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uniVersa Krankenversicherung
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uniVersa Krankenversicherung

Krankenkasse, Private Krankenkasse

Sulzbacher Straße 1 - 7
90489 Nürnberg

Telefon:
Homepage:
0911/5307-0
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Leistungsübersicht:

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Bewertungen im Überblick

Notenverteilung

Note 1:
(2)
Note 2:
(1)
Note 3:
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Note 4:
(2)
Note 5:
(2)
Note 6:
(1)

Bewertungskriterien

Preis-/Leistung
Zum Beispiel: Steht der der Beitrag Ihrer Meinung nach in einem guten Verhältnis zu den Leistungen? Wird auf Zusatzbeiträge verzichtet? Haben Sie finanzielle Vorteile, z. B. einen attraktiven Hausarzttarif oder Bonusprogramme?
3,9
Beratungsleistung
Zum Beispiel: Werden Sie bei medizinischen Fragen und bei Fragen zum Thema "Pflege" individuell und kompetent beraten? Besteht die Möglichkeit, dass Sie zu Hause von einem Kassenmitarbeiter beraten werden? Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen?
4,1
Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Ist die Kasse generell gut für Sie erreichbar? Konnten Sie schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen? Besteht auch am Wochenende die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen? Entstehen lange Wartezeiten in der Kassenniederlassung oder in der tel. Warteschleife?
3,3
Serviceleistungen
Zum Beispiel: Werden Ihre Anliegen und Anträge zügig bearbeitet (z. B. Bearbeitung Kostenvoranschlag eines Zahnarztes)? Werden Sie stets freundlich und zuvorkommend behandelt? Erhalten Sie auf Wunsch kostenlos weiterführende Informationen (Ratgeber rund um das Thema Gesundheitsversorgung bzw. Broschüren zu Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen)?
4,1
Förderung
Zum Beispiel: Wird die Teilnahme an Gesundheits-Kursen gefördert (z. B. durch teilweise oder komplette Übernahme der Kosten)? Werden von der Kasse Kurse zum Gesund-Bleiben angeboten (z. B. Sportkurse wie Laufgruppen oder Entspannungskurse wie Yoga)? Wird gesundheitsbewusstes Verhalten und Prävention von der Kasse honoriert (z. B. durch Bonus- oder Vorteilsprogramme)?
4,1
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Erstattungszeitraum
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(7)
3,6
Zusatzleistungen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(1)
1,0
Service vor Ort
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service vor Ort beurteilen.
(4)
4,5
Telefonischer Kundenservice
Bewerten Sie in Form von Schulnoten die Qualität und die Erreichbarkeit des telefonischen Kundenservices der Krankenkasse.
(7)
3,9
Service für Schwangere
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Schwangerer bzw. junge Mütter beurteilen.
(1)
1,0
Kinder-/Familienfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Kinder- und Familien beurteilen.
(2)
1,0

Letzte Bewertung

Bewertung vom 16.04.2018

6,0

Leistungen einfach vergessen

Während meines Krankenhausaufenthaltes habe ich auf Einbettzimmer und Chefarzt-Behandlung verzichtet. Per Zufall erfuhr ich von einem befreundeten Versicherungsmakler, dass ...  Mehr

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Das sagen Versicherte über uniVersa Krankenversicherung

Note

6,0

Bewertung vom 16.04.2018, Alter: über 50

Leistungen einfach vergessen

Während meines Krankenhausaufenthaltes habe ich auf Einbettzimmer und Chefarzt-Behandlung verzichtet. Per Zufall erfuhr ich von einem befreundeten Versicherungsmakler, dass in diesem Fall die…  Mehr

Note

2,0

Bewertung vom 13.12.2017, Alter: über 50,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Leistet gut und unauffällig

Die Universa erstattet mittlerweile sehr zügig. Auch gibt es bei mir bisher keine Abweisungen von Leistungen."  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 11.11.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Unseriös, inkompetent .... Nie wieder

Mein Wechsel zur Universa ist kein Jahr alt. Nach 5 Monaten und einem Antrag auf Erstattung ging das Drama los. Überprüfen Vorversicherung, Ärzte etc. Dabei wurde mir ein 3 Jahre altes Blutbild…  Mehr

Note

5,8

Bewertung vom 12.03.2015, Alter: über 50,  (zu 97 % hilfreich bei 7 Stimmen)

Bis zu meinem Unfall - gut, und dann ...

Bis zu meinem Unfall war ich zufrieden mit der uniVersa aber seitdem (08.10.13) nichts als Ärger, Antwortzeiten jenseits von gut und böse, permanent neue Anforderungen, Leistungsverweigerung nicht…  Mehr

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Verfasst am 21.03.2015
von Dr. med. Mathias C. Heißenberg

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Verfasst am 13.04.2018
von Dr. medic. stom. Costin Marinescu D.D.S. (USA)

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