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Dr. Dr. M.Sc. Berk
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1,0

Bewertung vom 29.06.2019

Der beste Tierarzt

Dr. Berk ist der beste Tierarzt den ich kenne er nimmt sich sehr viel Zeit und hat eine sehr beruhigende Wirkung auf die Tiere. Er erklärt alles ausführlich und verständlich. Mein Hund leidet an Epilepsie dank ihm sind wir in 4 Monaten 3 Jahre anfallsfrei wofür wir ihm sehr dankbar sind. Leider muss man sehr lange auf einen Termin warten da er mittlerweile ja sehr bekannt ist aber die Wartezeit lohnt sich auf jeden Fall."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 27.06.2019,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Liebevoller, immer bemühter Arzt

Dr.Berk ist ein Tierarzt der über seine Grenzen hinaus arbeitet ..immer ein offenes Ohr und mit viel Herzblut dabei :) wie sagen Danke ! Maike mit Scally"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 27.06.2019, Alter: über 50,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Endlich ein Tierarzt, der weiß was er tut!

Dr. Berk hat sich viel Zeit genommen und wirklich alle Möglichkeiten erklärt. Dann hat er eine Behandlungsempfehlung ausgesprochen und begründet. Ich habe mich mit meinem Epifell rundum hervorragend betreut gefühlt und ernst genommen. Er ist der beste Tierarzt, den ich mir nur vorstellen kann."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 27.06.2019

Der beste Tierarzt den ich je hatte

Durch die telefonische Beratung wurde meinem Hund wirklich geholfen. Dr. Berk nahm sich sehr viel Zeit und hat auch mich durch seine zugewandte und herzliche Art sehr unterstützt. Sein Credo " wir schaffen das, da geht noch was" hat mir geholfen den Kampf gegen die Epilepsie nicht aufzugeben. Wir hatten eine deutliche Verbesserung der Krankheit."  Mehr

Note

5,0

Bewertung vom 13.06.2019,  (zu 68 % hilfreich bei 5 Stimmen)

Guter Arzt solange man Zeit hat und ihm nicht kritisiert

Bei Kritik über die nicht Erreichbarkeit bei akuten Problemen, bekommt man auch schon einmal gesagt "das andere Hunde sich über den Patienten Platz freuen", was so viel heißt wie "passt dir was nicht, dann geh doch". Hört sich nicht gerade fürsorglich gegenüber dem Tier an! Darauf kann ich und mein schwer kranker Hund, gerne verzichten."  Mehr

Kommentar von Dr. Dr. M.Sc. Berk

Sehr geehrter Damen und Herren, Wir bedanken uns für diese Bewertung und nehmen ihr Feedback sehr ernst. Grundsätzlich ist uns daran gelegen ...  Mehr

Gesamtbewertung  (32)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
1,2
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
1,2
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,2
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
1,1

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(27)
1,7
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(26)
1,9
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(25)
1,2
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(26)
1,1
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(22)
1,7
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(19)
1,4
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher oder der Umgang mit Kindern
(14)
1,2
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(16)
1,6
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(20)
1,2
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(26)
1,5
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(26)
1,6
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(18)
1,8
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(27)
1,7
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(26)
1,9
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(25)
1,2
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(26)
1,1
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(22)
1,7
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(19)
1,4
 
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