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Dr. Henning-Unrath
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1,0

Bewertung vom 26.03.2019, gesetzlich versichert, Alter: unter 30,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Nach langer Such in der Region endlich die "perfekte" Ärztin/Praxis gefunden

Die Praxis und das Personal ist das herzlichste und wärmste, was mir bisher widerfahren ist. Das Personal nimmt sich unfassbar viel Zeit alle Informationen freundlich vom Patienten zu erhalten. Normalerweise bekommt man ein Formular, welches man im Wartezimmer ausfüllt. Bei Frau Dr. Henning-Unrath läuft das anders - hier kommt Personal nett auf einen zu und fragt alles persönlich und höflich step-by-step mit dem Patienten durch. Abgesehen von sehr kurzer Wartezeit - was bereits erstklassig verlief, entstand hier bereits der erste Top Eindruck im Bezug auf das Personal. Nachdem alle Fragen geklärt sind, erhält man die Möglichkeit, Wünsche und Interessen zu äußern. Ob man Beispielsweise Angstpatient sei, mehr Betäubung brauche oder sonst etwas auf dem Herzen liegt was erwähnenswert wäre. Man fühlt sich nach dieser "Aufnahme" erstklassig aufgehoben. Als ich Bekanntschaft mit Frau Dr. Henning-Unrath machen durfte bestätigte sich meine Vermutung einer sehr offenen, netten und diskreten Zahnärztin, die dank Ihrer über 30-jährigen Erfahrung genau weiss, was sie macht. Hin und wieder wird ein lockerer Witz gerissen und versucht eine persönliche Note in die sonst so mit Schmerz und (für manche) Angst assoziierten Behandlung zu bringen. Da ich kein Angstpatient bin, konnte ich herzhaft über Witzchen lachen - insofern möglich mit Werkzeug im Mund ;) Ich kann mir vorstellen, dass Angstpatieten hier eine perfekte Anlaufstelle haben. Wer hier Angst hat, braucht eine Vollnarkose oder eine komplexere Lösung. Entspannter geht es nicht. Selbst sehr kurzfristige "Notfalltermine" sind je nach dringlichkeit "kein Problem" und in den meisten Fällen sicherlich zeitnhah realisierbar. Ich bleibe hier, denn hier zählt der Mensch, dessen Wünsche und Interessen und nicht die Abrechnung mit der Versicherung oder das verwendete Material. Man nimmt sich Zeit für den Patienten. Mehr als in anderen Praxen. Großes Lob an das gesamt Praxisteam! Vom Empfang bis zur Chefin! 1,0 mehr als verdient!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 06.03.2019, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Kurz und knapp: Empfehlenswert

Absolut nichts auszusetzen. Seit mehreren Jahren bin ich dort Patient und bin absolut zufrieden. Man nimmt sich Zeit für mich, ich werde gut und ausführlich aufgeklärt, die Wartezeiten sind bisher immer kurz gewesen, alle sind freundlich, mit der Krone bin ich sehr zufrieden. Meine Frau geht inzwischen auch hin und ist ebenfalls sehr zufrieden. Einzig das Parken ist etwas je nach Uhrzeit etwas knapp."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 09.10.2018

Sehr gute kompetente und fachliche Betreuung

Alles wurde sehr gut erklärt, sich viel Zeit für Behandlung und Beratung genommen. Ich hatte ein Provisorium im Frontbereich, das nicht einmal Familienmitglieder und Freunde als Provisorium erkannt hatten. Die neuen Kronen sitzen perfekt und sehen ganz natürlich aus. Tolle Arbeit!!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 03.10.2018

Zu keinem anderen Zahnarzt

Bin derzeit in Behandlung und super zufrieden. Ich bin ein Angstpatient und ich muss sagen die Ärztin und das Team nehmen mir von mal zu mal die Angst. Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend. Ich möchte zu keinem anderen Zahnarzt da pures Vertrauen besteht"  Mehr

Note

5,8

Bewertung vom 14.09.2018, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Kann nicht mit Angstpatienten umgehen!

Ich habe nach einer Zahnärztin in der Umgebung gesucht, die gut auf Angstpatienten eingehen kann und habe mir für die Suche und Auswahl Zeit gelassen. Als ich in die Praxis kam, hat eine MFA mit mir einen Fragebogen durchgemacht. Eine zu dieser Zeit andere Zahnärztin schaute sich alles dann an und sagte, was man alles machen müsste. Beim nächsten Besuch war diese Ärztin nicht mehr da und die "Chefin" selbst kam. Ohne mit mir zu reden, etwas zu fragen etc. gleich angefangen, obwohl ich schon tränenüberströmt auf dem Stuhl lag. Sie sagte nicht, was sie jetzt macht und sprach nur mit ihrer Helferin. Beim nächsten Termin Fing sie einfach an, auch wieder ohne mit mir zu sprechen. Gleiches Prozedere. Ich in Tränen da gelegen. Sie fing an zu bohren (voher unterhielt sie sich mit ihrer Helferin, ob sie überhaupt in ihren Handschuh reinkäme, denn mit dem Plaster, das sie nun nach einem Schnitt mit der Brotschneidemaschine dran hatte, mache dies schwieriger). Während dem Bohren passierte genau das, wovor ich immer Panik hatte – es tat weh. Aus Reflex und wieder in Tränen aufgelöst habe ich aus Reflex "Halt Stop! Ich mag nicht mehr!" gesagt. Daraufhin zog sie ihren Handschuh aus und sagte: "Ach Frau ... dann stopfen wir das halt wieder zu und sie gehen wieder!" Kurz darauf kam sie herein und meinte, sie habe mit einem Arzt telefoniert, den sie mir jetzt empfehlen würde, der Vollnarkose bei Kinder anbietet, dies bei mir aber auch machen würde, aber ich müsse dann die Kosten zahlen. Schließlich kam sie wieder rein mit dieser Info und pulte weiter (OHNE HANDSCHUHE) in meinem Mund rum und beendete die Wurzelbehandlung – sofern ich dies beurteilen konnte. Jedenfalls habe ich nach dieser Behandlung diese Praxis nicht wieder betreten und bin zu einer anderen Ärztin, die sich selbst überhaupt mal mein "Problem" und die Angst warum angehört hat. Seitdem gehe ich nicht tränenüberströmt nach Hause und habe keine große Angst mehr. Also für wirkliche ANGSTPATIENTEN ist sie NICHT empfehlen!"  Mehr

Kommentar von Dr. Henning-Unrath

Sehr geehrte Bewerter/in, zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind Kritik gegenüber immer aufgeschlossen – nur so können wir uns ...  Mehr

Gesamtbewertung  (23)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,8
Gesamtnote
1,8
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,8
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,7
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,8
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,7

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(11)
1,7
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(14)
1,9
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(14)
2,3
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(12)
1,4
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(14)
1,4
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(13)
1,7
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(9)
1,4
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(9)
1,2
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(10)
2,6
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(11)
1,5
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(14)
1,5
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(12)
2,3
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(11)
1,4

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Henning-Unrath über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Henning-Unrath.
freundlicher Umgang mit Kindern
lange Wartezeit in Praxis
 
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