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Dr. Heller

Dr. med. vet. Peter Heller

Tierarzt, Tierarzt für Kleintiere
Bischopinkstr. 30, 48151 Münster

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1,0

Bewertung vom 03.10.2015

Kompetent und freundlich

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben in der Praxis."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 25.01.2014,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr professioneller Tierarzt der sich Zeit nimmt für Tier und Mensch

Wir haben 2 Katzen bekommen die kastriert werden mussten. Wir haben bei Tierarzt Heller angerufen und direkt am nächsten Tag einen Termin für beide bekommen. Schon am Telefon wurden wir sehr…  Mehr

Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 10.10.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Professionelle und verständliche Beratung

Seit 2005 gehen mein Mann und ich mit unseren Hunden in die Praxis zu Frau und Herrn Dr. Heller. Frau Dr. Heller nimmt sich viel Zeit für die Beratung. Die Risiken und Alternativen einer Behandlung…  Mehr
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1,0
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Note

-

Archivierte Bewertung vom 04.06.2013,  (zu 60 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Unfreundlich, keine Tierliebe und dazu alle die, im Notdienst anrufen

In der Nacht, als der Dr. Heller Notdienst hatte(04.06.2013), hat mein Hund an hinteren Beine Lähmungen bekommen und ich bei den Dr. angerufen hab, um das Leiden meines Hundes zu mindern. Ich…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 26.04.2013,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Seit 8 Jahren immer sehr professionelle und sehr fürsorgliche Behandlungen

Seit 8 Jahren ist mein Kater Patient in der Gemeinschaftspraxis, fast immer behandelt von Herrn Dr. Heller. Egal ob Zahnsteinentfernung, Spritzen, Röntenaufnahmen oder Blutbild. Herr Dr. Heller nimmt…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 07.12.2012

Sehr zurfrieden

Wir sind sehr zufrieden, unseren 3 Rackern wird immer sofort und zuverlässig geholfen"  Mehr

Note

4,0

Archivierte Bewertung vom 23.09.2010,  (zu 84 % hilfreich bei 5 Stimmen)

Kein Arzt aus Leidenschaft

Eigentlich ist es eine Gemeinschaftspraxis bestehend aus Dr. Peter Heller und Helga Heller! Aber leider trifft man derzeit nur auf Herrn Dr. Heller! Wir lassen unseren Rüden einmal im Jahr dort…  Mehr

Note

5,2

Archivierte Bewertung vom 13.08.2010,  (zu 90 % hilfreich bei 2 Stimmen)

ich bin unzufrieden, das zweite mal als ich da …

… war, war schon ein jahr verstrichen und ich sagte der frau am schalter, dass ich nich genau wüsste was der hund nun brauche, bestimmt eine neue impfung. der arzt kam, gab dem hund ne spritze und das…  Mehr

Note

1,4

Archivierte Bewertung vom 29.06.2010

Sehr gut!

Ich geh immer mit meinen beiden Meerschweinchen zu Dr. Heller und bin sehr zufrieden!"  Mehr

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Gesamtbewertung  (9)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
1,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(2)
1,0
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(2)
1,5
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(2)
2,0
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(2)
1,5
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(2)
3,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(1)
4,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(2)
1,0
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(2)
1,5
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(2)
1,0
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(2)
1,5
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(2)
1,5
 
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