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uniVersa Krankenversicherung
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uniVersa Krankenversicherung

Krankenkasse, Private Krankenkasse

Sulzbacher Straße 1 - 7
90489 Nürnberg

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Bewertungen im Überblick

Notenverteilung

Note 1:
(2)
Note 2:
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Note 4:
(3)
Note 5:
(5)
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(1)

Bewertungskriterien

Preis-/Leistung
Zum Beispiel: Steht der der Beitrag Ihrer Meinung nach in einem guten Verhältnis zu den Leistungen? Wird auf Zusatzbeiträge verzichtet? Haben Sie finanzielle Vorteile, z. B. einen attraktiven Hausarzttarif oder Bonusprogramme?
4,4
Beratungsleistung
Zum Beispiel: Werden Sie bei medizinischen Fragen und bei Fragen zum Thema "Pflege" individuell und kompetent beraten? Besteht die Möglichkeit, dass Sie zu Hause von einem Kassenmitarbeiter beraten werden? Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen?
4,7
Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Ist die Kasse generell gut für Sie erreichbar? Konnten Sie schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen? Besteht auch am Wochenende die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen? Entstehen lange Wartezeiten in der Kassenniederlassung oder in der tel. Warteschleife?
3,7
Serviceleistungen
Zum Beispiel: Werden Ihre Anliegen und Anträge zügig bearbeitet (z. B. Bearbeitung Kostenvoranschlag eines Zahnarztes)? Werden Sie stets freundlich und zuvorkommend behandelt? Erhalten Sie auf Wunsch kostenlos weiterführende Informationen (Ratgeber rund um das Thema Gesundheitsversorgung bzw. Broschüren zu Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen)?
4,6
Förderung
Zum Beispiel: Wird die Teilnahme an Gesundheits-Kursen gefördert (z. B. durch teilweise oder komplette Übernahme der Kosten)? Werden von der Kasse Kurse zum Gesund-Bleiben angeboten (z. B. Sportkurse wie Laufgruppen oder Entspannungskurse wie Yoga)? Wird gesundheitsbewusstes Verhalten und Prävention von der Kasse honoriert (z. B. durch Bonus- oder Vorteilsprogramme)?
4,4
Alle (28) anzeigen
Erstattungszeitraum
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(9)
3,7
Zusatzleistungen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(2)
3,0
Service vor Ort
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service vor Ort beurteilen.
(4)
4,5
Telefonischer Kundenservice
Bewerten Sie in Form von Schulnoten die Qualität und die Erreichbarkeit des telefonischen Kundenservices der Krankenkasse.
(9)
4,1
Service für Schwangere
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Schwangerer bzw. junge Mütter beurteilen.
(1)
1,0
Kinder-/Familienfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Kinder- und Familien beurteilen.
(3)
2,3

Letzte Bewertung

Bewertung vom 15.07.2018

5,8

Facharztbehandlung ( Orthopädie )

Finger weg von dieser Versicherung. Ich bin wg. Renteneintritt vom Normaltarif in den Standardtarif gewechselt. Damit hat der Horror angefangen! Behandelnde Ärzte müssen ...  Mehr

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Das sagen Versicherte über uniVersa Krankenversicherung

Note

5,8

Bewertung vom 15.07.2018, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Facharztbehandlung ( Orthopädie )

Finger weg von dieser Versicherung. Ich bin wg. Renteneintritt vom Normaltarif in den Standardtarif gewechselt. Damit hat der Horror angefangen! Behandelnde Ärzte müssen ständig die "medizinische…  Mehr

Note

5,4

Bewertung vom 25.06.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Eine absolute Katastrophe

Die Erstattung einer Behandlung wird von Universa seit fast 1 Jahr hinausgezögert. Mal haben sie angeblich kein Schreiben der Abrechnungsstelle erhalten, mal fehlen angeblich Unterlagen........ Es…  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 19.06.2018, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Permanente Nachforderung von Arztunterlagen bei Leistungsablehnung

Bin seit über 30 Jahren KV vollversichert bei der Universa. Hatte ich vor meinem Unfall kaum Leistungen in Anspruch genommen und damit fast keine Probleme bei der Leistungserstattung, änderte sich…  Mehr

Note

5,6

Bewertung vom 15.06.2018, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Zu teuer

Universa hat ständig Tarife erhöht und wiederum Tarife geschlossen. Mit Familie versichert und konnte die letzten versicherten Jahre nur Bemühung finanzielle Belastung stemmen. Schließlich habe…  Mehr

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Verfasst am 13.04.2018
von Dr. medic. stom. Costin Marinescu D.D.S. (USA)

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Die meisten Betroffenen wissen gar nicht um ihr Problem. Kein Wunder, denn sie schlafen während es passiert. Erst wenn Bettgenossen anfangen, nachts in andere Zimmer umzuziehen, kommen ...  Mehr

Verfasst am 25.03.2018
von Dr. Dr. Stefan Buntrock

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