Dr. med. Kathrin Hartz

Ich war im Rahmen einer Diabetesuntersuchung bei dieser Ärztin. Als ich den Termin vereinbarte habe ich gesagt um was es geht. Erster Termin musste ich absagen, da mir erst in der Praxis gesagt wurde, dass die Untersuchung an sich 1,5h Dauert und ich anschließend nicht Auto fahren darf. Verärgert fuhr ich die 20km wieder heim.

Zweiter Termin. Da ging es erst mal darum mir Geld aus der Tasche zu ziehen. Das ganze für eine Untersuchung die bei mir von der Krankenkasse gezahlt wird (war bei anderen Augenärzten bis jetzt so der Fall), da sowohl wegen Diabetes als auch meinen trockenen Augen diese Untersuchung immer wieder notwendig ist. Ebenfalls wurde ich nicht darüber aufgeklärt, dass ich mit den Augentropfen bis zu 6h eine verschwommene Sicht habe. Das geht einfach nicht! Als ich dann endlich ins Arztzimmer konnte nutze ich die Zeit bis zum eintreten der Ärztin, meinen Fahrer anzurufen, dass ich gleich fertig bin. Da kam dann die Ärztin wie eine Furie ins Zimmer gestürzt und hat mich angekeift ich habe das Telefonieren sein zu lassen weil ich damit ihre Geräte zerstöre. Erstes kann man das auch ruhig und sachlich sagen und zweitens, ich bin selbst Elektroniker, ist das einfach nicht richtig.

Fazit: Diese Praxis sieht mich nie wieder.

Ich habe mich als Patient dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Mein Problem wurde ernst genommen und ihr Vorgehen wurde auch von ihr sehr gut erklärt. Sie hat sich Zeit genommen für die Behandlung und sowohl sie als auch die Mitarbeiterin am Empfang waren sehr freundlich. Absolut weiterzuempfehlen!!!

Die Praxis ansich und die Schwestern sind super, die Ärztin hingegen mein persönlicher Albtraum. Kalte Stimmung, empathielos, keine Begrüßung und das Schlimmste, persönliche Beleidigungen. Ohne jegliches Hintergrundwissen über Krankheitsgeschichte und Berücksichtigung der Psyche geurteilt. Ich werde diese Praxis nie wieder betreten.