Oliver Krämer

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Ortho- Trauma Rheydt (OTR)

• Unser Konzept

  Liebe Patientin, lieber Patient,

  diese Aussagen des ehemaligen Präsidenten der Bundesärztekammer dürfen ihren Aufenthalt in unserer Praxis nicht belasten.

  Vielmehr werden wir als Team von Ortho-Trauma Rheydt (OTR) bestrebt sein, Ihnen ein hohes Maß an Versorgungsqualität, Aufmerksamkeit, medizinischer Sachkenntnis und bestmögliche Therapie zukommen zu lassen.

  Ziel ist es mit größtmöglicher Aufmerksamkeit Ihren Aufenthalt in dieser Praxis so angenehm wie möglich zu gestalten und letztlich einen bestmöglichen Therapieerfolg unter Einbeziehung aller orthopädischen und unfallchirurgischen Behandlungsmaßnahmen zu ermöglichen.

  Bei jedem Ihrer Besuche in meiner Praxis lade ich Sie ein sich über neuartige Therapiekonzepte Ihrer vorliegenden Gesundheitsstörungen zu informieren.

• Terminvereinbarung und Notfallbehandlung

  Wir versorgen nach Dringlichkeit. Wie gewohnt vereinbaren wir langfristige Termine. In Fällen höherer Dringlichkeit biete ich eine tägliche Akutsprechstunde an. Dazu bitte ich Sie sich am Morgen des Behandlungstages telefonisch anzumelden. Aufgrund erhöhter Anfragen kann es dazu kommen, dass die Behandlung nicht unbedingt am selben Tag stattfindet. Meine Mitarbeiterin sind jedoch bemüht sie zeitnah in unserem Praxisplan zu berücksichtigen. Erfahrungsgemäß lohnt es sich immer die Telefonnummer zu hinterlassen, sodass abgesagte Termine lückenlos nachbesetzt werden können.

  Unfallverletzte und vor allem Betriebsgenossenschaftlich verletzte Patienten / Innen haben Vorrang vor Allen. Insofern haben sie bitte Verständnis, dass es teilweise zu Wartezeiten kommen kann, wenn wir diesen Patienten/innen Vorrang gewähren. Dies würde jeder in einer solchen Situation wertschätzen.

  Zum Anderen ist meine Praxis erste Anlaufstelle der Polizei MG in allen medizinischen Fragen. Sie können sich hier sicher...

• Neupatienten

  Neupatienten werden von meinen Mitarbeiterinnen ca. 1 Woche zuvor telefonisch kontaktiert, um den vereinbarten Termin nochmals zu bestätigen. Hierbei kommt es erfahrungsgemäß immer wieder zu kurzfristigen absagen, sodass es sich sicher lohnt die Telefonnummer zu hinterlassen damit diese Lücken gefüllt werden können.

   Ich hoffe, Sie für unser alternatives Therapiekonzept gewinnen zu können und stehen Ihnen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.

  Ihr Ortho-Trauma Team Rheydt

  P.S.: Ihnen steht die Jameda Terminbuchung 24h online zur Verfügung

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