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Dr. Kökelsum

Dr. med. vet. Ursula Kökelsum

Tierärztin, Tierärztin für Kleintiere
Mondstr. 92, 48155 Münster

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6,0

Bewertung vom 16.10.2017

Erlösung für Tier und Mensch

Soziale Inkompetenz in Person mit einem Fachwissen wie ein Toastbrot. Meine Meinung. Freies Land freie Meinungsäußerung. :-)"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 04.09.2017,  (zu 40 % hilfreich bei 1 Stimme)

Eine tolle kompetente Ärztin

Ich bin bei Frau Doktor Kökelsum seit ewigen Zeiten mit meiner Katze in Behandlung eine kompetente liebevollere kenne ich nicht ,wenn sie unfreundlich sein sollte zu ihren Angestellten dann stellen…  Mehr

Note

5,0

Bewertung vom 02.07.2017, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Behandlungs Fehler

Unsere Welsh Terrier Hündinn hatte eine große Geschwulst am Kopf/Rücken und hatte bei Belastung starken Husten. Frau Kökelsum hat sie untersucht, Blut abgenommen und geröngt. Es wurde nichts…  Mehr
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Note

4,2

Bewertung vom 26.02.2017,  (zu 73 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Unfreundlich

Leider hat sie sich bei keinem Arztbesuch freundlich o emphatisch verhalten. Ich fühlte mich bei ihr sehr unwohl. Zudem war der Umgang mit ihren Angestellten zum fremdschämen. Meinerseits keine…  Mehr

Note

5,2

Bewertung vom 27.07.2015, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 5 Stimmen)

Abzocke in einer für den Tierhalter schwierigen Situation !!! Unmöglich !!!

Bin mit meinen über 15 Jahre alten Kater in die Praxis Kökelsum gelangt da sie in diesen frühen Morgenstunden NOTDIENST hatte.Mein Kater lag morgens um 5:20 apartisch auf seiner Matratze. Da meine…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 17.09.2014, Alter: 30 bis 50,  (zu 20 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Sehr gute Praxis1 Top Behandlung und kompetentes Team.

Tolles Team mit großartiger Kommunikation zu Tier und Mensch. Mein Dackel steht total drauf ;o)"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 09.09.2014, Alter: über 50,  (zu 20 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Sehr kompetent und nimmt sich ausreichend Zeit.

Die Terminierung ist mittlerweile verbessert. Ansonsten sind wir sehr zufrieden. Diagnosen immer zutreffend, Die Therapien immer erfolgreich gewesen. Der Hund fühlt sich wohl bei der Ärztin. Wir auch."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 26.08.2014, Alter: über 50,  (zu 20 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Kompetente und sehr nette Ärztin - sehr zu empfehlen

Ich bin mitlerweile mit dem zweiten Hund - also schon einige Jahre - Patientin. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und Fr. Dr. Kökelsum wird nicht müde meine Fragen zu beantworten. Meine Hunde…  Mehr

Note

4,6

Bewertung vom 22.07.2014,  (zu 85 % hilfreich bei 8 Stimmen)

unmöglich

Ich war das erste Mal dort mit meinem Welpen und noch nie habe ich einen Chef gesehen, der mit seinen Mitarbeitern so unfassbar unfreundlich umgeht wie in dieser Praxis! Meine Katze wurde auch nicht…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 22.07.2013,  (zu 20 % hilfreich bei 2 Stimmen)

sehr kompetente Ärztin

Dr. Kökelsum geht sehr gut auf die Tiere ein. Ich kenne ihren Umgang mit Katzen und Hunden. Es ist ihr immer besonders wichtig, dass die Patienten möglichst wenig Stress haben und durch den…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 06.06.2013,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Top Tierärztin

Wirklich Top ! Vertrauen seit 9 Jahren ! Auch der Hund Rocco freut sich immer wenn er merkt es geht zum TA....."  Mehr

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Gesamtbewertung  (11)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
3,2
Gesamtnote
3,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,1
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
3,7
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,8
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
3,3

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(6)
1,2
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(6)
1,7
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(5)
1,8
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(6)
1,7
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(5)
1,6
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(4)
3,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(4)
2,5
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(5)
2,8
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(7)
2,4
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(7)
1,7
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(7)
1,1
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(7)
2,0
 
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