Michael Matrisch

Meine Zähne wurden durch mein Knirschen zerstört, die sind wiederhergestellt, so dass ich endlich wieder lachen kann.

Seid dem ich dort in Behandlung bin,muss ich sagen,dass ich keine Angst mehr vorm Zahnarzt habe
Der Doc ist nett und nimmt sich Zeit für seine Patienten.
Was natürlich stört sind die langen Wartezeiten,entweder dauert es sehr lange wenn man einen Termin habe möchte oder wenn man ohne Termin dort erscheint

Herr Dr. Matrisch ist kompetent und freundlich.
Umso mehr finde ich es schade, dass das Patientenmanagement nicht gut gelingt.
Nach mehreren Behandlungen kann ich nun sagen das trotz Termin, Wartezeiten von einer Stunde keine Seltenheit sind. Was gerade dann ärgerlich ist wenn man versucht bei der Terminabsprache sowie als auch beim dem anmelden deutlich zu machen das man Anschlusstermine wahrnehmen muss. Leute ohne Termin werden dann auch noch dazwischen gedrückt.
Schade ist ebenfalls dass man bei ansprechen auf dieses Problem von der genervten Zahnarzthelferin dreist gesagt bekommt: "Sie können froh sein das wir Sie überhaupt schon dran nehmen!".
Auch geärgert hat mich, das erst nach mehreren Behandlungen auf die deutlich bessere (wenn auch teurere) Behandlungsmethode aufmerksam gemacht wurde. Resultat: " Fünf mal Bohren und schleifen umsonst, einmal dazu gezahlt nun ist Ruhe."

Michael Matrisch

Sehr geehrte(r) Patient(in),

ich bitte Sie die langen Wartezeiten zu entschuldigen. Leider sind durch die Grippewelle zum Teil 2 Helferinnen gleichzeitig ausgefallen. Da wir jedoch die Termine möglichst nicht verschieben wollten kam es zu Verspätungen.
Es sollte jedoch so sein, das Terminpatienten zuerst behandelt werden. Wenn dies nicht der Fall war, ist dieses ein Fehler unsererseits gewesen.
Wegen der Reaktion auf Ihre Nachfrage würde ich Sie bitten sich bei mir zu melden, Sie können dies auch gerne über meine Mailadresse Michael@Matrisch.org tun.
Bei den Behandlungen klären wir eigentlich über alle Alternativen auf, manchmal ist es allerdings ein festgelegter Ablauf nötig. Auch hier würde ich mich über eine Rückmeldung freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Matrisch

Hatte die hinterlassene Baustelle des alten Zahnarztes mit Bravur wieder beheben können ! Danke vielmals dafür !!!

Super Praxis!
Behandlung sehr gut und auch der Umgang in der gesamten Praxis!

Seitdem ich bei diesem Zahnarzt bin habe ich keine Angst mehr vor Zahnärzten die Helferinnen sind sehr nett und der Zahnarzt auch ich fühle mich deswegen sehr wohl wenn ich zum Zahnarzt gehe es wird vorher ganz gut aufgeklärt und man wir über alles informiert.

Ich habe nur beste Erfahrungen in dieser Praxis gemacht. Die Praxis ist modern eingerichtet und das gesamte Team sehr nett, freundlich und kompetent. Auch der Umgang mit Angstpatienten ist vorbildlich.
Ich fühle mich in dieser Praxis sehr gut aufgehoben und kann diesen Arzt nur weiter empfehlen.

Schade, dass es so wenige Bewertungen gibt. Dr. Matrisch ist ein freundlicher und kompetenter Arzt. Nachdem ich lange Schmerzen, auf die mein vorheriger Zahnarzt nicht weiter eingegangen ist, konnte Dr. Matrisch mir helfen und mich erfolgreich behandeln. So bin ich als Patientin bei ihm geblieben und kann ihn nur weiterempfehlen.

Nachdem die Praxis meines alten Zahnartes in Dortmund schloss, fand ich in der Praxis Matrisch einen Zahnarzt, der von Anfang an meinen Erwartungen entsprach. Freundlich und vor allem Kompetent. Er wird mein Stammzahnarzt und bekommt von mir hier eine klare Empfehlung.

Sehr freundliche und vor allem schmerzfreie Behandlung.