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Dr. Heller
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Dr. med. vet. Peter Heller

Tierarzt, Tierarzt für Kleintiere

Dres. Helga Heller und Peter Heller
Bischopinkstr. 30
48151 Münster

Telefon:
Homepage:
0251/775101
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Notenverteilung

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Bewertungskriterien

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
1,0
Alle (9) anzeigen
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(1)
1,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(1)
2,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(1)
3,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(1)
1,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(1)
4,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher oder der Umgang mit Kindern
(1)
4,0

Letzte Bewertung

Bewertung vom 03.10.2015

1,0

Kompetent und freundlich

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben in der Praxis.  Mehr

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Note

1,0

Bewertung vom 03.10.2015

Kompetent und freundlich

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben in der Praxis."  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 25.01.2014,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr professioneller Tierarzt der sich Zeit nimmt für Tier und Mensch

Wir haben 2 Katzen bekommen die kastriert werden mussten. Wir haben bei Tierarzt Heller angerufen und direkt am nächsten Tag einen Termin für beide bekommen. Schon am Telefon wurden wir sehr…  Mehr

Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 10.10.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Professionelle und verständliche Beratung

Seit 2005 gehen mein Mann und ich mit unseren Hunden in die Praxis zu Frau und Herrn Dr. Heller. Frau Dr. Heller nimmt sich viel Zeit für die Beratung. Die Risiken und Alternativen einer Behandlung…  Mehr

Note

-

Archivierte Bewertung vom 04.06.2013,  (zu 60 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Unfreundlich, keine Tierliebe und dazu alle die, im Notdienst anrufen

In der Nacht, als der Dr. Heller Notdienst hatte(04.06.2013), hat mein Hund an hinteren Beine Lähmungen bekommen und ich bei den Dr. angerufen hab, um das Leiden meines Hundes zu mindern. Ich…  Mehr

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