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Dr. Schwab
Dr. Schwab

Dr. med. Jan-Alexander Schwab

Arzt, Hals- Nasen- Ohrenarzt
Albert-Roßhaupter-Str 2, 81369 München

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Bewertung für Dr. Schwab

Note

-

Bewertung vom 14.06.2017, Alter: über 50,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Telefonat mit der Rezeption am 14.06.2017

Mir geht es nicht um Dr. Schwab, da ich bei ihm nicht in der Behandlung war. Es geht um den Umgang der Rezeption und eine Dame bei einem Telefongespräche. Es ging um eine Nachfrage bezüglich eines ausgestellten Rezeptes für einen Flüchtlingen. Die Dame am Telefon war äußerst unfreundlich und konnte nicht mal die Fragen bezüglich von der Praxis ausgestelleten Rezepten beantworten. mitten im Gespräch hat sie aufgelegt und bei den nochmaligen Versuchen, die Praxis anzurufen, wurde immer wieder aufgehoben und wieder aufgelegt. Dieses Dame hat sich nicht ein mal vorgestellt. ich bin der Meinung, dass so eine Person überhaupt nicht für so eine Arbeit geeignet ist und ich werde bestimmt diese Praxis aus diesem Grund überhaupt nicht weiterempfehlen. Meine Bewertung betrifft nur die Rezeption und nicht Hr. Dr. Schwab."

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Gesamtbewertung  (123)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,4
Gesamtnote
1,5
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,6
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,6
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,3


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