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Dr. Dr. Palluck
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Dr. med. Dr. med. dent. Eike Palluck

Arzt, Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurg
Weiterbildungen: Plastische Operationen, Ambulante Operationen, Röntgendiagnostik

überörtl. Gem. Praxis Dres. Eike Palluck und ...
Willy-Brandt-Platz 20
90402 Nürnberg

Telefon:
Homepage:
0911/2426121
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3,6

Bewertung vom 09.04.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Kieferschiene

kurze Wartezeit im Wartezimmer, Sprechstundenhilfen sind machmal freundlich, manchmal unfreundlich. z. T. schlechte telefonische Erreichbarkeit Ich war im Dezember 2017 in dieser Praxis wegen Anfertigung einer Kieferschiene. Der erste Termin verlief gut. Auch die Angestellen waren freundlich. Mein zweiter Besuch war dagegen sehr unangenehm. Die Sprechstundenhilfe war unfreundlich. Ich war ca. 10 - 15 Minuten vor dem Termin in der Praxis und die Arzthelferin fande dies nicht gut und hat dies auch zum Ausdruck gebracht. Desweitern wollte ich nur die Kieferschiene abholen und dann wieder gehen. Jedoch habe ich dann erfahren, dass die Kieferschiene beim Anfertigen kaputt gegangen sei und jetzt nochmal eine neue angefertigt werden müsste. Ich hätte es besser gefunden, wenn ich vorher darüber telefonisch informiert worden wäre. Außerdem kam noch dazu, dass ein anderer Arzt da war als im Dezember und dieser sehr unfreundlich war. Er hat mir nicht richtig zugehört und wollte unbedingt, dass ich meine Weisheitszähne rausoperieren lasse. Dies hat er sehr oft zum Ausdruck gebracht. Dabei wollte ich mir nur die Kieferschiene anfertigen lassen und sonst nichts anderes. Dazu kommt noch, dass er sich mir gar nicht mit Namen vorgestellt hat. Ich wäre schon nach diesem Termin nicht mehr zu dieser Praxis gegangen, wenn ich nicht noch die Kieferschiene hätte abholen müssen. Mein dritter Besuch war wieder angenehmer. Fast so wie der erste. Ich habe mir dann extra einen Termin an einem anderen Wochentag geben lassen, damit ich dem o. g. Arzt nicht mehr begegne. Die Praxis kann ich nicht weiter empfehlen und ich werde auch dort nicht mehr hingehen."  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 04.12.2014

Fühle mich dort gut und sicher aufgehoben !

Ich hatte einige unangenehme Zahn-OP`s in dieser Praxis zu überstehen, fühlt mich aber stets gut aufgehoben und blieb in der Folge ohne weitere Komplikationen. kann ich sehr empfehlen !"  Mehr

Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 04.12.2014

erfahrener Arzt sehr vertrauensvoll

Allgemein sehr zufrieden mit der Behandlung und die Nachkontrolle"  Mehr

Gesamtbewertung  (3)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
4,0
Gesamtnote
3,6
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
4,0
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
4,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(1)
2,0
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(1)
1,0
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(1)
2,0
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(1)
4,0
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(1)
2,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(1)
1,0
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(1)
2,0
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(1)
3,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(1)
1,0
Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(1)
2,0
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(1)
1,0
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(1)
2,0
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(1)
4,0
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(1)
2,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(1)
1,0
 
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