Dr. med. vet. Ursula Kökelsum

Ich bin bei Frau Doktor Kökelsum seit ewigen Zeiten mit meiner Katze in Behandlung eine kompetente liebevollere kenne ich nicht ,wenn sie unfreundlich sein sollte zu ihren Angestellten dann stellen…  Mehr

Ich bin bei Frau Doktor Kökelsum seit ewigen Zeiten mit meiner Katze in Behandlung eine kompetente liebevollere kenne ich nicht ,wenn sie unfreundlich sein sollte zu ihren Angestellten dann stellen die sich total bescheuert an das habe ich schon mitbekommen. Sie war die einzige Ärztin von meine Katze keine Angst hatte."

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Unsere Welsh Terrier Hündinn hatte eine große Geschwulst am Kopf/Rücken und hatte bei Belastung starken Husten. Frau Kökelsum hat sie untersucht, Blut abgenommen und geröngt. Es wurde nichts…  Mehr

Unsere Welsh Terrier Hündinn hatte eine große Geschwulst am Kopf/Rücken und hatte bei Belastung starken Husten. Frau Kökelsum hat sie untersucht, Blut abgenommen und geröngt. Es wurde nichts festgestellt. Unser Welsh bekam Antibiotika und ander Medizin. Das ging über Wochen . Wir mußten regelmäßig zur Untersuchung. Das ging über Wochen und es trat keine Besserung ein. Dann waren wir es leid und sind in die Tierklinik nach Greven gefahren. Dort wurde nach der ersten Untersuchung (Röntgen und Gewebeprobe) ein Krebsverdacht festgstellt. Welches sich nach einer weiteren Untersuch bestätigte. Der Krebs war nicht mehr zu operieren und eine Chemo ging auch nicht mehr. Bei allem Leid waren wir froh, das unser Hund nun in guten Händen war. Sie wurde jetzt paliativ behandelt und hatte noch ein paar gute Monate in ihrem Leben. Ein Tierarzt kann nicht alles wissen, aber wenn man nicht weiter weis sollte eine Überweisung an eine Tierklink erfolgen. Unserem Hund wäre viel Leid erspart worden, wenn Frau Kökelsum von sich aus uns Wochen vorher nach Greven in die Tierklinik geschickt hätte. So hat sie weiter "behandelt"und Geld abkassiert ( gesamt ungefähr 500 € ). Das macht wütend ."

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Leider hat sie sich bei keinem Arztbesuch freundlich o emphatisch verhalten. Ich fühlte mich bei ihr sehr unwohl. Zudem war der Umgang mit ihren Angestellten zum fremdschämen. Meinerseits keine…  Mehr

Leider hat sie sich bei keinem Arztbesuch freundlich o emphatisch verhalten. Ich fühlte mich bei ihr sehr unwohl. Zudem war der Umgang mit ihren Angestellten zum fremdschämen.
Meinerseits keine Weiterempfehlung."

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Bin mit meinen über 15 Jahre alten Kater in die Praxis Kökelsum gelangt da sie in diesen frühen Morgenstunden NOTDIENST hatte.Mein Kater lag morgens um 5:20 apartisch auf seiner Matratze. Da meine…  Mehr

Bin mit meinen über 15 Jahre alten Kater in die Praxis Kökelsum gelangt da sie in diesen frühen Morgenstunden NOTDIENST hatte.Mein Kater lag morgens um 5:20 apartisch auf seiner Matratze. Da meine eigentliche TA erst um 10:00 öffnet musste ich den Tiernotarztdienst anrufen. Nachdem ich Fr. Dr. Kökelsum die Situation schilderte,sagte sie wir sollen zu ihrer Praxis kommen.Als ich dort mit meinem immer noch apartischen Kater in der Praxis ankam,wollte Dr K. erstmal die Daten wie Adresse ,Tel-nr. in ihrem PC eingeben.Sie fragte danach welche Rasse der Kater ist und wie das Fell ausschaut,ob gestromt ect. Ich war perplex!!! DAS ist ja auch so wichtig dass man als TA sich nicht erstmal das Tier ansieht und untersucht??!! Ihre anschliessende Untersuchung ergab dass mein Kater wohl einen Schlaganfall erlitten hatte. Sie bot an ihn an einen Tropf zu legen.Da ich selber aus der Krankenpflege bin und weiss dass wenn ein Mensch einen Schlaganfall erleidet hat,an einem Tropf mit einem Blutverdünnendem Medikament erhält. Sie sagte "na ich gebe ihn NACL,also nur Kochsalzlösung,und dann rufen Sie heute um 12:00 an und dann sagte ich ihnen ob es ihm besser geht oder nicht.Ich muss dazu sagen dass mein Kater sich nicht auf den Beinen halten konnte und immer wieder einbrach oder nur mit rechtsdrall im Kreis torkelte.Sie wollte ihm dann evtl später noch Blut abnehmen und ins Labor senden.Sie hatte sogar noch meine Handynr verglichen weil sie mich anrufen wollte wenn Veränderungen eintreten oder sie noch etwas anderes machen will,um mich zu fragen.Nachdem ich mich um 12:00 telefonisch,wie besprochen,nach dem Gesundheitszustand meines Katers erkundigte,sagte sie das es ihm besser geht ( siesagte nicht dass der Zustand stabil ist zur Zeit) und ich ihm um 18:00 abholen könne.Als ich ihn abholte war er unverändert,immer noch so wie ich ihn brachte.Um es kurz zu machen,ich musste 176,45 E bezahlen für Dinge,die sie nicht mit mir absprach.Amnächsten Tag musste ich meinen Kater erlösen lassen"

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Tolles Team mit großartiger Kommunikation zu Tier und Mensch. Mein Dackel steht total drauf ;o)"  Mehr

Tolles Team mit großartiger Kommunikation zu Tier und Mensch. Mein Dackel steht total drauf ;o)"

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Die Terminierung ist mittlerweile verbessert. Ansonsten sind wir sehr zufrieden. Diagnosen immer zutreffend, Die Therapien immer erfolgreich gewesen. Der Hund fühlt sich wohl bei der Ärztin. Wir auch."  Mehr

Die Terminierung ist mittlerweile verbessert. Ansonsten sind wir sehr zufrieden. Diagnosen immer zutreffend, Die Therapien immer erfolgreich gewesen. Der Hund fühlt sich wohl bei der Ärztin. Wir auch."

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Ich bin mitlerweile mit dem zweiten Hund - also schon einige Jahre - Patientin. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und Fr. Dr. Kökelsum wird nicht müde meine Fragen zu beantworten. Meine Hunde…  Mehr

Ich bin mitlerweile mit dem zweiten Hund - also schon einige Jahre - Patientin.
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und Fr. Dr. Kökelsum wird nicht müde meine Fragen zu beantworten. Meine Hunde gingen und gehen immer wieder gern in die Praxis.
Ich kann nur positives über Fr. Dr. Kökelsum und ihre Assistentinen berichten."

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Ich war das erste Mal dort mit meinem Welpen und noch nie habe ich einen Chef gesehen, der mit seinen Mitarbeitern so unfassbar unfreundlich umgeht wie in dieser Praxis! Meine Katze wurde auch nicht…  Mehr

Ich war das erste Mal dort mit meinem Welpen und noch nie habe ich einen Chef gesehen, der mit seinen Mitarbeitern so unfassbar unfreundlich umgeht wie in dieser Praxis!
Meine Katze wurde auch nicht gerade freundlich behandelt.
Ich spreche keine Weiterempfehlung aus."

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