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Dr. Kökelsum

Dr. med. vet. Ursula Kökelsum

Tierärztin, Tierärztin für Kleintiere
Mondstr. 92, 48155 Münster

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1,0

Bewertung vom 04.09.2017

Eine tolle kompetente Ärztin

Ich bin bei Frau Doktor Kökelsum seit ewigen Zeiten mit meiner Katze in Behandlung eine kompetente liebevollere kenne ich nicht ,wenn sie unfreundlich sein sollte zu ihren Angestellten dann stellen…  Mehr

Note

5,0

Bewertung vom 02.07.2017, Alter: über 50

Behandlungs Fehler

Unsere Welsh Terrier Hündinn hatte eine große Geschwulst am Kopf/Rücken und hatte bei Belastung starken Husten. Frau Kökelsum hat sie untersucht, Blut abgenommen und geröngt. Es wurde nichts…  Mehr

Note

4,2

Bewertung vom 26.02.2017,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Unfreundlich

Leider hat sie sich bei keinem Arztbesuch freundlich o emphatisch verhalten. Ich fühlte mich bei ihr sehr unwohl. Zudem war der Umgang mit ihren Angestellten zum fremdschämen. Meinerseits keine…  Mehr
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Note

5,2

Bewertung vom 27.07.2015, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Abzocke in einer für den Tierhalter schwierigen Situation !!! Unmöglich !!!

Bin mit meinen über 15 Jahre alten Kater in die Praxis Kökelsum gelangt da sie in diesen frühen Morgenstunden NOTDIENST hatte.Mein Kater lag morgens um 5:20 apartisch auf seiner Matratze. Da meine…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 17.09.2014, Alter: 30 bis 50,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr gute Praxis1 Top Behandlung und kompetentes Team.

Tolles Team mit großartiger Kommunikation zu Tier und Mensch. Mein Dackel steht total drauf ;o)"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 09.09.2014, Alter: über 50,  (zu 20 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Sehr kompetent und nimmt sich ausreichend Zeit.

Die Terminierung ist mittlerweile verbessert. Ansonsten sind wir sehr zufrieden. Diagnosen immer zutreffend, Die Therapien immer erfolgreich gewesen. Der Hund fühlt sich wohl bei der Ärztin. Wir auch."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 26.08.2014, Alter: über 50,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetente und sehr nette Ärztin - sehr zu empfehlen

Ich bin mitlerweile mit dem zweiten Hund - also schon einige Jahre - Patientin. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und Fr. Dr. Kökelsum wird nicht müde meine Fragen zu beantworten. Meine Hunde…  Mehr

Note

4,6

Bewertung vom 22.07.2014,  (zu 83 % hilfreich bei 7 Stimmen)

unmöglich

Ich war das erste Mal dort mit meinem Welpen und noch nie habe ich einen Chef gesehen, der mit seinen Mitarbeitern so unfassbar unfreundlich umgeht wie in dieser Praxis! Meine Katze wurde auch nicht…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 22.07.2013,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

sehr kompetente Ärztin

Dr. Kökelsum geht sehr gut auf die Tiere ein. Ich kenne ihren Umgang mit Katzen und Hunden. Es ist ihr immer besonders wichtig, dass die Patienten möglichst wenig Stress haben und durch den…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 06.06.2013

Top Tierärztin

Wirklich Top ! Vertrauen seit 9 Jahren ! Auch der Hund Rocco freut sich immer wenn er merkt es geht zum TA....."  Mehr

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Gesamtbewertung  (10)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
2,9
Gesamtnote
2,9
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,8
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
3,4
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,4
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
3,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(6)
1,2
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(6)
1,7
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(5)
1,8
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(6)
1,7
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(5)
1,6
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(3)
2,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher oder der Umgang mit Kindern
(3)
1,7
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(4)
3,3
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(6)
2,3
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(6)
1,5
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(6)
1,2
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(6)
1,8
 
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