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Dr. med. Christine Zimpfer

Ärztin, Hautärztin (Dermatologin)

0621/476627

Dr. Zimpfer

Ärztin, Hautärztin (Dermatologin)

Sprechzeiten

Mo
08:00 – 12:00
14:00 – 17:00
Di
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Adresse

Seckenheimer Hauptstr. 14368239 Mannheim
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Meine Kollegen (2)

Gemeinschaftspraxis • Dres. Anette Zimpfer-Keese und Christine Zimpfer

Note 2,5 •  Gut

2,5

Gesamtnote

2,5

Behandlung

2,4

Aufklärung

2,6

Vertrauensverhältnis

2,7

Genommene Zeit

2,2

Freundlichkeit

Bemerkenswert

sehr gute Praxisausstattung

Optionale Noten

3,6

Wartezeit Termin

3,0

Wartezeit Praxis

2,3

Sprechstundenzeiten

2,5

Betreuung

2,9

Entertainment

2,5

alternative Heilmethoden

2,0

Kinderfreundlichkeit

1,4

Barrierefreiheit

1,5

Praxisausstattung

4,0

Telefonische Erreichbarkeit

3,1

Parkmöglichkeiten

2,1

Öffentliche Erreichbarkeit

Bewertungen (43)

Alle21
Note 1
11
Note 2
3
Note 3
1
Note 4
4
Note 5
1
Note 6
1
Datum (neueste)
Datum (neueste)Note (beste)Note (schlechteste)Nur gesetzlichNur privat
21.11.2020 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
1,0
1,0

Anamnese und Behandlung von Hautveränderungen

Akute Fälle werden zeitnah, und erwartungsgemäß professionell in freundlicher Umgebung erledigt.

Vorsorgetermine liege wie bei allen Praxen nicht in zufriedenstellender Zukunft.

Personal immer freundlich.

20.11.2020 • Alter: 30 bis 50
1,6
1,6

Kompetente und nette Ärztin mit einem guten Team

Bin sehr zufrieden mit meinen Behandlungen !

10.02.2020 • gesetzlich versichert
6,0
6,0

Es wird sich keine Zeit für den Patienten genommen

Über die langen Wartezeiten und die fast unmögliche Erreichbarkeit per Telefon wurde ja schon ausgiebig berichtet. Das kann ich nur bestätigen. Was mich aber sehr ärgert ist, dass die div. Ärztinnen sich nicht mal die Zeit nehmen um einen Arztbrief nach einer stationären Behandlung wegen Hautkrebsoperationen gründlich zu lesen. Darin stand dass ich zu einer nachfolgenden Laserbehandlung ins Klinikum muss. Jedoch wurde versäumt mir eine diesbezügliche Überweisung zu geben. Erst bei telef. Nachfrage (was Stunden dauert bis man durchkommt, es sei denn man ist Privatpatient) wurde mir dann gesagt, dass ich diese brauche. Hätte mir man ja mitgeben können, aber nein, an sowas muss der Patient selbst denken.

Bei mir wurde bei einer vorhergehender Vorstellung in der Praxis eine Probebiopsie entnommen und ich sollte das Ergebnis nach 14 Tagen telef. abfragen. Mir wurde bei jedem Telefonat gesagt, die Ärztin ruft zurück. Was sie nach 4 Wochen immer noch nicht gemacht hat. Heute war ich in der Praxis und habe dann nach ausdrücklichen Nachfragen das Befundergebnis bekommen, eine Präcancerose, die behandelt werden muss. Auf meine Frage, wieso man mir das nicht mitteilt bekam ich die Antwort, die Ärztinnen wären überlastet.

Bei einem Hautscreening einige Wochen davor wurden übrigens alle diese Hautkrebsbefunde (die dann operativ behandelt werden mußten) nicht diagnostiziert.

Also, alles in allem, diese Praxis ist nicht zu empfehlen.

17.09.2019
2,4
2,4

Danke für's Gespräch - und Tschüs!

Über ein halbes Jahr lang habe ich immer wieder versucht, die Praxis telefonisch zu erreichen. Insgesamt habe ich sicher um die zwanzig Mal angerufen. Meistens legte ich nach zehn Minuten in der Warteschleife auf, in der mir eine AB-Stimme immer wieder erklärte, ich könne Termine mit Ausnahme von Vorsorge- und Spezialterminen auch online buchen. Oder es war belegt. Als ich endlich durchkam, erklärte man mir lapidar, dass ich als Neupatient gelte, da ich länger als zwei Jahre nicht in der Praxis war und man zur Zeit keine neuen Patienten annehme.

Da ich, wie bereits erwähnt, zu lange nicht in der Praxis war, stützen sich meine Noten auf ältere Erfahrungen.

08.04.2019 • gesetzlich versichert • Alter: 30 bis 50
OHNE
NOTE

Unverschämter Umgang mit einem Patienten

Ich habe bei der Praxis Dr. Zimpfer einen Termin über das Onlinetool auf der Website gebucht. Dieser wurde mir bestätigt. Da es der einzige Hautarzttermin im Umkreis war, musste ich rund 30 Minuten mit dem Auto anreisen. Vor Ort wurde mir dann gesagt, dass mein Termin zwar gebucht sei, dieser aber nicht von der Praxis bestätigt wurde. Obwohl ich die Sprechstundenhilfe darauf aufmerksam gemacht habe, dass aus der Bestätigungsmail nicht hervorgeht, dass eine weitere händische Bestätigung notwendig ist, wurde ich abgewiesen. Meine Bitte, wegen meinen akuten Beschwerden mit Wartezeit zwischen zwei Patienten behandelt werden zu können, wurde frech reagiert.

Diese Praxis werde ich nicht mehr besuchen. Es geht nicht nur um das Problem, dass Dr. Zimpfer offenbar mit ihrem Onlinetool hat. Es geht vor allem um den Umgang mit diesem Problem und dem Verhalten mit einem Patienten.

Weitere Informationen

Weiterempfehlung44%
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Letzte Aktualisierung18.02.2016

Danke , Dr. Zimpfer!

Danke sagen

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