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Dr. med. Melanie Völkl bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an

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Dermatologie OTe - Dr.med. Melanie Völkl Fachärztin für Dermatologie
Zermatter Str. 23, Osterholz, Bremen

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Standort: Dermatologie OTe - Dr.med. Melanie Völkl Fachärztin für Dermatologie

Lange Vorlaufzeit, im Mai angerufen und für September für 2 Patienten Termine zum Hautscreening bekommen. Pünktlich zum Termin erschienen, nach 1 Std. Wartezeit nachgefragt. Standardantwort: "beim Facharzt muss man halt warten!" 75 min nach Termin durften wir ins Behandlungszimmer, 90 min nach Termin kommt die Ärztin. Screening allerdings oberflächlich und schnell, manche Bereiche wurden gar nicht untersucht. Während der Untersuchung kommt die AH rein, bringt Cremeproben in den Raum (?) und sagt dann zu uns: " sie sind ja immer noch hier!"
Sollte wohl ironisch sein, aber total unangebracht. Unsere Untersuchung dauerte dann 20 min ( für 2 Patienten! ), am Tresen wurde uns dann wieder gesagt das wir lange im Behandlungszimmer gewesen wären. Was soll das???!!! Aus Rücksicht, auf die auch schon lange wartenden Patienten im WZ, hatten wir der Ärztin schon keine Fragen mehr gestellt. Alle Arzthelferinnen und die Ärztin wirkten sehr gehetzt und ruhelos, Terminplanung geht anders

Lange Wartezeit und oberflächliche Untersuchung • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Freundlichkeit
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