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Bewertungskriterien

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,1
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
1,0
Alle (12) anzeigen
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(10)
1,4
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(10)
1,5
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(10)
1,3
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(10)
1,4
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(8)
2,5
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(5)
1,6

Letzte Bewertung

Bewertung vom 08.05.2017

1,0

Super Team

Immee alles bestens. Gehen sehr lieb mit den Tieren um  Mehr

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Bewertung vom 08.05.2017

Super Team

Immee alles bestens. Gehen sehr lieb mit den Tieren um"  Mehr

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Bewertung vom 30.03.2017

unfähiger tierartzt

Ich habe 2 mal nach einen termin für den nächsten tag gefragt und habe 2 mal eine abfuhr bekommen. dass erste mal hatte mein kater sammy ein starke und fibrige erkältung gehabt(40,1 grad fieber)…  Mehr

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Bewertung vom 22.01.2017, Alter: 30 bis 50

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Unser kleiner Mini Yorkshire Jerry ist seit fast 2 Jahren Gast bei SmartVet und wir sind immer gut Aufgehoben gewesen. Der Chef hat sich sogar am Sonntag fast 1 Stunde Zeit genommen um eine…  Mehr
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Dr. Würfel

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Bewertung vom 06.10.2016, Alter: über 50

Meine beiden Wellensittiche

......einer davon hat unregelmäßig gefressen. ich rief in der Praxis an und ich wurde sehr freundlich beraten und ich bekam sogar kurzfristig einen Termin. Da ich behindert bin , hat meine Frau…  Mehr

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