Muhammad Bazan

Muhammad Bazan

Danke für ihre Bewertung!
Die Bewertung schenkt unserer Praxis eine neue Perspektive.
Es tut mir Leid, dass Sie diese Erfahrung bei uns machen mussten. Ich kann die Ursache nicht erklären, da ich ihre Identität bzw. Akte nicht kenne. Keine von unseren Patienten hat sich beschwert ohne umgehender Reaktion.

Ich kommentiere dennoch gerne grob auf Ihre Bewertung;

Wg. der Infektionsgefahr (Tröpfcheninfektion) während Corona-Pandemie müssen wir leider fast alle Gesichtsfelduntersuchungen verschieben und nur in dringenden Fällen (z.B bei Gehirntumoren) durchführen.

Sie haben die Tropfen bekommen, da bei Ihnen eine Netzhautkontrolle ebenso auch geplant.

- Wartezeit auf einen Termin: Die Praxis war wg. Corona-Pandemie für 2 Monate komplett geschlossen. Sie können sich vorstellen, wie der Patientenstau derzeit ist.

- Wartezeit der Sprechstunde: da ich täglich zwischen 50-60 Patienten behandle, beträgt die Wartezeit durchschnittlich zwischen 20-40 Min.. Häufig kommt es zu Notfällen, welche dann die Wartezeit etwas verlängern können.

- telefonische Erreichbarkeit: Die telefonischen Terminvergabe läuft neben der allgemeinem Sprechstunden ab, meine Helferinnen sind stets bemüht alle Anrufe schnellstmöglich entgegen zu nehmen. Leider ist dies aufgrund der hohen Auslastung nicht immer perfekt umsetzbar. Alternativ können Sie gerne über unsere Online-Terminvergabe www.doctolib.de einen zeitnahen Termin in unserer Praxis vereinbaren.

- Parkmöglichkeit: Wir haben eine Tiefgarage mit einem Aufzug zur Paxistür direkt im gleichen Gebäude.

Öffentliche Erreichbarkeit: Die Praxis liegt direkt vor einer Bushaltestelle. Und kann somit auch durch öffentliche Verkehrsmittel gut erreicht werden.