Bewertung vom 29.01.2017, privat versichert, Alter: über 50, (zu 20 % hilfreich bei 2 Stimmen)
Ein sehr zufriedener Patient
In der Zahnarztpraxis des Privatdozenten Dr. Iglhaut in Memmingen wird der Patient sehr zuvor-kommend behandelt. Die Praxis ist mit äußerst kompetentem medizinischem Personal ausgestattet. Die Behandlungen erfolgt in einer sehr ruhigen und entspannten Atmosphäre. Auch im Falle von medizinisch anspruchsvollen Behandlungen. Die fachliche Kompetenz des Privatdozenten Dr. Iglhaut ist über jeden Zweifel erhaben. Jede bisher bei mir oder Familienangehörigen durchgeführte Behandlung hat zu einem vollen Erfolg geführt. Sei es eine einfache Prophylaxe wie Zahnreinigung, sei es ein schwieriges Implantat.
Das Terminmanagement ist sehr gut organisiert. So entstehen keine Wartezeiten. Für jeden Besucher in der Praxis ist Zeit für eine persönliche Begrüßung per Handschlag und mit namentlicher Ansprache. Für mich war in der Vergangenheit auch mehrmals wichtig und hilfreich die Unterstützung bei Problemen mit der Krankenversicherung. Auch in diesem Randbereich leistet das Praxisteam unterstützt durch die BFS health finance GmbH hervorragende Arbeit. Ich kann die Praxis Dr. Iglhaut sehr empfehlen."
Das Terminmanagement ist sehr gut organisiert. So entstehen keine Wartezeiten. Für jeden Besucher in der Praxis ist Zeit für eine persönliche Begrüßung per Handschlag und mit namentlicher Ansprache. Für mich war in der Vergangenheit auch mehrmals wichtig und hilfreich die Unterstützung bei Problemen mit der Krankenversicherung. Auch in diesem Randbereich leistet das Praxisteam unterstützt durch die BFS health finance GmbH hervorragende Arbeit. Ich kann die Praxis Dr. Iglhaut sehr empfehlen."
Notenbewertung dieses Patienten
Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst? | 1,0 | Gesamtnote 1,0 | |||||||
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich? | 1,0 | ||||||||
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen? | 1,0 | ||||||||
Genommene Zeit Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet? | 1,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend? | 1,0 | ||||||||
Angst-Patienten Zum Beispiel: Hatten Sie die Möglichkeit, Ihre Bedenken zu äußern und wurde Ihnen zugehört? Fühlten Sie sich mit Ihren Bedenken ernst genommen? Haben der Arzt und sein Team versucht, Ihnen Ihre Angst zu nehmen? | 1,0 | ||||||||
Wartezeit Termin Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen | 1,0 | ||||||||
Wartezeit Praxis Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten | 1,0 | ||||||||
Sprechstundenzeiten Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich | 1,0 | ||||||||
Betreuung Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge | 1,0 | ||||||||
Entertainment Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV | 1,0 | ||||||||
alternative Heilmethoden Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie" | 1,0 | ||||||||
Kinderfreundlichkeit Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher | 1,0 | ||||||||
Praxisausstattung Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung | 1,0 | ||||||||
Telefonische Erreichbarkeit Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt | 1,0 | ||||||||
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung | 1,0 | ||||||||
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe | 1,0 | ||||||||
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