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Metzinger BKK
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Metzinger BKK

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

Stuttgarter Straße 19
72555 Metzingen

Telefon:
Homepage:
07141/29959-0
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Bitte erfragen Sie die Öffnungszeiten bei Bedarf telefonisch
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Bewertungen im Überblick

Notenverteilung

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Bewertungskriterien

Preis-/Leistung
Zum Beispiel: Steht der der Beitrag Ihrer Meinung nach in einem guten Verhältnis zu den Leistungen? Wird auf Zusatzbeiträge verzichtet? Haben Sie finanzielle Vorteile, z. B. einen attraktiven Hausarzttarif oder Bonusprogramme?
3,2
Beratungsleistung
Zum Beispiel: Werden Sie bei medizinischen Fragen und bei Fragen zum Thema "Pflege" individuell und kompetent beraten? Besteht die Möglichkeit, dass Sie zu Hause von einem Kassenmitarbeiter beraten werden? Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen?
4,8
Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Ist die Kasse generell gut für Sie erreichbar? Konnten Sie schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen? Besteht auch am Wochenende die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen? Entstehen lange Wartezeiten in der Kassenniederlassung oder in der tel. Warteschleife?
4,0
Serviceleistungen
Zum Beispiel: Werden Ihre Anliegen und Anträge zügig bearbeitet (z. B. Bearbeitung Kostenvoranschlag eines Zahnarztes)? Werden Sie stets freundlich und zuvorkommend behandelt? Erhalten Sie auf Wunsch kostenlos weiterführende Informationen (Ratgeber rund um das Thema Gesundheitsversorgung bzw. Broschüren zu Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen)?
4,8
Förderung
Zum Beispiel: Wird die Teilnahme an Gesundheits-Kursen gefördert (z. B. durch teilweise oder komplette Übernahme der Kosten)? Werden von der Kasse Kurse zum Gesund-Bleiben angeboten (z. B. Sportkurse wie Laufgruppen oder Entspannungskurse wie Yoga)? Wird gesundheitsbewusstes Verhalten und Prävention von der Kasse honoriert (z. B. durch Bonus- oder Vorteilsprogramme)?
4,4
Alle (5) anzeigen
Erstattungszeitraum
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(3)
5,3
Zusatzleistungen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(2)
5,5
Service vor Ort
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service vor Ort beurteilen.
(1)
5,0
Telefonischer Kundenservice
Bewerten Sie in Form von Schulnoten die Qualität und die Erreichbarkeit des telefonischen Kundenservices der Krankenkasse.
(4)
4,8
Service Ältere
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für ältere Menschen beurteilen.
(2)
5,0

Letzte Bewertung

Bewertung vom 18.04.2017

5,4

Einfach NUR Billig, Leistungen und Service einfach NUR schlecht

Man erhält keine Infos, Fragen werden unprofessionell bearbeitet, Leistungen gibt es gar keine, alles wird abgelehnt. Ich werde nun wechseln und rate auch von dieser ...  Mehr

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Note

5,4

Bewertung vom 18.04.2017, Alter: unter 30,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Einfach NUR Billig, Leistungen und Service einfach NUR schlecht

Man erhält keine Infos, Fragen werden unprofessionell bearbeitet, Leistungen gibt es gar keine, alles wird abgelehnt. Ich werde nun wechseln und rate auch von dieser Krankenkasse ab, da man ALLES…  Mehr

Note

4,4

Bewertung vom 14.01.2017, Alter: über 50

Laaaangsaaaaam, laaaangsaaaam alles DAUERT EWIG !! NICHTS klappt auf Anhieb!

Was hat gefallen: das Meiste eher nicht! Im Januar 2017 kommt ein Brief, dass ein ZUSATZBEITRAG ERHOBEN wird - gleichzeitig wird das Gesundheitskonto ABGESCHAFFT! Und dann noch das: Pflegegeld wurde…  Mehr

Note

5,4

Bewertung vom 22.11.2016, Alter: über 50,  (zu 60 % hilfreich bei 4 Stimmen)

nicht zu empfehlen!

eigentlich nichts als ärger, hier weis die linke nicht was die rechte tut! es wird auf zeit gespielt, erst mal alles ablehnen, und über monate hinausziehen, und wieder ablehen! usw."  Mehr
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Note

1,2

Bewertung vom 23.05.2016, Alter: 30 bis 50,  (zu 90 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Nach länger dauerndem Antragsprozess alles prima

Bei mir hat der Antragsprozess auch länger gedauert, ich hatte alle Unterlagen (online) eingereicht. Da sich nach 7 Tagen nochnichts getan hatte habe ich angerufen und gefragt ob alles soweit passt…  Mehr

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