Dr. med. Christian Riedel

War heute mal ohne Termin in der Praxis. Die Sprechstundenhilfe an der Info war wirklich super nett, obwohl super viel los war hat sie mir freundlicher Weise einen kurzfristigen Termin eingetragen...ich war echt begeistert und möchte mich hiermit noch einmal ganz recht herzlich bedanken...

Angela Kephart

Mir ist gerade zum Heulen. Das Schlimmste, was ich jetzt machen kann, weil meine Augen auch ohne das schon wund und dick zugeschwollen sind. Aber das ist in dieser Praxis leider kein Grund, um als Notfall angenommen zu werden.

Da die Telefonanlage (während der Sprechzeit!) nicht ging, mußte ich direkt hinfahren, somit konnte sich das Rezeptionspersonal auch direkt von meinem Zustand überzeugen. Nichts desto trotz wurde ich ohne Alternativvorschlag weggeschickt ohne einen Arzt gesehen zu haben.

Ich erwarte ja nicht, daß mir sofort eine umfangreiche Allergiediagnostik angeboten wird. Aber wenn noch nicht mal angeboten wird, daß ein Arzt in den nächsten Tagen kurz draufschaut, um mir wenigstens etwas gegen die schlimmsten Symptome verschreiben zu können, dann macht das sehr sehr hilflos.

Falls mir jemand einen Tip geben kann, wo man in Mannheim hochwertiges, möglichst reines Aloe Vera Gel ohne Parfum und andere reizende Zusatzstoffe günstig kaufen kann, wäre ich sehr dankbar. Bis ich einen Dermatologen finden kann, der auch helfen will, wird es ja leider noch dauern.

Anmerkung von jameda:

Da die Bewertung ausschließlich Vorgänge aus den Bereichen Terminvereinbarung und/oder Praxismanagement betrifft, ist entsprechend der Nutzungsbedingungen nur der Bewertungstext veröffentlicht und keine Noten. Ein Behandlungskontakt zur bewerteten Person hat nicht stattgefunden/ wurde nicht dargestellt.

Diese Praxis ist einfach telefonisch unerreichbar. Ich habe im Dezember ca. 15 mal versucht anzurufen. Jedes Mal bekommt man die Ansage es wäre 1 Anrufer vor einem, dann wartet man 20, 30, 40 Minuten und hört sich Musik an, ohne dass ein Mitarbeiter ans Telefon geht. Die maximale Zeit, die ich mir die Wartemusik angehört habe waren 65 Minuten. Ich finde das unmöglich und habe mir jetzt einen anderen Arzt gesucht.

Anmerkung von jameda:

Da die Bewertung ausschließlich Vorgänge aus den Bereichen Terminvereinbarung und/oder Praxismanagement betrifft, ist entsprechend der Nutzungsbedingungen nur der Bewertungstext veröffentlicht und keine Noten. Ein Behandlungskontakt zur bewerteten Person hat nicht stattgefunden/ wurde nicht dargestellt.

Ich war wegen eines Basalioms zur Behandlung in der Praxis. Die Terminvergabe klappte zeitnah, das Praxisteam war sehr freundlich. Frau Dr. Escher hat sich bei meinem ersten Termin sehr viel Zeit genommen um mein Basaliom zu begutachten.

Das Basaliom wurde von Dr. Riedel entfernt, er hat mir am Behandlungstag genau erklärt hat was er macht. Die OP verlief sehr gut, ich hatte keinerlei Schmerzen. Die Wunde ist gut verheilt und man sieht kaum noch was von den Narben. Alles in allem eine sehr gute Behandlung eines überaus kompetenten, freundlichen Team.

Die Arzthelferinnen haben große Wissenslücken, sind aber sehr unfreundlich und arrogant. Ich habe für meinen Sohn ein Rezept bestellt, welches ich am nächsten Tag abholen sollte. Als ich hinkam, mit der versichertenkarte meines Sohnes, erhielt ich nur die Auskunft, dass ich eine Bewilligung meines Sohnes bräuchte, um das Rezept abzuholen. Nachdem ich einen Arzt verlangt habe und drum gebeten habe, mir zu erklären warum mir das nicht vorher gesagt wurde, würde ich aus der Praxis verwiesen.

Anmerkung von jameda:

Da die Bewertung ausschließlich Vorgänge aus den Bereichen Terminvereinbarung und/oder Praxismanagement betrifft, ist entsprechend der Nutzungsbedingungen nur der Bewertungstext veröffentlicht und keine Noten. Ein Behandlungskontakt zur bewerteten Person hat nicht stattgefunden. Trotz der Überprüfung der Bewertung, kann jameda den Wahrheitsgehalt der tatsächlichen Angaben nicht abschließend beurteilen.