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Dr. Heller

Dr. med. vet. Helga Heller

Tierärztin, Tierärztin für Kleintiere
Bischopinkstr. 30, 48151 Münster

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5,2

Bewertung vom 20.12.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

nicht empfehlenswert!

Wir haben Frau Dr.Heller als sehr unsichere und inkompetente Behandlerin wahrgenommen."  Mehr

Note

5,4

Bewertung vom 13.08.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Ein ganz dickes Minus!!

Auf gar keinen Fall zu Empfehlen!! Es wird auf Verdacht mit Cortison behandelt. Bei Verschlimmerung gibts hilfloser Weise noch ne spritze obendrauf.Auch auf bitten wird nicht diagnostiziert.Das hat…  Mehr

Gesamtbewertung  (2)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
5,5
Gesamtnote
5,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
5,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
6,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
4,5
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
5,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(1)
3,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(1)
6,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(1)
4,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(1)
5,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(2)
5,5
 
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