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Dr. Hinzen

Dr. med. dent. Christiane Hinzen

Zahnärztin, Ästhetische Zahnmedizin, Kinderzahnheilkunde
Alter Fischmarkt 11, 48143 Münster

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Bewertung für Dr. Hinzen

Note

3,2

Bewertung vom 19.05.2016, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 60 % hilfreich bei 1 Stimme)

ganz nett, schmerzhaft trotz Betäubung

Das Personal ist sehr nett, die Ärztin ist nett, ich hatte aber trotz Betäubung schmerzen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
5,0
Gesamtnote
3,2
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
5,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0
 
Angst-Patienten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
5,0
Wartezeit Termin  
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
2,0
Wartezeit Praxis  
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
2,0
Sprechstundenzeiten  
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
2,0
Betreuung  
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
2,0
Entertainment  
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
2,0
Praxisausstattung  
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
2,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
2,0
Parkmöglichkeiten  
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
2,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
1,0

Kommentar von Dr. Hinzen

Sehr geehrter Patient, vielen Dank für das Feedback und die damit verbundene Mühe. Zunächst einmal freuen wir uns sehr über die positive Rückmeldung zum freundlichen Umgang in unserer Praxis. Wie uns Patienten immer wieder bestätigen, sind Behandlungen in unserer Praxis in aller Regel schmerzfrei und angenehm. Entsprechend tut es uns leid, dass Sie während der Behandlung Schmerzen hatten. Selbstverständlich hätte Frau Dr. Hinzen bei entsprechender Kenntnis die Dosierung der Lokalanästhesie direkt innerhalb der Behandlung erhöht. Die Wirkung einer lokalen Anästhesie hängt generell von mehreren Faktoren ab und kann bei Patienten durchaus unterschiedlich ausfallen. Auch eine verzögerte Wirkung kommt gelegentlich vor. Wir sind daher grundsätzlich darauf bedacht, unsere Patienten nach erfolgter lokaler Betäubung und vor Beginn der Behandlung auf das Schmerzempfinden zu testen. Für eine schmerzfreie Behandlung erhöhen wir gegebenenfalls die Menge des Anästhetikums ein wenig. Unsere Bitte an Sie: Machen Sie unser Team bei Ihrem nächsten Besuch auf die zuletzt nicht ganz ausreichende Schmerzbetäubung aufmerksam. Wir stimmen die Dosierung individuell auf Sie ab. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (47) anzeigen

Gesamtbewertung  (47)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,4
Gesamtnote
1,5
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,6
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,5


Alle Bewertungen (47)

47Bewertungen
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