-Med. Heidrun Warnke

Frau Dr. Warnke ist nicht nur unglaublich nett, sie hat auch Ahnung von ihrem Beruf. Bei ihr ist man definitiv gut aufgehoben. Sie gibt definitiv nicht auf bis die Ursache gefunden wurde! Das Problem in dieser Praxis ist jedoch: die Schwestern. Diese sind leider immer noch unfreundlich und ich selber habe das Gefühl, dass sie Desinteresse zeigen, egal wie sehr man sich quält. Ich selber musste ein halbes Jahr auf einen Termin warten, trotz einer akuten Nasennebenhöhlenentzündung.

Ein super Praxisteam. Ich bin langjähriger Patient bei Frau Dr. Warnke. Seit einiger Zeit hat sie ein neues Team um sich. Seitdem sind einige Änderungen spürbar. Die Wartezeit hat sich merklich verbessert! Noch nie vorher bin ich do freundlich und offen in der Praxis empfangen worden. Kurz gesagt: ich habe mich wohl und gut aufgehoben gefühlt.

Frau Warnke ist eine sehr kompetente und einfühlsame Ärztin. Sie nimmt sich die Zeit für jeden einzelnen und erklärt Krankheiten ausführlich. Jetzt kommt jedoch das große ABER!
Ihre Schwestern sind sehr sehr unfreundlich. Sie wirken sehr arrogant und überheblich. Wenn jemand einen sozialen Beruf ausübt, dann sollte die Person ihn auch mit Herz und Seele machen!
Fazit: Trotz der Zuarbeiterinnen eine sehr kompetente Fachärztin.

Bin von der fachlichen Kompetenz der Ärztin nach wie vor überzeugt. Auf einen Termin muss man jedoch sehr lange Warten. Die Wartezeit im Warteraum ist allerdings auch nicht nachvollziebar. Beim letzten Besuch wurde ich von der Schwester bei der Anmeldung gebeten, noch mindestens 2 bis 3 Stunden zu warten, obwohl ich einen festen Termin seit über 8 Wochen hatte. Die Begründung - es sind sehr viele andere Patienten da. Ich musste leider absagen, da ich das zeitlich nicht hinbekommen hätte. Ich kann es verstehen, dass man nicht alle Abläufe in der Praxis immer genau regeln kann, aber 2 bis 3 Stunden zusätzliche Wartezeit ist mehr als eine Zumutung. Schade, es gibt keinen anderen HNO-Arzt hier in unmittelbarer Nähe.

Ich wurde freundlich kompetent behandelt.Durch die geziehlte Behandlung hatte ich nach zwei Tagen schon keine Schmerzen mehr.

sehr freundliche und kompetente Ärztin, leider hat man das Gefühl den Schwestern wären die Patienten zu viel, sie sollten sich ein Beispiel an ihrer Ärztin nehmen, die Wartezeiten sind zu lang, selbst am Telefon muss man sich gedulden, bevor die Schwestern sich melden

Bin mit Schmerzen, aber ohne Termin in die Praxis gekommen. Die Schwestern wollten mich wieder nach Hause schicken, weil ich keinen Termin hatte. Unter Tränen habe ich Ihnen erklärt, dass ich Schmerzen habe, das hat dann wohl geholfen. Habe dann aber 3 Stunden warten müssen. Gegen die Behandlung und der Ärztin kann ich nichts sagen, aber das Bestellsystem ist überarbeitungswürdig.
Die Schwestern sind äußerst unfreundlich und lassen einen auch mal gerne einfach stehen.

Frau Warnke ist nett und sehr kompetent. Wäre Schwester Irene Da würde ich auch wieder hin gehen. Schwester Irene langsam, unfreundlich und unfähig.
Termine vergibt Schwester Irene und das so das mehrere Patienten zur gleichen Zeit einen Termin haben, heute zum Beispiel, 3 Patienten um 8.10 Uhr und dann weiter 2 Patienten um 8.15 Uhr! Daher lange Wartezeiten.