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uniVersa Krankenversicherung
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uniVersa Krankenversicherung

Krankenkasse, Private Krankenkasse

Sulzbacher Straße 1 - 7
90489 Nürnberg

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Homepage:
0911/5307-0
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Leistungsübersicht:

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Bewertungen im Überblick

Notenverteilung

Note 1:
(1)
Note 2:
(1)
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Note 4:
(3)
Note 5:
(7)
Note 6:
(1)

Bewertungskriterien

Preis-/Leistung
Zum Beispiel: Steht der der Beitrag Ihrer Meinung nach in einem guten Verhältnis zu den Leistungen? Wird auf Zusatzbeiträge verzichtet? Haben Sie finanzielle Vorteile, z. B. einen attraktiven Hausarzttarif oder Bonusprogramme?
4,8
Beratungsleistung
Zum Beispiel: Werden Sie bei medizinischen Fragen und bei Fragen zum Thema "Pflege" individuell und kompetent beraten? Besteht die Möglichkeit, dass Sie zu Hause von einem Kassenmitarbeiter beraten werden? Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen?
5,1
Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Ist die Kasse generell gut für Sie erreichbar? Konnten Sie schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen? Besteht auch am Wochenende die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen? Entstehen lange Wartezeiten in der Kassenniederlassung oder in der tel. Warteschleife?
4,2
Serviceleistungen
Zum Beispiel: Werden Ihre Anliegen und Anträge zügig bearbeitet (z. B. Bearbeitung Kostenvoranschlag eines Zahnarztes)? Werden Sie stets freundlich und zuvorkommend behandelt? Erhalten Sie auf Wunsch kostenlos weiterführende Informationen (Ratgeber rund um das Thema Gesundheitsversorgung bzw. Broschüren zu Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen)?
4,8
Förderung
Zum Beispiel: Wird die Teilnahme an Gesundheits-Kursen gefördert (z. B. durch teilweise oder komplette Übernahme der Kosten)? Werden von der Kasse Kurse zum Gesund-Bleiben angeboten (z. B. Sportkurse wie Laufgruppen oder Entspannungskurse wie Yoga)? Wird gesundheitsbewusstes Verhalten und Prävention von der Kasse honoriert (z. B. durch Bonus- oder Vorteilsprogramme)?
4,7
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Erstattungszeitraum
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(10)
4,2
Zusatzleistungen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(3)
4,0
Service vor Ort
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service vor Ort beurteilen.
(6)
4,7
Telefonischer Kundenservice
Bewerten Sie in Form von Schulnoten die Qualität und die Erreichbarkeit des telefonischen Kundenservices der Krankenkasse.
(10)
4,7
Service für Schwangere
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Schwangerer bzw. junge Mütter beurteilen.
(1)
1,0
Kinder-/Familienfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Kinder- und Familien beurteilen.
(2)
3,0

Letzte Bewertung

Bewertung vom 30.08.2018

5,8

Zu teuer

Universa hat ständig Tarife erhöht und wiederum Tarife geschlossen. Mit Familie versichert konnte ich die letzten versicherten Jahre nur mit Mühe die finanzielle Belastung ...  Mehr

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Das sagen Versicherte über uniVersa Krankenversicherung

Note

5,8

Bewertung vom 30.08.2018, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Zu teuer

Universa hat ständig Tarife erhöht und wiederum Tarife geschlossen. Mit Familie versichert konnte ich die letzten versicherten Jahre nur mit Mühe die finanzielle Belastung stemmen. Schließlich…  Mehr

Note

5,2

Bewertung vom 22.08.2018, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Schikane bei fast jeder Abrechnung, doch sehr stolzer Monatsbeitrag

Ich bin schon sehr lange bei der UniVersa versichert. Damals war das ein wirklich gutes Unternehmen, das man empfehlen konnte. Heute ist das Gegenteil der Fall: Bloß nicht die UniVersa! Ich habe den…  Mehr

Note

5,6

Bewertung vom 31.07.2018, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Leistungen und Erstattungen werden immer schlechter

Ich habe von mehreren Ärzten inzwischen bestätigt bekommen, dass die Universa immer weniger erstattet und unter den vielleicht 200 Krankenversicherungen gibt es genau 1 (in Worten eine) die diese…  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 31.07.2018, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Hat die universa finanzielle Schwierigkeiten ?

In letzter Zeit häufen sich die Meldungen, dass die universa ihre Leistungen verweigert oder übermässig hinauszögert. Auch bei mir wird bei 7-8 von 10 eingereichten Rechnungen die Zahlung…  Mehr

Alle Bewertungen (32) anzeigen

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