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Auf Grund vieler positiver Bewertungen, vor allem zur Empathie des Arztes, bin ich als Angstpatient in diese Praxis gegangen und habe das auch von Beginn an erwähnt. Erste Termine waren ok, jedoch empfand ich ihn nie als besonders freundlich. Schließlich brauchte ich eine Füllung, der Termin war sehr spät und wohl der letzte an diesem Tag. Auf Grund meiner Ängste will ich beim Bohren immer eine Betäubung, wurde jedoch gar nicht gefragt. Als Herr Dr. Hecker direkt beginnen wollte, stoppte ich ihn und erwähnte noch einmal, dass ich wirklich eine Spritze brauche, da ich von einer früheren Behandlung so traumatisiert bin, dass ich riesige Angst habe. Er wurde merklich wütend und sagte "Ja klar, wir sind doch alle vom Zahnarzt traumatisiert". Vermutlich, weil sein Arbeitstag dadurch länger dauern würde. Ich bekam eine Spritze, aber schon nach 5 Minuten sollte die Behandlung losgehen. Es tat weh. Danach lief ich weinend heim und habe mich seitdem nicht mehr zum Zahnarzt getraut. Dankeschön.
Da ich bei Ihrem Praxis falsch diagnostiziert wurde und übersehen wurde, dass ich eine Zahnflaschetascheentzündung habe, und dadurch mehrere Wochen leiden musste bekommen Sie leider nur ein Stern.
Da mein Zahnarzt gerade im Urlaub war und ich vor einem längeren Auslandsaufenthalt noch gern zwei Sachen gemacht haben wollte, habe ich nach einem Zahnarzt in meiner Nähe auf jameda gesucht und habe Dr. Hecker gefunden, der ausschliesslich positive Bewertungen vorzuweisen hatte. Einen Termin habe ich schnell bekommen und Dr. Hecker empfand ich bei meinem ersten Besuch auch als sehr freundlich. Einen zweiten Termin zur Behandlung bekam ich auch sehr zügig. Eine alte Füllung wurde rausgenommen und durch eine neue ersetzt. Ebenfalls würde eine kleine Einkerbung im oberen Schneidezahn "versiegelt". Leider hat mich die neue Füllung beim Aufbeißen enorm gestört. Dr. Hecker meinte, das sei ganz normal, der Kiefer müsste sich darauf einstellen. Nach zwei Wochen kam ich wieder, weil die Füllung immer noch sehr störte. Dr. Hecker hat noch etwas mehr abgetragen und meinte, dass das jetzt wirklich so bleiben müsste und der Kiefer sind langfristig darauf einstellen würde, sonst wäre nichts mehr von der Füllung übrig und die ganze Arbeit umsonst. Dass der obere Vorderzahn nach seiner Behandlung plötzlich schmerzemfindlich geworden ist, habe ich mir zu erwähnen gespart, da je mehr ich über die neue Füllung lamentiert habe desto unfreundlicher und ungeduldiger Dr. Hecker geworden ist. Nach vielen Monaten habe ich die Quittung für seine Arbeit erhalten: der Bruxismus, den ich vorher schon hatte, hat sich durch die neue Füllung erheblich verschlechtert. Erst vor ein paar Wochen habe ich mich entschlossen, erneut einen Zahnarzt aufzusuchen, der diese Füllung endlich meinem Gebiss korrekt angepasst hat. Das hat Dr. Hecker bei zwei Terminen leider nicht geschafft. Mein Fazit: niemals wieder.
Dr. med. dent. Marcus Hecker
Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
Ihre Meinung ist mir wichtig. Es tut mir leid, wenn Sie das Gefühl haben, in unserer Praxis nicht optimal betreut worden zu sein. Mein Ziel ist es, jeden Patienten bestmöglich zu betreuen und zu beraten. Zu Ihrem Fall kann ich ohne Einblick in Ihre Karteikarte nicht Stellung nehmen. Grundsätzlich ist das Kauorgan in seiner Gesamtheit recht komplex. Ein Gebiß braucht manchmal Zeit, um sich auf eine neue Füllung einzustellen, gerade wenn der Zahn oder die alte Füllung schon seit längerem defekt war. Gerne biete ich Ihnen an, die Sache in meiner Praxis persönlich zu besprechen und falls erforderlich selbstverständlich eine Nachbesserung auszuführen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Dr. Marcus Hecker
Als Eltern wünschen wir uns, dass unser Sohn auch ärztlich in guten Händen ist*
Bei ihm bestand die Notwendigkeit einen seiner Zähne zu behandeln. Schritt für Schritt wurde ihm erklärt was ihn erwarten wird und das auf eine „spielerische“, liebevolle Art und Weise.
Die kindgerechte Herangehensweise spricht für den Arzt und sein Team. Spritze, Bohren, Füllen,… All das hat unser kleiner Schatz mitgemacht. :)) Er lag auf dem Behandlungsstuhl mit überschlagenen Beinen und den Händen auf seinem Bauch. ~Körpersprache sagt uns alles~
Wir sind einfach nur stolz und schätzen diese Erfahrung sehr* Dies ist sein persönlicher Grundstein im Bezug auf Zahnarztbesuche, die nicht immer nur ein Kontrolltermin sind…
Wahnsinn, wir sind so happy!…
~DANKE~
Ich suchte die Praxis Dr. Heckers auf, um mir mein sehr schlechtes Gebiss durch Prothesen ersetzen zu lassen.
