Dr. med. Markus Esser

Da ich seit Kindheit mit meinen Brillenwertenprobleme habe wollte ich statt von Optiker die Werte direkt vom Arzt. Er hat die Untersuchung abgebrochen und das nachdem ich seit Ewigkeiten auf Termin gewartet hatte und auch sehr lange im Wartezimmer trotz Termin verweilt hatte.

Aussage war ich könne doch zum Optiker und meine eines Auge sei ja eh zu schlecht um noch gross was zu testen. Wenig bis gar nicht hilfreich, hatte das Gefühl er war gestresst und hatte keine Lust an dem Tag.

siehe Eintrag 27.11.2018
Auch ich war viele Jahre Patient in der Praxis und habe aus fachlicher Sicht wenig zu beanstanden. Auch ich muss sagen, dass Herr Dr. Eßer sehr launisch ist. Hier kann ich die Meinungen anderer im Portal auch nur bestätigen. Den einen Tag gut gelaunt bis charmant, den anderen Tag von oben herab, spitz, unterbrechend und bevormundend. Es gibt auch Arztpraxen, wo die fachliche UND die zwischenmenschliche Behandlung gleichbleibend stimmig sind. Deshalb habe ich mir nun einen neuen Augenarzt gesucht.

Ich bin schon seit mehreren Jahren Patientin in der Praxis und habe aus fachlicher Sicht wenig zu beanstanden. Zwischenmenschlich allerdings kommt Herr Eßer sehr launisch daher. Hier kann ich die Meinungen anderer im Portal nur bestätigen. Den einen Tag gut gelaunt bis charmant, den anderen Tag von oben herab, spitz, unterbrechend und bevormundend. Es gibt auch Arztpraxen, wo die fachliche UND die zwischenmenschliche Behandlung gleichbleibend stimmig sind. Deshalb suche ich mir nun einen neuen Arzt.

Bin jetzt 4 Jahre Patient und mache jedes mal eine andere Erfahrung. Einmal kann ich in die Lobgesänge der meisten Patienten einstimmen, er nimmt sich Zeit, erklärt ruhig und sachlich was Sache ist, man fühlt sich gut aufgehoben. Beim nächsten Mal fühlt man sich nicht wahrgenommen, wird auf schroffe, abweisende Art abgefertigt, zwischen Tür und Angel werden für den Patienten einschneidende Maßnahmen kurz und halb abgehandelt. Aber auch in diesem Fall fachlich richtig.

Ein Teil der Schilderung meines gesundlheitlichen Problems kam gar nicht zustande, da dem Problem nicht näher auf den grund gegangen wurde, sondern einfach recht rasch im Arztgesspräch vorschnell, unfreundlich und überheblich reagiert wurde durch den Arzt. Man hat dann schon keine Lust mehr, hier die Zusammenarbeit zu suchen. In einem etwas genaueren und vor allem etwas freundlicheren Gespräch hätte durch kurze Nachfrage geklärt werden können, was die weitere Ursache einer Problematik ist, um sie entsprechend besser berücksichtigen zu können.