Markus Steinwaller

Seit dem 22.7 versuche ich telefonisch einen Termin hau vereinbaren, immer wieder die Ansage, versuchen sie es später noch mal. Ich bin seit Jahrzehnten Patientin dieser Praxis, lange Zeit als Dr. Burkart noch praktizierte, ist mir unverständlich wie da niemand ans Telefon geht.

Beim Kontrolltermin wegen eines Hördefektes erlaubte ich mir eine Frage zum Tragen der FFP2 Maske, ob ich sie während Behandlung für einige Minuten abnehmen könnte (nach über 1 Stunde warten). Weil ich darunter schlecht Luft kriege.

Daraufhin reagierte er äußerst ungehalten, angreifend Und abweisend! Was ich mich denn so anstellen würde wegen der Maske, ob ich verantwortlich sein will, dass seine MA Corona bekommen! Ging gar nicht mehr auf den Befund ein, wollte mich schnell loswerden!

Ich habe Herrn Steinweiler im Umgang mit meinem Sohn alles andere als empathisch wahrgenommen, sondern im Gegenteil: völlig ohne Bezug und ohne die Fähigkeit, auf ein kleines Kind in einer Untersuchungssituation angemessen einzugehen. Er hat mein Kind nicht angesprochen, ihm erklärt, was nun geschieht oder uns Eltern vorher mit der Untersuchung vetraut gemacht. In arrogantem Auftreten hat er erst auf meine Nachfrage hin, fast genervt wirkend, klar gestellt, dass die Untersuchung dem Kleinen nicht weh tut und mich unhöflich unterbrochen, nachdem er mir eine Frage gestellt hatte. Desweiteren hat er auch uns Eltern quasi fast nur ängstigende Szenarien ausgemalt (Schwerhörigkeit, weitere Op´s) und einen operativen Eingriff als quasi die einzige, leicht in Kauf zu nehmende Möglichkeit dargestellt.
Nachdem wir uns nun nochmal mit einem sehr kompetenten HNO besprochen haben, sind uns viele weitere Alternativen aufgezeigt worden. Sowohl fachlich als auch auf der menschlichen Ebene konnte er uns überhaupt nicht überzeugen und wir fanden es es als sehr unangemessen, wie er mit kleinen Kind in Kontakt geht.

Ich werde dort nicht mehr hingehen.

Mir ist noch nie ein solch herablassendes und genervtes Verhalten eines Arztes untergekommen! Auf Fragen meinerseits wurde arrogant und genervt geschnaubt und letztlich wurde ich schnell wieder aus dem Behandlungszimmer gebeten. Ich bin schockiert! Ich habe kein Vertrauen in seine möglicherweise vorhandene medizinische Kompetenz und werde die Kontrollbehandlung bei einem anderen Arzt durchführen lassen.

Ich bin Journalist, und habe mehrere Jahre in München und Florida gelebt, seit kurzem in Radolfzell. Mehrere Jahre lies ich mir von ein Dr. in München die Ohren reinigen und war sehr zufrieden mit der professionellen Einstellung und Kompetenz von Münchener Dr., ich erwartete, dass Dr. Marcus Steinwaller meine Ohren mit Wasser reinigt und das Wachs mit einem Sauger entfernen würde. Stattdessen reinigte er manuell ohne Wasser (wie in der Steinzeit), auf meinen Einwand, dass es nicht gut ist, fing er an, mit mir zu streiten, er nahm dann Wasser, um meine Ohren zu reinigen setzte aber den Wasserdruck stärker ein, so dass meine Ohren nach der Reinigung schmerzten. Ich teilte ihm mit, dass ich Journalist bin und darüber schreiben würde, damit jeder weiß, wie er Patienten unqualifiziert behandelt.

Ich war heute bei Herrn Steinwaller. Mein zweites zweijähriges Kind hat bitterlich geweint, das Weinen ging in Panik über. Eine ganz nette Arzthelferin kam ins Zimmer und wollte mein Kind beruhigen. Herr Steinwaller sagte Wort wörtlich zu ihr "ist er privat versichert?" sie sagte " nein" er sagte daraufhin "raus hier". Die Arzthelferin ist sofort aus dem Zimmer verschwunden. Einem zweijährigen den menschlichen Trost zu verweigern, weil er gesetzlich versichert ist, sprengt alle Grenzen.

Wie Herr Steinwaller den medizinischen Eid ablegen konnte, ohne dabei vom Blitz getroffen zu werden - ist mir ein Rätsel. Geht nicht auf den Patienten ein, macht diesen noch Vorwürfe wie er es wagen kann, zum Facharzt zu gehen wenn seine Beschwerden doch so gering sind. Hört nicht zu, hat keine Lust den Patienten zu behandeln. Absolutes No-Go! Diesem Arzt gehört die Zulassung entzogen und ich bedaure Herrn Burkhard, dass er mit so einem Kollegen die Praxis teilt.

Mein Kind hat leider Angst vor Ärzten.

Dennoch hat niemand das Recht aufgrund ihr Verhalten sie als „unerzogen“ zu bezeichnen.

Darauf basierend noch die Aussage: „in deinem Herkunftsland würdest du die TODESSTRAFE für dein Verhalten bekommen“.

Also sowas unverschämtes habe ich zuvor von niemandem gehört. Da soll man solchen Ärzten Vertrauen schenken.. ?

Bitte keine ausländische Kinder bei Ihm behandeln lassen, obwohl er selber Südkoreaner ist.

Ich war 4-5 x mit meinem 4 jährigen Sohn in der Praxis. Heute notfallmäßig. Er hat stark geweint. Dr Steinwaller meinte dann zu mir:
Ey Alter, was ist denn das für ein Kind. Spricht man so mit einem Patienten? Kein Eingehen auf mein Kind, so wie im Internet beworben. Auch die Handpuppen sind nur Deko.
Zuletzt bekam ich gesagt mein Kind sei nicht richtig erzogen weil er vor Zange und Sauger Angst hatte.
Arrogant ++

Arrogant++

Ich war 2x bei Herrn Dr.Steinwaller und es ist unglaublich mit welcher Distanz er behandelt und nicht duldet, dass man als Patient eine Frage oder Meinung hat.
Schade für die Praxis, von der ich bisher sehr angetan war.