Ich wurde über die möglichen Behandlungs- und Prothesenarten sehr ausführlich und anschaulich beraten. Die Entscheidung fiel zugunsten der Teleskop-Prothesen.
Die Terminvergabe erfolgte prompt, und die Folgetermine waren stets zeitnah, entsprechend dem Behandlungsplan, gelegen.
Die nötigen Betäubungsspritzen wurden mir vorm Setzen immer angekündigt und so gut erklärt, dass meine Anspannung deutlich nachlassen konnte. Das gilt auch für die etwas handfesteren Behandlungsschritte, wie etwa das Zähneziehen oder die notwendige Wurzelbehandlung.
Hierfür möchte ich Dr. Hecker ein besonderes Lob aussprechen!
Seine besondere Art und Weise die Dinge anzukündigen schafft Vertrauen und räumt etwaige Bedenken aus.
Alle Arbeiten wurden sorgsam und zu meiner vollen Zufriedenheit durchgeführt.
Die Assistenz arbeitete aufmerksam und fürsorglich.
Ich bin äußerst zufrieden. Sehr empfehlenswert!
Herr Dr. Hecker hat ein sehr gutes Fachwissen und kann gut auch mir als schwierigem Patienten umgehen. Bei Problemen kriegt man immer Zeitnah einen Termin.
100 % Weiterempfehlung
Das war definitiv eine meiner besten Entscheidungen zu diesem Zahnarzt und in diese Praxis zu wechseln!
Freundlichkeit, Aufklärung und fachliche Kompetenz kann ich mir nicht besser vorstellen, man fühlt sich sofort in guten Händen!
Das einzig negative ist, dass ich diese Entscheidung nicht 5 Jahre früher getroffen habe.
Sehr professionell und emphatisch agierender Zahnarzt. Herr Dr. Hecker nimmt sich genug Zeit, um auch bei schwierigeren Fällen alle Möglichkeiten zu analysieren und dann die richtige Diagnose zu treffen. Ich habe mich in besten Händen gefühlt und kann Herrn Dr. Hecker voller Überzeugung weiterempfehlen
Ich habe mich bei der Praxis Dr. dent Markus Hecker sehr gut aufgehoben gefühlt. Es wurde auf meine persönlichen Sorgen und Ängste eingegangen. Selbst bei meiner Spritzenphobie machte mir die Behandlung wenig aus. Auf meine Fragen wurde ausgiebig eingegangen. Und auf meine Unzulänglichkeiten bei der Zahnpflege wurde liebevoll hingewiesen. Ich kann die Psaxis nur weiterempfehlen.
Dr. med. dent. Marcus Hecker
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns sehr, dass sie sich bei uns wohlfühlen und wir Ihnen Ihre Angst nehmen konnten.
Ihr Praxisteam Dr. Hecker
Meiner Tochter musste ein Milchzahn gezogen werden und sie hatte große Angst. Dr. Hecker war sehr einfühlsam, hat ihr alles erklärt und nichts ohne Vorbereitung gemacht. Sie hat sich danach sogar gefragt, warum sie solche Angst hatte und war überrascht, dass sie sogar eine Spritze bekommen hat, vor der sie doch solche Angst hatte.
Ein toller Arzt, der jeden Patienten als Mensch mit seinen Ängsten wahrnimmt und darauf eingeht, egal wie viel zu tun ist.
Dr. med. dent. Marcus Hecker
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihrer Tochter die Angst vor dem Zahnarzt nehmen konnten. Gerne nehmen wir uns ausreichend Zeit für unsere Patienten und sind sehr glücklich, wenn diese dadurch Ihre Ängste ablegen können.
Ihr Praxisteam Dr. Hecker
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dr. med. dent. Marcus Hecker ab?Dr. med. dent. Marcus Hecker ist Zahnarzt. Wir zeigen Ihnen einige Behandlungsschwerpunkte, mit denen Dr. med. dent. Marcus Hecker besonders viel Erfahrung hat: Professionelle Zahnreinigung (Prophylaxe), Implantologie, Kinderzahnmedizin, Ästhetische Zahnmedizin.
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Wo befindet sich die Praxis von Dr. med. dent. Marcus Hecker?Dr. med. dent. Marcus Hecker empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Hauptstr. 36 Düsseldorf
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Kann ich bei Dr. med. dent. Marcus Hecker Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Dr. med. dent. Marcus Hecker keine Videosprechstunden über jameda an.
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Welche Sprachen spricht Dr. med. dent. Marcus Hecker?Sie können sich mit Dr. med. dent. Marcus Hecker auf Deutsch (Deutsch), Englisch (English), Schwedisch (Svenska), Persisch (فارسی), Türkisch (Türkçe) unterhalten.
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Wie kann ich einen Termin bei Dr. med. dent. Marcus Hecker buchen?An diesem Standort hat Dr. med. dent. Marcus Hecker noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. dent. Marcus Hecker direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Dr. med. dent. Marcus Hecker wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr. med. dent. Marcus Hecker, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr. med. dent. Marcus Hecker gemacht?Insgesamt 73 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr. med. dent. Marcus Hecker gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 4.5 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Dr. med. dent. Marcus Hecker?Folgende Versicherungen werden von Dr. med. dent. Marcus Hecker akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.