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Frau Hinnerkott

Anja Hinnerkott

Tierärztin, Tierärztin für Kleintiere
Ruhrblick 30, 45479 Mülheim

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1,0

Bewertung vom 19.09.2018, Alter: 30 bis 50

Sehr freundlich und kompetent

Wir waren mit unserem Meerschweinchenbock zur kastration in der Praxis. Bewundernswert ist die Einrichtung und man fühlte sich direkt wohl. Die Behandlung verlief schnell und das Personal war auch…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 24.09.2016

Kompetent und freundlich

Mein Hund ist bereits seit einigen Jahren Patient von Frau Hinnerkott und ich kann sie nur empfehlen! Sie untersucht sehr genau, nimmt sich viel Zeit meine Fragen zu beantworten und vor allem geht sie…  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 04.11.2014, Alter: unter 30

Nicht zu empfehlen- mal so mal so - nie wirklich gut

Viel Gerede - wenig Ahnung. Noch mehr Kosten und wenig Ergebnis !!! Eine Helferin super und immer lieb -Die andere je nach Tagesform zwischen biestig bis desinteressiert. Eine Ärztin nur hinter dem…  Mehr

Note

4,6

Archivierte Bewertung vom 30.10.2013

Kostenaufklärung im Vorfeld erwünscht.

"Mein Pflegekater (16 Jahre)hat ständig Hunger sonst gibt es keine Auffälligkeiten, das sagte ich zur Ärztin. Hört sich nach einem Schilddrüsenproblem an und nahm Blut ab. Schilddrüsenwerte…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 25.01.2011,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Seit 4 Monaten gehen wir mit unserem Rocky in …

… diese Praxis und ich kann sie nur weiterempfehlen. Das ganze Team ist sehr umsichtig und liebevoll zu den Tieren.Ich weiß das mein Hund dort in den besten Händen ist. Hier nimmt man sich noch Zeit…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 13.05.2010,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Bewertung vom 13. Mai

Dieser Nutzer hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

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Gesamtbewertung  (6)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
2,7
Gesamtnote
2,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,7
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
2,7
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
1,3

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(2)
3,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(3)
2,7
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(3)
2,7
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(3)
2,3
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(3)
3,3
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(2)
3,5
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher oder der Umgang mit Kindern
(1)
1,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(3)
1,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(3)
1,7
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(3)
1,3
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(3)
3,7
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(2)
2,5
 
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